Artina Suites

หากเจ้าของคนอ่านสิ่งนี้คำขอโทษอย่างจริงใจของฉันสำหรับสิ่งที่ฉันกำลังจะพูด ฉันไม่อยากถามวิธีที่คุณฝึกฝนพนักงานของคุณ คู่ของฉันและฉันพักที่โรงแรมของคุณมากกว่า 10 ครั้งแล้ว เห็นได้ชัดว่าเรายังคงกลับมาเพราะเราไม่เห็นอะไรผิดพลาดในการให้บริการที่คุณแสดงผลและเกี่ยวข้องกับทีมอื่น ๆ ของคุณ อย่างไรก็ตามคืนนี้ เรามีประสบการณ์ที่น่ากลัวกับพนักงานต้อนรับของคุณ นี่คือข้อกังวลที่เราต้องการแจ้งให้ฝ่ายบริหารทราบ:  1. เราเป็นผู้เดินทางกลับมา มีค่าใช้จ่าย 0 00 เพื่อขอบคุณแขกของคุณสำหรับความภักดีของพวกเขา เอาล่ะแขกที่กลับมาหรือแขกตัวจับเวลาแรกแสดงความสุภาพ  2. เมื่อเราเข้าสู่สถานที่เราไม่ได้รับ "สวัสดีตอนเย็น! ” หรือยิ้ม เราไม่ได้รับ "ฉันจะช่วยคุณได้อย่างไร" หรือ "เช็คอิน?" ” เมื่อเราไปถึงโต๊ะ  3. เราออกไปข้างนอกเพื่อทานอาหารเย็น แต่ทิ้งกุญแจไว้ในห้องโดยไม่ได้ตั้งใจยอมรับว่าเราลืมหมายเลขห้องของเราด้วย เมื่อเรากลับมาเราได้ขอความช่วยเหลืออย่างไรก็ตามเธอแสดงออกด้วยสีหน้าโกรธแค้น เธอทำให้มันแย่ลงเมื่อเธอทำเสียง“ tsk” วิธี หยาบคาย สามารถ. คุณ. พ.ศ. ไม่รู้ด้วยซ้ำว่าจะให้บริการที่มีคุณภาพได้อย่างไร เรากำลังจะขอน้ำดื่มฟรี แต่ไม่สนใจเพราะการบำบัดของเธอ *** เพื่อการจัดการ: โดยทั่วไปฉันกำลังพูดแบบนี้เพื่อให้ผู้บริหารของคุณดำเนินการฝึกอบรมพนักงานของคุณมากขึ้น และนี่คือในนามของแขกผู้น่าสงสารทุกคนที่ได้สัมผัสกับการบริการของเธอ แขกไม่ได้พักในโรงแรมของคุณฟรี เป็นความรับผิดชอบของคุณที่จะต้องจ้างพนักงานที่จะได้รับการบริการที่มีคุณภาพที่คุณยกมาเมื่อคุณโปรโมตอสังหาริมทรัพย์ ** ถึงพนักงาน: ฉันเข้าใจว่าอาจมีบางครั้งที่คุณจะรู้สึกหงุดหงิดอาจเป็นเพราะความยุ่งหรือปัญหาส่วนตัว แต่คุณกำลังทำงานอยู่ คุณได้รับเงินแล้ว ทำงานด้วยความมุ่งมั่นและทุ่มเท

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันไปมะนิลาฟิลิปปินส์และฉันรู้สึกโชคดีที่ฉันเลือกโรงแรมนี้ มันง่ายมากที่จะค้นหาและย้ายโดยรถแท็กซี่จาก Ninoy (โชคดีที่ฉันมีหุ้นส่วนการเดินทางเพื่อแบ่งปันค่าใช้จ่าย) ห้องดีลักซ์ดูดีลักซ์กับฉันจริงๆมีชั้นวางรองเท้าห้องครัวแยกจากห้องนอนพร้อมประตูบานเลื่อน มีแม้แต่โซฟาโซฟานุ่ม ๆ ซึ่งมีประโยชน์มากสำหรับฉันเมื่อฉันและคู่นอนแยกกัน จุดลบอย่างใดอย่างหนึ่งคือเกี่ยวกับเตียงซึ่งเล็กเกินไปแม้แต่เล็กกว่าเตียงเดี่ยวฉันเดา

หลังจากได้รับห้องที่มีเสียงดังอย่างไม่น่าเชื่อฉันพบว่าไม่มีน้ำอุ่นสำหรับอาบน้ำ หลังจากอาบน้ำในน้ำเย็นฉันพบว่าผ้าปูที่นอนของฉันถูกคลุมด้วยอุจจาระและอุจจาระและสิ่งที่ดูเหมือนขนหัวหน่าว! ! ฉันใช้เวลาส่วนหนึ่งในวันถัดไปพยายามพูดกับผู้จัดการ ฉันใช้ชื่ออื่นบอกว่าเธอไม่ว่าง / จะโทรกลับ ฉันไม่เคยประสบความสำเร็จในการพูดคุยกับผู้ที่กระทำผิดอย่างสิ้นเชิงซึ่งเห็นได้ชัดว่าไร้ความสามารถโดยสิ้นเชิงและไม่ให้คำด่าเกี่ยวกับแขกของโรงแรม ฉันได้รับห้องที่เงียบกว่าอีกห้องมีหน้าต่างเล็ก ๆ หันหน้าไปทางหน่วยเครื่องปรับอากาศและตอนนี้ได้ค้นพบห้องน้ำไม่ล้าง! . ที่นี่เป็นโรงแรมราคาประหยัดซึ่งฉันเลือกเพราะมันอยู่ใกล้กับที่ ฉันมีการประชุม คำแนะนำของฉันคือการหลีกเลี่ยงช่องโหว่นี้เหมือนโรคระบาด - ดีกว่าที่จะนอนบนถนน เก็บไว้อย่างดี