Francuski

โรงแรมที่น่ารักในทำเลที่ยอดเยี่ยม เราชอบการเข้าพัก 4 คืนที่นี่ในช่วงต้นเดือนมิถุนายน เราพักในห้องที่สวยงามบนชั้นหนึ่งพร้อมพื้นที่นั่งเล่นส่วนตัว... เราไม่ได้ทานอาหารเช้าเพราะเราเลือกที่จะออกไปทานข้างนอกเนื่องจากต้องตื่นเช้าเสมอ... เราทานอาหารเย็นในคืนสุดท้ายและเสียดายที่ไม่ได้ทานที่นั่นเร็วกว่านี้ เพราะมันอร่อยมากและมีมาตรฐานสูงมาก... เครปที่ซูเซ็ตต์ทำที่โต๊ะนั้นอร่อยที่สุดเท่าที่เราเคยลิ้มลองมา... ปัญหาทุกอย่างที่เราเจอได้รับการแก้ไขทันที สิ่งเดียวที่น่ากังวลคือบริเวณอ่างอาบน้ำ/ห้องอาบน้ำ ฉันคิดว่าควรมีแผ่นรองพื้นในทุกห้อง...แต่พนักงานทุกคนยอดเยี่ยมและเป็นมิตรมาก บาร์ไม่ค่อยมีคนใช้ แต่เราก็ใช้บริการทุกครั้งที่ออกไปข้างนอกหรือกลับเข้ามา และมันก็เป็นสถานที่ที่น่าไปนั่งพักผ่อน น่าเสียดายที่ช่วงท้ายๆ ของการเข้าพัก พวกเขาก็ดูเหมือนจะเหลือเครื่องดื่มที่เราดื่มน้อยลงเรื่อยๆ และฉันคิดว่าเราก็ไม่ได้ดื่มหนักอะไรนัก โรงแรมแห่งนี้เป็นหนึ่งในโรงแรมที่เก่าแก่ที่สุดของคราคอฟ ซึ่งเป็นสิ่งที่ทางโรงแรมโฆษณาไว้ และเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้เราอยากพักที่นี่...และมันก็ไม่ทำให้เราผิดหวัง โรงแรมเก่าแก่และมีเสน่ห์แบบยุโรป มีความหรูหรา อาจจะไม่ถึงระดับ 5 ดาวแบบอังกฤษ แต่ก็อย่างน้อยก็ระดับ 4 ดาว แต่เรารู้ว่ามาตรฐาน 5 ดาวในแต่ละประเทศนั้นแตกต่างกันไปทั่วโลก...เมื่อเรากลับมาอีกครั้ง เราจะพักที่นี่แน่นอน

สิ่งที่ดีเพียงอย่างเดียวของโรงแรมนี้คือทำเลที่ตั้งและสิ่งอำนวยความสะดวกที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อม (ถึงแม้ทุกอย่างจะเคลือบพลาสติกทำให้ดูราคาถูกมาก และขยะของพวกเขาก็ไม่ได้แยกประเภทเพื่อนำไปรีไซเคิล) อย่างอื่นล้าสมัยหมดแล้ว (เช่น (เช่น โทรทัศน์หรือนาฬิกาปลุกที่เสีย) ระบบไฟยังคงเป็นแบบควบคุมด้วยมือ ดังนั้นคุณจะต้องเดินไปรอบห้องเพื่อปิดไฟแต่ละดวง เครื่องปรับอากาศซ่อนอยู่ใต้ผ้าม่าน ดังนั้นหากต้องการให้มีลมพัด คุณจะต้องยกผ้าม่านขึ้น นี่เป็นข้อบกพร่องด้านการออกแบบที่ร้ายแรง แต่สามารถแก้ไขได้ง่าย พวกเขาใช้ผลิตภัณฑ์ของ Lalique สำหรับของใช้ในห้องน้ำ ซึ่งก็โอเคอยู่ แต่ขวดสบู่เหลวนั้นเก่ามาก มีคราบสกปรก และตัวหนังสือแทบอ่านไม่ออก นอกจากนี้ยังไม่มีโลชั่นทาตัว ซึ่งเป็นเรื่องที่น่าประหลาดใจ ฉันรู้สึกประหลาดใจจริงๆ ที่พวกเขาได้รับรางวัลมิชลินประจำปี 2025 พบเศษอาหารและสิ่งของของผู้เข้าพักก่อนหน้านี้บนพื้น แบบฟอร์มแสดงความคิดเห็นเป็นกระดาษขนาด A4 ที่เขียนว่า “ภาษาอังกฤษด้านหลัง” แต่ข้างในว่างเปล่า 😂 พนักงานฝึกหัดที่ทำการเช็คอินให้ฉันนั้นเหมือนหุ่นยนต์มาก พูดเร็วมากทั้งๆ ที่เป็นเวลาตีหนึ่งแล้ว ไม่มีบุคลิกอะไรเลยสักนิด ประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุดที่ทำให้ฉันต้องเขียนรีวิวนี้คือเหตุการณ์เมื่อเวลาเที่ยงคืนของคืนต่อๆ มา พนักงานสามคนในชุดยูนิฟอร์มและป้ายชื่อนั่งอยู่บนบันไดด้านนอกโรงแรม สูบบุหรี่และพูดคุยกัน พวกเขาไม่ขยับเลยแม้แต่น้อยขณะที่ฉันพยายามเดินผ่านพวกเขาไป ฉันมั่นใจว่ายังมีโรงแรมอื่นๆ อีกมากมายในราคาใกล้เคียงกันที่ได้มาตรฐานระดับ 5 ดาวจริงๆ

เราเดินทางท่องเที่ยวในยุโรปมา 6 สัปดาห์แล้ว โดยพักทั้งโรงแรมและที่พัก Airbnb และนี่คือประสบการณ์ที่แย่ที่สุดของเรา ทั้งในแง่ของห้องพักและราคา เราเพิ่งพักที่โรงแรม Altus ในเมืองวรอตสวาฟมา 4 คืน โรงแรมระดับ 5 ดาวที่สวยงาม ห้องพักและห้องน้ำสะอาดมาก กว้างขวาง และราคาถูกกว่าที่นี่ เราจองและชำระเงินล่วงหน้าสำหรับ 2 คืน เนื่องจากโรงแรมนี้เป็นส่วนหนึ่งของกลุ่มเดียวกับโรงแรมอัลตุสในเมืองวรอตสวาฟ ช่างเป็นความผิดพลาดครั้งใหญ่ ห้องที่จัดให้มีขนาดเล็กและคับแคบมาก ถ้าเป็นแค่นั้นฉันคงยอมรับได้ ยกเว้นห้องน้ำที่เก่า แคบ และแย่ยิ่งกว่าโรงแรมระดับ 3 ดาวที่มีฝักบัวอยู่ในอ่างอาบน้ำเสียอีก! สิ่งที่น่าเป็นห่วงอย่างยิ่งอีกประการหนึ่งคือ พบเชื้อราดำขึ้นอยู่ระหว่างกระเบื้องหลายแผ่น ฉากกั้นอาบน้ำปิดบังพื้นที่อ่างอาบน้ำได้ไม่ถึงครึ่ง และไม่ได้ช่วยกักเก็บน้ำไว้เลย แต่กลับกัน น้ำกระเด็นไปทั่วพื้น ทำให้การก้าวเดินลงบนพื้นกระเบื้องเปียกนั้นอันตรายมาก นี่ไม่ใช่สินค้าที่ได้คะแนน 5 ดาว หรือใกล้เคียงเลยด้วยซ้ำ อย่างมากก็ควรได้แค่ 3 ดาว ถ้าฉันพักได้แค่คืนเดียว ฉันจะไปพรุ่งนี้เลย ฉันไม่อยากอยู่ที่นี่ มีวิธีที่ดีกว่านี้อีกมากมายในการใช้เงินของคุณ ลองเปรียบเทียบราคาดู อย่าคาดหวังว่าโรงแรมระดับ 5 ดาวในเครือเดียวกันจะมีคุณภาพเหมือนกันหรือคล้ายคลึงกัน ที่นี่พวกเขายังห่างไกลกันมาก ฉันคงไม่จ่ายค่าที่พักล่วงหน้า 2 คืนที่นี่หรอก และจ่ายไปก็เพราะเห็นว่าเป็นโรงแรมระดับ 5 ดาว และอยู่ในเครือเดียวกับโรงแรมอัลทัสเท่านั้นเอง ฉันคาดหวังอย่างสมเหตุสมผลว่าโรงแรมนี้จะมีคุณภาพเทียบเท่าหรือใกล้เคียงกับโรงแรมในเมืองวรอตสวาฟ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเนื่องจากราคาสูงกว่า ด้วยเหตุผลข้างต้น ผมจึงไม่สามารถแนะนำโรงแรมนี้ได้ ฉันรู้สึกผิดหวังมาก