Hotel Tropika

ตลอดการเข้าพัก พนักงานทุกคนเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี สิ่งที่ผมกังวลมากที่สุดคือเสียงจากภายนอกดังเข้ามาในห้อง ทำให้ความสะดวกสบายในการเข้าพักโดยรวมลดลง ดูเหมือนว่าสระว่ายน้ำจะไม่ได้รับการดูแลรักษาอย่างดีนัก เนื่องจากมีใบไม้และดอกไม้ลอยอยู่ในน้ำเป็นจำนวนมาก นอกจากนี้ ช่วงที่ฉันพักอยู่ที่นั่นยังเป็นวันเกิดของฉันด้วย ฉันได้แจ้งเรื่องนี้ไว้แล้วในระหว่างขั้นตอนการจอง และได้ขอเช็คอินก่อนเวลาด้วย ฉันเข้าใจดีว่าการเช็คอินก่อนเวลาขึ้นอยู่กับความพร้อมของห้องพัก และฉันยอมรับว่าไม่สามารถตอบรับคำขอได้ อย่างไรก็ตาม ฉันรู้สึกผิดหวังเล็กน้อยกับคำตอบจากผู้จัดการ แม้แต่การกล่าวคำทักทายง่ายๆ เช่น "สุขสันต์วันเกิด" หรือการขอโทษสั้นๆ ที่ไม่สามารถตอบสนองคำขอได้ ก็คงจะช่วยได้มากแล้ว จากการทำงานด้านบริการลูกค้ามากว่า 10 ปี ฉันเชื่อว่าการบริการที่ดีนั้นเกี่ยวกับการสร้างประสบการณ์ที่น่าจดจำให้แก่แขกผู้เข้าพักผ่านการปฏิสัมพันธ์ที่เอาใจใส่และเป็นส่วนตัว แม้ว่าฉันจะไม่ได้คาดหวังการปฏิบัติเป็นพิเศษ แต่การแสดงความใส่ใจเล็กๆ น้อยๆ ก็จะทำให้ฉันรู้สึกว่าได้รับการให้คุณค่าในฐานะแขก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในโอกาสพิเศษนี้ น่าเสียดายที่ประสบการณ์ในด้านนี้ค่อนข้างขาดไปบ้าง

ห้องพักกว้างขวางมาก สระว่ายน้ำสะอาด และพนักงานก็ใจดีและเป็นมิตรมาก

ประสบการณ์การเข้าพักที่โรงแรมของเรานั้นดีมาก บริการลูกค้าดีเยี่ยมและพนักงานเป็นมิตร เราจะแนะนำที่นี่ให้กับเพื่อน ๆ ที่กำลังมองหาที่พักในดาเวา และจะจองอีกแน่นอนหากมีโอกาสได้กลับไปที่นั่นอีกครั้ง