Mosaic palais aziza & SPA

พักผ่อนและผ่อนคลาย หลังจากที่เราพักในเมดินาที่วุ่นวายของมาร์ราคิชเราได้เพลิดเพลินกับบรรยากาศที่ยอดเยี่ยมใน Palais Aziza Pavillon ของเรานั้นดีเว้นระยะทางตกแต่งอย่างดีและสะดวกสบายมาก มีห้องน้ำหรูหราหันหน้าไปทางลานขนาดเล็กที่เต็มไปด้วยดอกไม้ที่สวยงามและห้องแต่งตัวที่ทำให้เราทุกอย่างง่ายดาย ขอขอบคุณเป็นพิเศษกับ Sofiane จากแผนกต้อนรับที่ทำให้การพักของเราเป็นวันพิเศษมาก และอย่าลืมโมฮาเหม็ด "Simo" ที่คอยดูแลเราอยู่เสมอในร้านอาหารและริมสระน้ำ เราจะกลับมา

โรงแรมดีห้องพักดี แต่ค่อนข้างหยาบรอบขอบและการบริการลูกค้าแย่ เมนูมี จำกัด สระว่ายน้ำไม่ร้อนมากในเดือนตุลาคมห้องครัวในวิลล่าไม่ได้ติดตั้งและเครื่องใช้ไฟฟ้าทำงานได้ไม่ดี พวกเขาใช้เงินฝากขนาดใหญ่เมื่อมาถึงซึ่งแม้จะมีสิ่งที่พวกเขาบอกว่าถูกหักทันทีจากบัตรของฉัน (Revolut) ฉันส่งคำติชมโดยละเอียดถึงพวกเขาสี่ครั้งในช่วงสี่สัปดาห์หลังจากวันหยุดและน่าผิดหวังอย่างยิ่งที่สิ่งนี้ถูกละเว้นอย่างสมบูรณ์และฉันไม่ได้รับคำตอบเลย การรักษาในสปานั้นดี แต่สิ่งอำนวยความสะดวกธรรมดามากดังนั้นเราฟรีของสปาซึ่งข้อเสนอที่ถูกโฆษณาในสัปดาห์ที่เราไปไม่มีคุณค่าจริง ต้องบอกว่ามันเป็นโรงแรมที่เงียบสงบดีพร้อมที่พักที่ยอดเยี่ยม มันก็แค่ลงโดยการบริการลูกค้าที่น่าสงสารโดยเฉพาะจากแผนกต้อนรับและผู้จัดการ

Aziza Palais and Spa เราจองผ่านบริติชแอร์เวย์ในสหราชอาณาจักร 2 วันก่อนหน้านี้และได้เลือกห้องพาวิลเลี่ยนซึ่งเป็นวิลล่าแยกต่างหากมีความสับสนมากเมื่อมาถึงเพราะพวกเขาดูเหมือนจะไม่มีรายละเอียดของการเลือกห้องพักและเราพักในห้องจูเนียร์สวีทสำหรับ คืนแรก นี่เป็นสิ่งที่น่ารักและเราจะมีความสุขที่ได้อยู่ที่นั่น ผู้จัดการแผนกต้อนรับจัดนวดน้ำมันร้อนฟรีมากฟรีในสปาเพื่อชดเชยสิ่งเหล่านี้ดีมาก สระว่ายน้ำทั้งสองนั้นเย็นเกินกว่าที่จะว่ายน้ำได้อาหารเยี่ยม แต่เมื่อยุ่งก็ไม่เพียงพอแม้ว่าเมื่ออาหารที่เงียบสงบของมันยังคงสามารถมีอายุได้ บริกรไม่พอใจมากในคืนที่เรามาถึงดูเหมือนว่าเราไม่ได้จอง เขาอยู่ภายใต้ความกดดันและเครียด แต่มีเสน่ห์สำหรับการพักของเรา บาร์เทนเดอร์ฮัสซันผู้ยิ่งใหญ่ค็อกเทลราคาแพง แต่มีความคล้ายคลึงกับโรงแรม 5 ดาวในส่วนอื่น ๆ ของโลก บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าอร่อยมากบวกกับไข่ปรุงตามสั่ง ฟรีโรงแรมรถรับส่งที่ 10 ทุกเช้าก็มีประโยชน์มาก ที่นี่ไม่เทียบเท่ากับโรงแรม 5 ดาวในดูไบ แต่ดีกว่าโรงแรม 4 ดาวในหลายแห่งอย่างแน่นอน สถานที่ให้บริการที่น่ารักและสะดวกสบายมาก เป็นเรื่องน่าเสียดายที่ไม่มีประสิทธิภาพที่จำเป็นในการให้บริการในระดับสูงอย่างต่อเนื่องที่คุณคาดหวังเนื่องจากได้รับการส่งเสริมและกำหนดราคาเป็นโรงแรมห้าดาว ดีที่สุดในการจัดการความคาดหวังล่วงหน้า - มีพนักงานที่เต็มใจดีมาก แต่บางครั้งก็เป็นสิ่งที่จับจดเกินไป หากมีข้อเสนอที่ดีฉันจะกลับมาอีกแน่นอน