review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

2.0/5

tripadvisor

776

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

debbiefM8490ZR

1

/

5

ไม่ว่ากรณีใดๆ ทั้งสิ้น! อย่าจองโรงแรมนี้เด็ดขาด! เราได้ห้องชั้นใต้ดินที่ไม่มีหน้าต่างและมีกลิ่นเหม็นอับของเชื้อรา แต่รูปที่คุณเห็นคือห้องที่เราได้รับการอัพเกรดให้ โรงแรมสกปรก มีเชื้อรา และสัญญาณเตือนไฟไหม้ดังตลอดเวลา มีผ้าปูที่นอนสกปรกวางอยู่บนทางเดินเป็นชั่วโมงๆ กลิ่นอับชื้นของเชื้อราในห้องนั้นแย่มาก ฉันมีโรคเกี่ยวกับระบบทางเดินหายใจและมันทำให้แย่ลง เราเช็คเอาท์หลังจากนั้นไม่กี่ชั่วโมงและจองโรงแรมอื่น ฉันไม่เคยรู้สึกขยะแขยงขนาดนี้มาก่อนในชีวิต! พนักงานต้อนรับเสนอห้องอื่นให้ แต่หลังจากลองสองห้องแล้วพบว่าเหมือนกัน และทางเดินก็เต็มไปด้วยคราบดำบนพรม เราจึงไม่ได้พักต่อ ฉันไม่รังเกียจที่จะพักในที่พักแบบธรรมดาๆ แต่ที่นี่ห่างไกลจากคำว่าธรรมดาและสะอาดมาก แม้แต่แปรงล้างห้องน้ำก็ยังเปื้อนอุจจาระ

B854TCkevinm

1

/

5

ฉันจองโรงแรมนี้เพื่อพาแฟนไปพักผ่อนเนื่องจากเขากำลังเข้ารับการรักษาโรคมะเร็ง ฉันจองเพื่อเป็นเซอร์ไพรส์ แต่เช้าวันรุ่งขึ้นแพทย์แจ้งว่าเราไม่สามารถเดินทางได้ ฉันโทรและส่งอีเมลไปที่โรงแรมภายใน 24 ชั่วโมงหลังจากการจอง และอธิบายสถานการณ์ของฉัน พร้อมขอเปลี่ยนวันหรือขอเงินคืน แต่พวกเขากลับบอกว่า "ไม่" โดยบอกว่าเป็นความผิดของฉัน ไม่ใช่ของพวกเขา และพวกเขาจะไม่ช่วยเหลืออะไรเลย เงินจำนวน 300 ยูโร เงิน 00 บาทสูญเปล่า และเราไม่อาจยอมเสียมันไปได้ อย่างไรก็ตาม โรงแรมนี้ได้รับเงินจากฉันไปแล้ว และห้องพักนั้นก็ถูกนำกลับมาปล่อยให้เช่าอีกครั้งหลังจากที่ฉันส่งอีเมลไปแจ้งว่าฉันไม่ต้องการห้องนั้นแล้วเนื่องจากป่วย ดีแล้วที่พวกเขาขายห้องได้สองครั้งและเก็บเงินของฉันไว้ได้ เยี่ยมมาก โรงแรมโอโซ คอร์เดียล... ดีใจที่ได้ยินว่าคุณดูแลลูกค้าประจำของคุณเป็นอย่างดี... ไม่ แต่โรงแรมนี้บอกว่าโชคไม่ดี และไม่ตอบอีเมลฉบับที่สองของฉันเลย ระวัง! พวกเขาไม่ใส่ใจลูกค้าเลย

martinfE6672IA

1

/

5

ทำเลที่ตั้งคือเหตุผลเดียวที่ทำให้โรงแรมนี้ยังคงอยู่รอดมาได้ ห้องนั้นมีกลิ่นเหมือนห้องล็อกเกอร์ร้าง ห้องน้ำเต็มไปด้วยราขึ้น และหน้าต่างดูเหมือนจะมีระบบนิเวศของตัวเองกำลังเจริญเติบโต เมื่อรวมกับเสียงรบกวนไม่หยุดจากถนนด้านข้าง คุณก็จะได้สัมผัสประสบการณ์ความหรูหราอย่างเต็มรูปแบบ เมื่อฉันบ่น พนักงานกลับแสดงท่าทีราวกับว่าพวกเขาได้ยินเรื่องแบบนี้ทุกวัน พวกเขาทำความสะอาดห้องสองครั้งแล้ว แต่ก็ยังรู้สึกว่าห้องสกปรกอยู่ดี มีการสัญญาว่าจะทำความสะอาดครั้งที่สาม แต่แล้วก็ลืมไปอย่างสะดวกก่อนที่พนักงานทำความสะอาดจะออกไป เราจ่ายไป 754 ยูโรสำหรับ 3 คืน และใช้เวลาส่วนใหญ่ของการเดินทางโดยไม่ได้เข้าไปใช้บริการโรงแรมเลย ไปพักที่อื่นเถอะ ที่ไหนก็ได้!