Novotel Rotterdam Brainpark

สะดวกมากสำหรับการเดินทางไปมหาวิทยาลัยที่อยู่ใกล้เคียง คุ้มค่ากับเงินที่จ่าย และพนักงานก็เป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก อยู่ชั้นสูง วิวสวย

ประสบการณ์ของเราที่ Novotel Brainpark Rotterdam นั้นค่อนข้างทําให้ผิดหวัง เตียง/ที่นอนและผ้าปูที่นอนนุ่มสบาย แต่หมอนก็ไม่เป็นประโยชน์เลย... ไม่มีที่รองรับ เพียงแค่ส่งคําขอเพื่อให้ได้ภาพถ่ายที่ดีกว่าจะได้รับภาพถ่ายที่มีคุณภาพต่ําเช่นเดียวกัน ไม่มีบริการรูมเซอร์วิส ฉันได้รับทราบว่าพวกเขาไม่มีพนักงานให้บริการ เมื่อร้านอาหารปิดกิจการแล้ว ตัวเลือกเดียวคือชิปส์ ขนมหวาน และเบียร์จากร้านค้าในล็อบบี้ เนื่องจากไม่มีร้านอาหารหรือร้านค้าในบริเวณใกล้เคียง จึงไม่สะดวกโดยเฉพาะในช่วงดึก อาหารเช้ามีจํานวนจํากัด โดยเฉพาะสําหรับผู้ที่ทานมังสวิรัติ และบริการก็เร่งรีบ ในตอนเย็น เราถามแผนกต้อนรับและบริการทําความสะอาดว่ามีเครื่องใช้ที่ควรเป็นส่วนหนึ่งของถ้วยกาแฟของห้องพัก แต่เราได้รับคําแนะนําให้ลงไปรับด้วยตัวเอง เนื่องจากพนักงานไม่สามารถช่วยและดูแลได้ นี่เป็นสิ่งที่โรงแรมในอุตสาหกรรมการบริการต้อนรับไม่สามารถยอมรับได้ ดูเหมือนว่าโรงแรมบางแห่งควรมีการปรับปรุง เซนเซอร์สัญญาณการเข้าล็อบบี้ทํางานผิดปกติ ลิฟต์ก็ช้า และพนักงานก็ดูไม่สนใจ (อาจมีการฝึกอบรมเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเป็นเครือโรงแรมระหว่างประเทศใช่ไหม) ห้องน้ําของเรามีกลิ่นของท่อระบายน้ําที่โดดเด่นและสวมใส่อยู่บนประตู เสียงในห้องพักไม่ดี (ได้ยินเสียงคํารามจากด้านบนของห้องพักเมื่อเราเดินเข้ามา) แม้กระทั่งห้องน้ําในล็อบบี้ก็ไม่ได้ได้รับการดูแลอย่างเหมาะสม โดยรวมแล้ว การเข้าพักนี้ต่ํากว่าราคาที่คาดไว้มาก เรารู้สึกประหลาดใจและประหลาดใจที่โรงแรมแห่งนี้ใช้ชื่อโนโวเทล

โรงแรมตั้งอยู่ในทําเลที่ยอดเยี่ยม ซึ่งอยู่ใกล้กับมหาวิทยาลัยเอรมัส และอยู่ไม่ไกลจากระบบขนส่งสาธารณะ เนื่องจากสามารถเที่ยวสํารวจโรเดอร์ตาร์ดได้แบบไปเช้าเย็นกลับ ห้องพักทันสมัยพร้อมห้องน้ําและทีวีที่สวยงาม ห้องพักสะอาดและเป็นระเบียบ นอกจากนี้ อาหารในร้านอาหารก็ดีและอร่อยอีกด้วย โดยรวมแล้ว เรามีประสบการณ์การเข้าพักที่ดีที่โรงแรมในราคาที่สมเหตุสมผล