Atlas Essaouira & Spa

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดีมาก มันอยู่ฝั่งตรงข้ามถนนจากชายหาด มันดูเหมือนว่าห้องของเราเพิ่งได้รับการปรับปรุงใหม่ แต่โถงทางเดินดูเหมือนว่าพวกเขาต้องการพรมและเฟอร์นิเจอร์ใหม่เพราะสกปรกและสึกหรอ มันจะดีถ้ามีหน้าจอบนหน้าต่าง คืนแรกที่นั่นเราเปิดหน้าต่างเพื่อรับลมเย็นยามเย็นเข้ามาในห้อง น่าเสียดายที่เราตื่นขึ้นมากลางดึกด้วยยุงที่ส่งเสียงพึมพำหัวของเราโฆษณาภรรยาของฉันมียุงกัดมากมาย เราปิดหน้าต่าง แต่มันก็สายเกินไป พวกเขาอยู่ในห้องแล้ว ในคืนถัดไปเราลองใช้เครื่องปรับอากาศ แต่ก็เพียงพอที่ดีที่สุด

ฉันไปเที่ยวกับครอบครัวที่โมร็อกโก เราได้จองห้องพักสองห้องใน Atlas Hotel Essaouira, Morocco เราได้รับการยืนยันสำหรับห้องพักและได้จ่ายเงินสำหรับพวกเขา เมื่อเรามาถึงที่โรงแรมในถนนวันที่ 1 พฤศจิกายน 2019 เราได้บอกกับผู้จัดการว่าการจองของเราถูกยกเลิก เราสับสนอย่างมาก เราถามว่าพวกเขาสามารถยกเลิกการจองห้องพักหลังจากที่พวกเขาให้เรายืนยันได้รับการชำระเงินของเราและไม่แจ้งให้เราทราบ คำตอบเดียวที่เราได้คือ "เราเสียใจที่เราไม่มีห้องพัก" เสมียนคนหนึ่งพาเราไปข้าง ๆ และบอกว่าพวกเขายกเลิกแขกยืนยัน 5 คนเพราะ "พวกเขาต้องการห้องพักสำหรับกลุ่มใหญ่ใหม่" เมื่อเราท้าทายผู้จัดการเขาหยาบคายและไม่เป็นมืออาชีพมาก เราขอให้เราคืนเงินเขาปฏิเสธและบอกว่าจะส่งอีเมลและ "สำนักงานสนับสนุนของเราจะดูแลเรื่องนี้" ที่จริงเราถูกทิ้งไว้บนถนน สุดสัปดาห์นั้นเมืองถูกจองเต็มและเราไม่สามารถหาห้องใด ๆ ในโรงแรมระดับ 5 หรือ 4 ดาว เราไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากพักในโรงแรมระดับ 3 ดาวที่มีชื่อเสียง ไม่เคยได้ยินมาก่อนว่าการจองห้องพักที่ได้รับการยืนยันและชำระเงินจะถูกยกเลิกในนาทีสุดท้ายโดยไม่แจ้งให้เราทราบล่วงหน้า หากคุณไม่ต้องการให้วันหยุดของคุณเสียหายอีกโปรดอย่าจองโรงแรมนี้ พวกเขาไม่เคารพการยืนยันของพวกเขา ดังนั้นคุณไม่สามารถนับได้

ที่นี่เป็นโรงแรมที่น่ารักในพื้นที่ที่น่ารัก แต่มันไกลเท่าที่จะไป ด้วยจินตนาการที่ไม่มีที่สิ้นสุดเป็นโรงแรมระดับ 5 ดาว ตอนแรกเราคิดว่ามันสกปรก เครื่องปรับอากาศไม่ทำงาน เราบ่นสี่ครั้ง ทุกครั้งที่มีข้อแก้ตัวที่อ่อนแอและมันก็โอเค เราโชคดีที่มันมีลมแรงและไม่ร้อนเกินไปดังนั้นด้วยหน้าต่างเปิดเราสามารถนอนหลับได้ อาหารและอาหารเช้าปานกลางมาก เราเคยพักในโรงแรม 3 ดาวที่ดีกว่ามาก วันหนึ่งเรากลับไปที่ห้องของเราและไม่สามารถเปิดประตูได้ ลงไปที่แผนกต้อนรับ (10 นาทีในการเดิน) และพวกเขาควรจะแก้ไขบัตรเท่านั้นที่จะกลับขึ้นไปและยังคงไม่ทำงาน อีก 10 นาทีถึงแผนกต้อนรับ บริการสุดยอด.