Vanilla Aparthotel

โรงแรมทันสมัยดี หากเพิ่งตกแต่งใหม่พวกเขาไม่ได้ใส่ปลั๊กไฟ USB ซึ่งน่าเสียดาย ไฟดับไปที่ห้องเมื่อคุณปล่อยทิ้งไว้ จึงไม่มีโอกาสชาร์จอุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ในขณะที่คุณไม่อยู่ ใช้เวลาสักพักในการดำเนินการโดยแผนกต้อนรับเมื่อเช็คอิน การทำความสะอาดห้องประกอบด้วยการเปลี่ยนผ้าเช็ดตัว สบู่ ฯลฯ การทำเตียงและเปลี่ยนน้ำฟรีเท่านั้น ไม่มีการทำความสะอาดห้องน้ำให้สะอาดหรือผ้าปูที่นอนใหม่ สิ่งอำนวยความสะดวกดีรอบโรงแรม - ซุปเปอร์มาร์เก็ต นักเคมี รถราง

ประสบการณ์ที่ไม่ดี พวกเขากำลังดำเนินการหลอกลวงการแปลงสกุลเงิน พวกเขากำลังดำเนินการหลอกลวงสกุลเงิน (การแปลงสกุลเงินแบบไดนามิกหรือ DCC) เรียกเก็บเงินฉันเกิน 11 6 %. กรุณา Google DCC บนบัตรเครดิตแล้วคุณจะเห็น เมื่อวันที่ 13 สิงหาคม 2023 ขณะเช็คอิน ฉันบังเอิญกดชำระเงินเป็น GB และขอให้พวกเขายกเลิกธุรกรรม และฉันต้องการจ่ายเป็น PLN แต่พวกเขาบอกว่ามีเพียงผู้จัดการ (คุณคริสตีน่า) เท่านั้นที่สามารถทำได้ โดยใครจะเข้าในวันจันทร์ วันรุ่งขึ้นพวกเขาบอกว่าใช่ วันถัดไปจะต้องปรึกษานักบัญชี วันถัดไปเป็นวันหยุดนักขัตฤกษ์ (16 สิงหาคม) ผู้จัดการจึงไม่อยู่ พวกเขาบอกว่าสามารถทำได้ในวันถัดไป แต่ต้องใช้บัตรประจำตัวของฉัน - รู้ดีว่าเป็นไปไม่ได้เพราะเราจะเช็คเอาท์ในวันที่ 16 สิงหาคม พนักงานต้อนรับก็โอเคแต่พวกเขาไม่มีอำนาจทำอะไรเราก็บอก ทิ้งรสเปรี้ยวไว้เมื่อเดือน ไม่ได้อยู่ที่นั่นอีกครั้ง

ความจริงที่ว่าเราต้องออกจากโรงแรมหลังจากพักแค่คืนเดียว จากทั้งหมด 4 คืน บอกได้ทั้งหมด การจองเกี่ยวข้องกับงาน ซึ่งแนะนำโดยผู้จัดงานประชุมทางธุรกิจที่เราเป็นส่วนหนึ่ง อย่างไรก็ตาม หลังจากมาถึงราคาการประชุมพิเศษก็ไม่ได้รับการยอมรับ - แทนที่จะเสนอราคาออนไลน์ปกติที่ 360 PLN ใช้เวลาเกือบหนึ่งชั่วโมงในการจัดการการจอง พนักงานที่แผนกต้อนรับพูดภาษาอังกฤษขั้นพื้นฐานและหลังจากประโยคที่สองของคำขอของเรา ตัวแทนที่แผนกต้อนรับช่วยเหลืออะไรไม่ได้ ดูเหมือนว่าไม่มีใครช่วยพวกเขาเช่นกัน ผู้จัดการของเซอร์วิสอพาร์ทเมนท์ไม่ใส่ใจมากพอที่จะจัดการกับปัญหาของผู้เข้าพักด้วยตนเองในเย็นวันนี้หรือเช้าวันถัดไป เนื่องจากในขณะที่เราพยายามอ้างถึงข้อเสนอเป็นลายลักษณ์อักษรที่เราได้รับจากโรงแรมนี้เกี่ยวกับราคาและชุดห้อง คำแนะนำเพียงอย่างเดียว จากผู้จัดการถึงพนักงานของเขา/เธอทางโทรศัพท์คือการพูดว่า "ขออภัย เราไม่สามารถทำอะไรกับมันได้" เราถูกเรียกเก็บเงินสูงกว่า /ราคาจองปกติ แทนที่จะเป็นลายลักษณ์อักษรโดยโรงแรมเอง/ เราไม่ได้รับห้องที่มีเตียงขนาดใหญ่ 1 เตียง แต่ได้ห้องที่มีเตียง 2 เตียงแยกกันแทน และได้รับข้อเสนอให้ห้องอยู่เหนือเสียงรบกวน ร้านอาหารซึ่งเวลา 22:30 น. ปาร์ตี้ 12 คนยังคงดำเนินต่อไป ประสบการณ์ที่น่ากลัว การบริการลูกค้าที่ไม่สามารถยอมรับได้อย่างแน่นอน