Park Hotel Diament Katowice

ห้องพักและห้องน้ำที่สมบูรณ์แบบ มีหน้าต่างเปิดรับอากาศบริสุทธิ์หากต้องการ เตียงที่สะดวกสบาย โทรทัศน์ขนาดใหญ่ และสิ่งอำนวยความสะดวกมากมายในโรงแรม และขออภัยที่ต้องพูดถึงสิ่งสุดท้าย พนักงานที่เป็นมิตร ที่จอดรถมากมายในบริเวณโรงแรม โรงแรมคือ ใกล้สวนสาธารณะ

โรงแรมที่ดีมาก ห้องพักใหญ่และสะอาด เตียงนอนสบายและห้องพักค่อนข้าง ใกล้กับใจกลางเมืองมากพอ ร้านอาหารที่ดีและมีอาหารเช้าที่น่ารัก พนักงานน่ารักและช่วยเหลือดีมาก ไม่ใช่ครั้งสุดท้ายแน่นอนเมื่อเราใช้บริการโรงแรมนี้

ฉันพักที่โรงแรมนี้ในเดือนธันวาคมและลังเลที่จะส่งรีวิวที่ไม่ดี เพราะเช่นเดียวกับคนอื่นๆ ในโปแลนด์ ฉันมั่นใจว่าคนดีที่ทำงานที่นั่นกำลังช่วยเหลือวิกฤตการณ์ในปัจจุบัน แต่ฉันตัดสินใจที่จะแบ่งปันต่อไป ฉันจะไม่แนะนำโรงแรมนี้ให้กับธุรกิจระหว่างประเทศหรือนักท่องเที่ยว โดยรวมถือว่าพลาดเป้าทั้งนักเดินทางและนักท่องเที่ยว สถานที่ตั้งอยู่ในระยะที่สามารถเดินไปยังศูนย์กลางประวัติศาสตร์ได้ แต่ไม่ได้อยู่ในนั้น ราคาห้องพักมีความเหมาะสม แต่ค่าจัดเลี้ยงมีราคาแพง ฉันรับผิดชอบกลุ่มแขกมากกว่า 15 คนที่เข้าร่วมการประชุมระดับนานาชาติ แม้ว่าพนักงานจะพอใจ แต่เรามีความไม่ยืดหยุ่นหลายกรณี เราจะใช้เงินไปกับการจัดเลี้ยงมากขึ้นหากฝ่ายบริหารตกลงที่จะทำงานร่วมกับผู้รับเหมาของเราเกี่ยวกับวิธีการแบ่งห้องและอัตราค่าจัดเลี้ยง สำหรับการเข้าพักของฉันเอง พนักงานไม่สามารถจัดทำใบแจ้งหนี้ที่แสดงราคาที่จ่ายต่อคืน นอกจากนี้ เมื่อฉันไปเช็คเอาท์ ฉันพบว่าแผนกต้อนรับทำผิดพลาดในการเปลี่ยนวันที่เช็คเอาต์ของฉัน ซึ่งฉันได้ขอไว้ โรงแรมได้เรียกเก็บเงินจากฉันด้วยบัตรเครดิตโดยไม่ได้รับอนุญาต - และเรียกร้องให้ชำระเงินในคืนสุดท้ายของฉันทันที เสมียนแผนกต้อนรับปฏิเสธที่จะระบุผู้จัดการให้ฉันพูดด้วย โรงแรมยังเรียกเก็บเงินจากบัตรเครดิตของเพื่อนร่วมงานคนหนึ่งของฉันโดยไม่ได้รับอนุญาต