Hotel Sol Algarve

เราเพลิดเพลินกับการเข้าพัก 2 คืนของเรา สิ่งอํานวยความสะดวกในห้องพักก็ดีมาก และอาหารเช้าก็ดีมาก พนักงานให้ความช่วยเหลือดีมาก ทําเลที่ตั้งดีเยี่ยมสําหรับการเดินสํารวจ

ก็ไม่เป็นไร ใกล้ๆ กับกิจกรรมมากมาย ลิฟต์พัง หยุดวางกระเป๋าเดินทางขึ้นบันไดเสมอ เช็คอินนาน ก็ไม่เป็นไร

ฉันได้จอง 8 คืนในโรงแรมแห่งนี้และฉันเพิ่งไปหลังจาก 4 คืนที่แย่มาก นี่คือวันหยุดครั้งแรกของฉันใน 7 ปีที่ผ่านมา และมันก็ถูกทําลายด้วยทัศนคติที่ไม่ดีอย่างยิ่งของฝ่ายบริหารที่มีต่อแขกที่จ่ายเงิน ฉันอายุ 70 ปีและตื่นขึ้นมาตอนที่ 4: 00 น. ในคืนแรกเกิดเสียงดังในห้องพัก ฟังดูเหมือนเกิดความผิดพลาดทางไฟฟ้า ฉันไม่หลับอีกครั้ง ฉันบอกพนักงานต้อนรับว่าฉันรู้สึกไม่ปลอดภัยและขอให้เปลี่ยนห้องไปห้องอื่น ใช้เวลา 4 ชั่วโมงในการรับคําตอบจากผู้อํานวยการโรงแรม และเธอตอบว่าไม่ ฉันถามอีกครั้ง และเธอตอบว่าใช่ สําหรับค่าใช้จ่ายเพิ่มเติม 42 ยูโร 50 ยูโร ฉันจ่ายเงินนี้ภายใต้การบังคับใช้ โดยระบุว่าหากมีความผิดพลาดทางไฟฟ้าและห้องที่ถูกไฟไหม้ ห้องนั้นจะทําให้ชีวิตฉันเสี่ยง ซึ่งไม่มีการเปลี่ยนแปลง วันนี้ฉันได้เช็คเอาต์และเข้าพักในโรงแรมที่ดีกว่ามากอย่าง Senses Eva เนื่องจากฉันกําลังเจ็บปวดหลังอย่างรุนแรงเนื่องจากที่นอนที่แข็งแกร่งและปวดหัวจากหมอนที่คดเคี้ยวมากในห้องพัก ฉันได้ทําการร้องเรียนทางโทรศัพท์ไปยัง Booking.com ซึ่งกําลังมองหาการได้รับเงินคืนสําหรับค่าห้องพักเพิ่มเติม รวมถึงสามคืนที่ฉันจะไม่เข้าพักในสถานที่ที่น่ากลัวแห่งนี้ ฉันค่อนข้างมั่นใจว่าพวกเขาจะไม่คืนเงินให้ฉัน ผู้อํานวยการภาษาสเปนของโรงแรม ผู้หญิงคนหนึ่งกําลังตะโกนไปที่ผู้ช่วยผู้จัดการในภาษาสเปน ขณะที่ฉันพยายามอธิบายว่าทําไมฉันรู้สึกว่าพวกเขาผิดอย่างสิ้นเชิงในวิธีที่พวกเขาทํากับฉัน โดยทั่วไปแล้ว เธอไม่สนใจ แต่ก็กลายเป็นคนป้องกัน Booking.com ส่งอีเมลถึงฉันเมื่อเช้านี้เพื่อแจ้งว่าโรงแรมที่ปฏิเสธที่จะคืนเงินที่ฉันจ่ายเพื่อเปลี่ยนห้องพักและจะไม่คืนเงินให้กับฉันสําหรับคืนนี้ ดังนั้นฉันจึงไม่อยู่ในห้องนั้น ฉันไม่พบว่านั่นน่าประหลาดใจ แต่ก็ค่อนข้างเหมือนกับวิธีที่โรงแรมแห่งนี้ดูแลแขก นี่คือรีวิวโรงแรมแรกที่ฉันได้เขียนมาแล้วมากกว่า 10 ปี และเป็นครั้งแรกที่เลวร้าย ที่นี่เป็นโรงแรมที่ไม่ดี และพวกเขาไม่ให้ความสําคัญกับคุณในฐานะแขก คุณได้รับการเตือนแล้ว