CROWNE PLAZA

ฉันพักที่โรงแรมนี้ 10 วัน มุมมองที่น่าตื่นตาตื่นใจ บางครั้งฉันพักที่โรงแรมนี้เพื่อจุดประสงค์ทางธุรกิจ ตอนนี้อยู่กับภรรยาของฉัน พอใจมากกับพนักงานที่มีเกียรติ โรงแรมเปิดโล่งและสวยงามสะอาดตา สิ่งพิเศษคือมีวิวทะเลสาบ

เพิ่งจัดการประชุมระยะยาวหนึ่งสัปดาห์ที่ Crowne Plaza Maastricht พนักงานโรงแรมใจดี เอาใจใส่ และพยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าเราได้เข้าพักอย่างรื่นรมย์ พวกเขารองรับอาการแพ้และความต้องการด้านอาหารทั้งหมดในช่วงพักและมื้อกลางวัน (ลาเต้วีแกน!) พวกเขาเป็นเจ้าของปัญหาและช่วยแก้ไขปัญหาไม่ว่าปัญหาจะเป็นของแผนกหรือไม่ก็ตาม ตัวอย่างเช่น, - เราสามารถเชื่อมโยงคำขอกับพนักงานโรงแรมคนแรกที่เราเห็น และพวกเขาจะเห็นว่าคำขอได้รับการตอบสนองแล้ว มันทำให้เราอุ่นใจได้ว่าเราไม่ได้ถูกเด้งจากแผนกหนึ่งไปอีกแผนกหนึ่ง - พนักงานโรงแรมรับออเดอร์กาแฟจากผู้ร่วมประชุมที่มาถึงช่วงดึก เพื่อให้ผู้ร่วมประชุมสามารถตรงไปที่เซสชั่นการประชุมได้โดยไม่ชักช้า พนักงานโรงแรมจึงนำกาแฟไปให้ผู้ร่วมประชุมภายในห้องประชุม - บ่ายวันหนึ่งที่อากาศร้อน เราขอให้เปิดเครื่องปรับอากาศให้สูงขึ้น เจ้าหน้าที่โรงแรมแจ้งว่าต้องใช้เวลาสักพักกว่าห้องประชุมจะเย็นลงอีก ในระหว่างนี้ พวกเขาก็เติมน้ำแข็งเพิ่มในตู้กดน้ำและนำไอศกรีมแท่งมามอบให้ผู้ร่วมประชุมของเรา ภายในหนึ่งชั่วโมง ทีมงานซ่อมบำรุงก็อยู่บนหลังคาเพื่อให้แน่ใจว่าเครื่องปรับอากาศทำงานปกติ - เมื่อคาดการณ์ว่าจะมีฝนตก พนักงานโรงแรมจะเตือนผู้ร่วมประชุมว่าฝนอาจตกและแนะนำให้ยืมร่มของโรงแรมเพื่อออกไปเดินเล่น/ทานอาหารเย็น ขอชื่นชม Marion, Pascal, Lydia, Mandy, Dirk, Amir และ Astrid สำหรับการต้อนรับของพวกเขา!

โรงแรมนี้น่าขยะแขยง เราพักเมื่อปีที่แล้วและมันก็น่าขยะแขยงเช่นกัน แต่คราวนี้เราได้รับแจ้งว่าการปรับปรุงจะแล้วเสร็จ เราไม่สามารถดูว่ามีการปรับปรุงเกิดขึ้นที่ไหน ห้องพักสกปรก ผ้าเช็ดตัวขนาดเท่าแสตมป์ น้ำออกเกือบเช้า เครื่องปรับอากาศห่วย ห้องพักทำความสะอาดครั้งใน 4 วัน และนั่นก็ เพราะเราถาม! ! ! ทำเลที่ตั้งดีดังนั้นเราจึงอยากลองอีกครั้ง แต่ฉันจะไม่กลับมาอีก น่าเสียดายที่พนักงานทุกคนน่ารักอย่างแน่นอน และอาหารเช้าก็เช่นกัน เราได้รับส่วนลดและที่จอดรถฟรีเนื่องจากปัญหาทั้งหมด แต่ก็ไม่ได้ทำให้ความผิดหวังหายไป… คราวน์พลาซ่าควรจะละอายใจกับสถานที่นั้น!