Marina Rio

โรงแรมที่ยอดเยี่ยม สะอาดหมดจด และสะดวกสบาย เมืองลากอสเริ่มคึกคักและค่าครองชีพสูงขึ้น ดังนั้นที่นี่จึงถือว่าคุ้มค่ากับสิ่งที่ได้รับ พนักงานต้อนรับทุกคนให้ความช่วยเหลือและต้อนรับเป็นอย่างดี พร้อมให้ข้อมูลทุกอย่างที่คุณต้องการ มีที่จอดรถอยู่ติดกับโรงแรม ราคา 5 ยูโรต่อวัน คุณจึงสามารถจอดรถแล้วเดินเที่ยวชมเมืองลากอสได้ เพราะใช้เวลาเดินเพียง 7-8 นาทีก็จะถึงย่านเมืองเก่าแล้ว มีระเบียงดาดฟ้าสองแห่ง แห่งหนึ่งมีสระว่ายน้ำ และอีกแห่งไม่มี ลมแรงขึ้น เราเลยเลือกนั่งที่ระเบียงด้านที่ร่มกว่า ซึ่งไม่มีสระว่ายน้ำ อย่าคาดหวังว่าสระว่ายน้ำนี้จะสามารถนอนเล่นได้อย่างเต็มที่ มันมีไว้แค่เพื่อคลายร้อนเท่านั้น

โดยปกติแล้วฉันไม่ค่อยเขียนรีวิว แต่ในกรณีนี้ฉันรู้สึกว่าต้องเขียน ฉันตื่นขึ้นมากลางดึกและพบว่ามีมดจำนวนมากอยู่เต็มเครื่องใช้ในห้องน้ำและต่างหูของฉัน เมื่อฉันแจ้งเรื่องนี้กับพนักงานรักษาความปลอดภัยกะกลางคืน เขาโทษว่าเป็นเพราะกล่องสลัดเปล่าในถังขยะของฉัน ทั้งๆ ที่ไม่มีป้ายห้ามทำเช่นนั้น และคุณควรจะสามารถรับประทานอาหารในห้องพักโรงแรมได้โดยไม่ต้องกังวลเรื่องมด เขาฉีดสเปรย์ไล่แมลงแล้วปิดประตูระเบียง ทำให้ฉันติดอยู่ข้างใน หายใจเอากลิ่นสเปรย์นั้นเข้าไป และกังวลอยู่ตลอดทั้งคืนว่าเขาใช้สเปรย์อะไร ฉันนอนไม่หลับเลยสักนิด! มีการบันทึกภาพวิดีโอไว้เป็นหลักฐาน และฉันก็จ่ายเงินสำหรับห้องพักโรงแรมที่สะอาดด้วย!! เช้าวันต่อมา พนักงานต้อนรับหัวเราะเยาะคำร้องเรียนของฉันและบอกว่าถึงแม้จะมีห้องอื่นว่างให้ฉันย้ายไปอยู่ แต่พวกเขาก็จะไม่ย้ายฉันเพราะต้องการ "แก้ไขปัญหา" ก่อน ฉันส่งอีเมลและพูดคุยกับผู้จัดการ และได้รับคำตอบเป็นลายลักษณ์อักษรว่า “มดไม่เป็นอันตรายต่อสุขภาพ” และ “ไม่จำเป็นต้องฆ่าเชื้อสิ่งของของคุณ” (ความจริงแล้วมดเป็นพาหะนำเชื้อแบคทีเรีย) เธอเถียงฉัน ดังนั้นฉันจึงไม่มีทางเลือกอื่นนอกจากต้องยอมรับข้อเสนอของเธอ หลังจากที่พวกเขาไม่แสดงความรับผิดชอบหรือแม้แต่ขอโทษ พวกเขาก็เลยเสนอให้ฉันทานอาหารเช้าฟรีมูลค่า 12 ยูโร ฉันเข้าใจว่าการระบาดของมดสามารถเกิดขึ้นได้ทุกที่ แต่การตอบสนองที่แย่ของโรงแรมทำให้ฉันงุนงงมาก เพราะนี่เป็นโรงแรมระดับ 4 ดาว! เหลือเชื่อ ขอเตือนไว้ก่อน อย่าจองโรงแรมนี้เด็ดขาด เพราะถ้าเกิดอะไรขึ้น คุณจะต้องรับผิดชอบเองทั้งหมด! โปรดอ่านรีวิว 1 หรือ 2 ดาวอื่นๆ ด้วย ฉันไม่ใช่คนเดียวที่เจอปัญหามดหรือบริการแย่ๆ! แม้ว่าโรงแรมมารินา ริโอจะเป็นอาคารที่สวยงาม แต่ก็ถูกทำลายด้วยการบริหารจัดการที่แย่ และคุณเพียงแค่ต้องดูคำตอบของโรงแรมนี้ต่อแขกที่เขียนรีวิวแย่ๆ บน Tripadvisor - พวกเขาไม่เคยขอโทษและมักจะโทษลูกค้าเสมอ!

โรงแรมที่ยอดเยี่ยมมาก ตั้งอยู่ในท่าจอดเรือ และเดินทางไปร้านอาหาร บาร์ และชายหาดได้สะดวกสุดๆ อาหารเช้าอร่อยมาก พนักงานทุกคนใจดีและให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างดี โรงแรมสะอาดเอี่ยมอ่อง และการมีกาต้มน้ำ เครื่องชงกาแฟ และตู้เย็นเป็นสิ่งที่น่ายินดีอย่างยิ่ง ขอแนะนำโรงแรมนี้อย่างยิ่งและจะกลับมาพักอีกแน่นอน