เมื่อเร็ว ๆ นี้เราเคยมาพักที่ Hivernage เป็นเวลาหกคืนในการเดินทางเพื่อธุรกิจ ในวันแรกของเราไม่มีน้ำเป็นเวลา 24 ชั่วโมง: (สิ่งเหล่านี้สามารถเกิดขึ้นได้ฉันเข้าใจ แต่วิธีการจัดการรวมทั้งพนักงานที่แผนกต้อนรับส่วนหน้าจัดการกับสถานการณ์ก็ยอมรับไม่ได้ไม่มีขวดน้ำ (อย่างน้อยแปรงฟันหรือ ล้างมือ) มีการเสนอดูเหมือนจะไม่มีใครรับผิดชอบและเมื่อถูกถามถึงวิธีการแก้ปัญหา (เช่นความเป็นไปได้ที่จะยกเลิกการจอง) หรือการชดเชยที่เราถูกละเลยอย่างใดอย่างหนึ่งไม่ฟังหรือเลื่อนออกด้วยข้อแก้ตัวอ่อนแอเช่นผู้จัดการในการประชุม ผู้จัดการไม่รับโทรศัพท์ ฯลฯ ..... นอกเหนือจากนั้นมีวิธีอื่น ๆ ที่น่ารำคาญเกินกว่าจะจัดการกับเพื่อให้โรงแรมนี้ได้รับการพิจารณา 5 ดาว: - ไม่มีผ้าเช็ดตัวที่โรงยิมกลิ่นเหม็นในห้องน้ำ ความหลากหลายมี จำกัด ที่บาร์อาหารเช้าพนักงานหยาบคายและหยิ่งจองหองเพียงไม่กี่คน ...
ฉันเป็นนักเดินทางบ่อยและฉันมักจะพักที่มาร์ราเกช นี่เป็นการพักที่แย่ที่สุดอย่างแน่นอน หากคุณคุ้นเคยกับการพักในโรงแรมระดับ 5 ดาวคุณอาจจะผิดหวังมากที่สุด
