Rica Alta

เมื่ออยู่ที่อัลตา : - ) โดยเฉพาะกับเพื่อนสนิทของคุณ 🐾🐾 เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการแวะพักระหว่างเดินทาง หรือจะพักสักสองสามวันในอัลตา... พนักงานใจดีและมีใจบริการ อาหารเช้าอร่อยเลิศ ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบใจกลางเมืองอัลตา ห้องพักสะอาดสวยงาม และมีบาร์/ร้านอาหารบรรยากาศอบอุ่นเป็นกันเอง จอดรถได้ง่ายเช่นกัน ฉันขอแนะนำสิ่งนี้จริงๆ ค่ะ :- ) แม่ของฉันก็ได้รับการอัปเกรดและท่านก็มีความสุขมากค่ะ แล้วพบกันใหม่เดือนสิงหาคม โบอาซตั้งตารอที่จะได้ทานอาหารเช้าคำเล็กๆ นั้นอีกครั้งแล้วล่ะ 🐶🍳🥓 แล้วพบกันใหม่นะคะ 🏨🛌🍳

แม้แต่ 1 ดาวก็ยังมากเกินไป เพราะนี่คือโรงแรมที่แย่ที่สุดที่เราเคยไปมา คุณไม่ได้รับอนุญาตให้เข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้ ห้องพักยังไม่พร้อมเมื่อเริ่มเวลาเช็คอิน (16.00 น.) และทางโรงแรมไม่สามารถแจ้งเวลาโดยประมาณที่จะพร้อมได้ ดังนั้นคุณต้องไปที่โรงแรมซ้ำแล้วซ้ำเล่าเพื่อพยายามขอห้องพักที่คุณได้ชำระเงินไปแล้ว! ฉันไม่เคยเจอเรื่องแบบนี้มาก่อนเลย เราได้ห้องพักตอนเกือบ 5 โมงเย็น ทั้งที่เวลาเช็คอินควรจะเป็น 4 โมงเย็นเป็นอย่างช้าที่สุด! โรงแรมนี้ไม่ใส่ใจลูกค้าเลย เราได้รับแจ้งว่าไม่สามารถชดเชยค่าใช้จ่ายสำหรับการรอคอยได้ หากพวกเขามีความใส่ใจในประสบการณ์ของลูกค้า พวกเขาก็น่าจะคืนเงินค่าอาหารเช้าที่เราจ่ายไปแยกต่างหากให้เราได้ เมื่อเราได้ห้องพักแล้ว พวกเขากลับไม่แจ้งข้อมูลพื้นฐานอื่นๆ ที่แจ้งแก่แขกคนอื่นๆ ไม่มีการกล่าวถึงเรื่องอาหารเช้าเลย (ที่ไหน เวลาไหน) ไม่มีการพูดถึงที่จอดรถฟรีในโรงจอดรถ ไม่มีอะไรเลย! เราได้ห้องพักฝั่งเก่า ห้องพักนั้นเก่า ล้าสมัย และมีกลิ่นปัสสาวะ มีเศษมันฝรั่งทอดกรอบโรยอยู่บนเตียง ก่อนเข้าพัก ฉันได้ติดต่อโรงแรมทางอีเมลเพื่อสอบถามความเป็นไปได้ที่จะได้ห้องพักในฝั่งอาคารใหม่ และได้รับคำตอบว่า "โรงแรมมีมาตรฐานที่ดีทั่วทั้งโรงแรม ดังนั้นคุณไม่ต้องกังวลเรื่องห้องพัก" จากประสบการณ์แย่ๆ ที่แผนกต้อนรับ มาตรฐานของโรงแรมโดยรวมก็คงเป็นแบบเดียวกัน แต่ฉันคงไม่เรียกมันว่า "มาตรฐานที่ดี" หรืออาจจะเรียกว่ามาตรฐานด้วยซ้ำ โปรดอย่าพิจารณาโรงแรมนี้โดยเด็ดขาด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเดินทางพร้อมสัตว์เลี้ยง พวกเขาปฏิบัติต่อเจ้าของสัตว์เลี้ยงแย่มาก และคุณยังต้องจ่ายเงินเพิ่มอีกด้วย (ค่าธรรมเนียมสัตว์เลี้ยง)!

พนักงานต้อนรับส่วนหน้าเป็นกันเองและให้ความช่วยเหลือดีมาก โดยรวมแล้วฉันพักอยู่หนึ่งสัปดาห์ แต่สามวันแรกเป็นการทำงาน แล้วอีกสี่วันที่เหลือก็เป็นการพักผ่อน พวกเราได้รับการอัพเกรดห้องพักและอาหารว่างต้อนรับ เนื่องจากเรากำลังฉลองการแต่งงานของเรา ข้อเสียอย่างเดียวคือ แม้ว่าฉันจะเป็นสมาชิกของ Scandic และเข้าพักเป็นเวลาหนึ่งสัปดาห์ แต่ฉันก็ยังถูกบอกว่าต้องจ่ายเงินเพิ่มเป็นจำนวน kr. 150 คนต้องเช็คอินก่อนเวลา ถึงแม้จะไม่ใช่จำนวนมาก แต่ก็ทำให้ประสบการณ์โดยรวมลดลงไปบ้าง หากชำระเงินและเลือกที่จะเข้าพักตั้งแต่วันอาทิตย์ถึงวันอาทิตย์ถัดไป ฉันคิดว่าการเช็คอินล่วงหน้าในเวลา 14:00 น. คงไม่เสียหายอะไร ฉันเป็นสมาชิกของ Thon และ Radisson ด้วย และเมื่อห้องพักพร้อมและว่างแล้ว พวกเขาก็จะยกเว้นค่าธรรมเนียมการเช็คเอาท์ก่อนกำหนด/หลังกำหนด โดยรวมแล้ว โรงแรมดีมาก การเข้าพักก็ยอดเยี่ยม