Best Western Kampen

ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งให้ผู้อื่นคิดให้ดีก่อนเข้าพักที่โรงแรมนี้ การเข้าพักของฉันเริ่มต้นไม่ดีนัก เพราะห้องของฉันมีน้ำรั่วจากหม้อต้มน้ำ ซึ่งเป็นเรื่องน่าผิดหวังและควรได้รับการตรวจสอบก่อนที่จะจัดห้องให้ ยิ่งไปกว่านั้น ปัญหาเรื่องที่จอดรถก็แย่มากด้วย พื้นที่จอดรถมีจำกัดมาก ทำให้การเดินทางโดยรถยนต์เป็นเรื่องยากและเครียด อย่างไรก็ตาม ปัญหาใหญ่ที่สุดเกิดขึ้นหลังจากที่ผมเช็คเอาท์แล้ว ฉันเผลอลืม AirPods ไว้ในห้อง หลังจากยืนยันว่าพบของแล้ว ฉันจึงจัดการและชำระค่าใช้จ่ายให้บริษัทขนส่งมารับของและส่งคืนให้ฉัน น่าเสียดายที่โรงแรมส่ง AirPods ของคนอื่นมาให้แทนที่จะเป็นของฉัน ตั้งแต่นั้นมา ฉันได้โทรศัพท์และส่งอีเมลไปหลายฉบับเพื่อพยายามแก้ไขสิ่งที่เห็นได้ชัดว่าเป็นความผิดพลาดของโรงแรม แม้ว่าฉันจะพยายามทุกวิถีทางแล้ว ผู้จัดการก็เพิกเฉยต่อจดหมายของฉันโดยสิ้นเชิง และทางโรงแรมก็ปฏิเสธที่จะรับผิดชอบหรือส่ง AirPods ตัวจริงมาให้ฉัน ความผิดพลาดเกิดขึ้นได้ แต่สิ่งที่สำคัญจริงๆ คือธุรกิจจัดการกับความผิดพลาดเหล่านั้นอย่างไร การขาดการบริการลูกค้า การสื่อสาร และความรับผิดชอบอย่างสิ้นเชิงนั้นสร้างความหงุดหงิดอย่างมาก สิ่งที่ควรจะเป็นปัญหาแก้ไขง่ายๆ กลับกลายเป็นประสบการณ์ที่รับไม่ได้ ฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้เนื่องจากการบำรุงรักษาที่แย่ ที่จอดรถไม่เพียงพอ และที่สำคัญที่สุดคือบริการหลังการขายและการบริการลูกค้าที่แย่มาก ฉันจะไม่กลับมาที่นี่อีกแน่นอน

โรงแรมที่แย่ที่สุดเท่าที่เคยเจอมา ทุกอย่างไม่เหมือนกับรูปภาพและสิ่งที่สัญญาไว้เลย พนักงานพูดภาษาอังกฤษ และทุกอย่างดูไม่จริงจังเท่าไหร่ ห้องอบอุ่น พื้นสกปรก และมีกลิ่นเหม็น ทุกอย่างดูน่าขยะแขยงไปหมด ห้องน้ำเล็กมาก และแหวนรองโถชักโครกก็ตั้งตรงไม่ได้ด้วยซ้ำ ฉันอยากเตือนทุกคนว่าอย่าจองที่นี่เด็ดขาด!! นี่มันเป็นการหลอกลวง! มันทำลายทริปของเราหมดเลย

ไม่ปลอดภัยสำหรับผู้หญิงที่เดินทางคนเดียว เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยไม่เปิดประตูเมื่อจำเป็น ประตูจะปิดเวลา 23.00 น. 00 . เจ้าหน้าที่รักษาความปลอดภัยยุ่งเกินกว่าจะเปิดประตูได้เมื่อจำเป็น ต้องทำงานในหลายเครื่องบินพร้อมกัน คุกคามแขก ถ้าอยากรู้สึกปลอดภัย ก็ยืนได้เลย