Cocoloco Beach Resort

หาดมาลาปิตหลังสา มาลินีที่นภากา เงียบสงบ งลูกา . สวัสดีพนักงาน mg. . babalik kami ulit กับเพื่อนและครอบครัวของฉันอย่างแน่นอน . ทำเลดีมาก อาหารเยี่ยม ผู้คนเยี่ยมมาก ประสบการณ์โบราที่ดีที่สุด! !

ฉันขอขอบคุณ Cocoloco Resort Boracay สำหรับการบริการที่เป็นเลิศที่พวกเขามอบให้เราระหว่างการเข้าพักกับเพื่อนที่ดีที่สุดของฉัน พนักงานเอาใจใส่ดีมากตั้งแต่พนักงาน F.O ถึง Bar ห้องพักสะอาดและดีด้วย และจะให้คะแนนที่ดีเยี่ยม อาหารก็ดีและฉันจะแนะนำสิ่งนี้ให้กับเพื่อนอีกคนของฉันเมื่อพวกเขามาเที่ยวที่เกาะ ขอบคุณโคโค่โลโค่รีสอร์ท

ทิ้งรสชาติที่แย่มากไว้ในปากของเรา - - และไม่ใช่เพียงเพราะค็อกเทลรสชาติแย่มาก เมื่อคืนวันที่ 22 กรกฎาคม 2023 เราถูกล่อลวงด้วยบรรยากาศที่เย็นสบายของบาร์ ดนตรี และการรับรองจากหญิงสาว/พนักงานต้อนรับที่ยืนอยู่หน้าสถานที่สำหรับโปรโมชัน Happy Hour เบียร์ท้องถิ่นและค็อกเทลซื้อ 1 แถม 1 (ตั้งแต่เวลา 15.00 น. ถึง 20.00 น.) สิ่งนี้แปลโดยพื้นฐานแล้วโดยสามีของฉัน ผู้ซึ่งดื่ม SMB Pale Pilsen ทีละแกลลอน เป็นความท้าทายที่จะดื่ม SMB ให้ได้มากที่สุดก่อนเวลา 20.00 น. เราสั่งอาหารค่ำ เหล้ารัมสับปะรดค็อกเทล (แย่มาก - ชิมไม่จบด้วยซ้ำ) และตลอดทั้งคืน สามีของฉันกลืน SMB Pale Pilsen ลง โดยเชื่อว่าพวกเขาซื้อ 1 แถม 1 ในราคา 90 เปโซต่อคน เวลา 7 โมงตรง 57 น. เขาสั่งเบียร์แก้วที่ 9 ของเขา "ซื้อ 1 แก้ว" แล้วถามว่าเขาจะยังรับเบียร์ "รับฟรี 1 แก้ว" ต่อไปหรือไม่ หากเขาดื่มเบียร์แก้วที่ 9 เสร็จหลังเวลา 20.00 น. (ฉันและสามีต่างมองดูนาฬิกา และเหตุการณ์นี้เกิดขึ้นก่อน 20.00 น. นอกจากนี้ เรายังมีการนับเบียร์ที่กำลังวิ่งของเบียร์ทั้งหมดที่เราสั่ง: เราเก็บกระดาษทิชชู่ทั้งหมดที่เบียร์ถูกเสิร์ฟ นี่คือวิธีที่เรารู้ว่าเราสั่งเบียร์ 9 ตัว) เซอร์ไพร์ส เซอร์ไพร์ส บริกรที่เราสั่งจากจู่ๆ ก็พูดว่า " ขอโทษครับ แต่เบียร์ไม่ได้เป็นส่วนหนึ่งของโปรโมชัน Buy 1 , Get 1 พวกเขาลดราคาจาก 90 PHP เหลือ 80 PHP เท่านั้น โอเค มันน่ารำคาญ ดังนั้นเราจึงถูกหลอกให้ซื้อเบียร์ทั้งหมดและต้องจ่ายทั้งหมดเพราะข้อมูลที่ไม่ถูกต้อง แต่เรายินดีกับมัน และเรารับรองเด็กฝึกหัดที่ทำผิดพลาดว่าทุกอย่างดี ความผิดพลาดเกิดขึ้น เธอขอโทษจริงๆ เกี่ยวกับเรื่องนี้ และเราขอขอบคุณ นั่นสิ เราทานอาหารเย็นเสร็จและเรียกเก็บเงิน เซอร์ไพร์ส เซอร์ไพร์ส อีกครั้ง เมื่อตรวจสอบบิล เราพบว่าเราถูกเรียกเก็บเงินสำหรับเบียร์ 11 ขวด แทนที่จะเป็น 9 แก้ว และไม่เพียงแค่นั้น เบียร์เพิ่มเติมอีก 2 แก้วถูกคิดในราคาเต็มแทนที่จะเป็นราคาส่วนลด Happy Hour สามีของฉันพยายามชี้ประเด็นนี้ แต่ผู้ซึ่งฉันเดาว่าเป็นผู้จัดการร้านอาหารยืนกรานว่าเราสั่งเบียร์หลัง 20.00 น. และเราสั่ง 11 แทนที่จะเป็น 9 เธอสามารถแก้ไขสถานการณ์ได้อย่างง่ายดาย และ ประนีประนอมด้วยการเรียกเก็บเงินจากเบียร์ลึกลับทั้งสองตัวในราคาลดพิเศษที่ LEAST เพื่อเป็นการขอโทษสำหรับความผิดพลาดของเด็กฝึกหัดของเธอ ซึ่งทำให้เราต้องจ่ายเงินอย่างน้อยสองเท่าของที่เราตั้งใจจะจ่ายสำหรับเบียร์ (และอีกครั้ง เหล้ารัมสับปะรดค็อกเทลที่แย่จริงๆ) เธอกลับไม่มีความเห็นอกเห็นใจ อดทน และไม่จริงใจ และทำให้เรารู้สึกแย่จริงๆ ที่เราตัดสินใจค้างคืนสุดท้ายและทานอาหารเย็นที่โบราเคย์ที่นั่น ฮึ. คำขอโทษที่เรียบง่ายและจริงใจจากเธอจะทำให้ทุกอย่างเปลี่ยนไป เจ้าของควรอบรมพนักงานใหม่ในเรื่อง 1 ) ข้อมูลที่ถูกต้อง และ 2 ) บริการลูกค้าที่แท้จริง พวกเขาสูญเสียลูกค้าไปแล้วแน่นอน เราจะไม่กลับมาอีก