Best Western Plus Hotell Hordaheimen

เราเคยพักที่ Best Western หลายแห่ง แต่ Best Western Plus Hotell Hordaheimen ไม่ใช่สิ่งที่เราคาดไว้ โรงแรมได้รับการปรับปรุงให้ทันสมัยและไม่มีอะไรเหมือนโรงแรมที่แสดงในรูปถ่ายที่ล้าสมัยหลายปี รูปถ่ายเก่าๆ โชว์เก้าอี้สบายๆ ในห้องไม่มีครับ คำอธิบายระบุว่าไม่มีอุปกรณ์ชงชาและกาแฟในห้องพัก สงสัยว่าจะมีการอุ่นอาหารเช้าเมื่อวันก่อน อาหารเช้าเริ่มเวลา 7.00 น. และถึงเวลา 7.00 น. ในวันที่ 15 ทุกจานเสิร์ฟกึ่งเต็มด้วยสิ่งที่ควรจะเป็นอาหารที่ผลิตสดใหม่ร้อน ๆ แต่อยู่เหนืออุณหภูมิห้อง จานเหล็กหล่อไม่ร้อนเลย ขนมปังที่ผ่าเมื่อวันก่อนยังเหม็นคาวอยู่เลย กรอบไปหน่อย แน่นอนว่าโรงแรมนี้ไม่มีอะไรน่าภาคภูมิใจอย่างแน่นอน สองคืนแรกของเราอยู่ในห้องบนชั้น 3 และเรามีความโชคร้ายในคืนที่ 2 ของเราที่จะตื่นขึ้นมาด้วยน้ำสกปรกไหลออกมาจากท่อระบายน้ำฝักบัวของเราและเติมฝักบัวอาบน้ำแล้ววิ่งข้ามพื้นห้องน้ำ ห้องมีกลิ่นเหม็นและเราต้องออกไปแต่เช้าตรู่และรอห้องอื่นพร้อม ห้องที่ 2 ของเราบนชั้น 5 นั้นดีกว่ามากแม้ว่าจะยังไม่มีถาดน้ำชาหรือเก้าอี้นั่งสบายก็ตาม ในช่วงค่ำ ดูเหมือนว่าบาร์สาธารณะของโรงแรมจะอยู่ห้องข้างๆ ตัดสินด้วยเสียงตะโกนและทุบผนังอย่างเมามัน ซึ่งผมมั่นใจว่า 'วัยรุ่น' คิดได้สนุกดี! ดำเนินไปจนถึงประมาณเที่ยงคืน น่าเสียดายที่โรงแรมไม่ได้ตรวจสอบพฤติกรรมต่อต้านสังคมเพื่อประโยชน์ของแขกท่านอื่น เกี่ยวกับห้องน้ำสกปรก ภรรยาของฉันขอให้แผนกต้อนรับคืนเงินคืนที่สองของเรา สองครั้ง แต่สิ่งนี้ดูเหมือนจะทำให้คนหูหนวกสะดวก เราชอบสิ่งหนึ่งเกี่ยวกับโรงแรมและนั่นคือเตียงที่สะดวกสบาย แต่การบริการลูกค้าแย่และการเสนออาหารทำให้คุณผิดหวังอย่างแน่นอน แย่! ฉันอยากจะเขียน 'คำวิจารณ์ที่เมตตากว่านี้' มากกว่า แต่ความจริงแล้ว มันเป็นไปไม่ได้เลย ข้อมูลพื้นฐานบางอย่างนั้นสั้นเกินไป!

หนึ่งในประสบการณ์การเข้าพักที่แย่ที่สุด: - เอลิซาเบธที่แผนกต้อนรับเป็นหนึ่งในเจ้าบ้านที่แย่ที่สุดที่เราเคยพบ หยาบคายและเหยียดผิวอย่างชัดเจน! เราไม่เคยเห็นใครที่ไม่เป็นมืออาชีพในอุตสาหกรรมการบริการมาก่อน - น้ำเข้าห้องน้ำ. ไม่มีใครสนใจแม้แต่จะตรวจสอบและแก้ไข - เพิ่งได้รับการตกแต่งใหม่ แต่มีการจัดการที่ไม่ดี จะไม่พักหรือแนะนำโรงแรมนี้ให้กับทุกคน! ได้คะแนน 1 จาก 5

โรงแรมนี้ยอดเยี่ยมได้รับการตกแต่งใหม่เป็นโรงแรมที่เก่าแก่ที่สุดในเบอร์เกน พนักงานต้อนรับดีและอาหารเช้าซึ่งดีอย่างเหลือเชื่อ โรงแรมนี้ขอแนะนำอย่างยิ่งหากคุณต้องการสภาพแวดล้อมที่เงียบสงบ ตั้งอยู่ใจกลางเมืองสามารถเดินไปยังใจกลางเมืองได้