Sheraton Cascais Resort

ฉันพักที่นี่ 1 คืนตั้งแต่ 08/01  ฉันอยากจะแสดงความยินดีกับการสนับสนุนของ Sr. อันโตนิโอและคาร์ล่ากูตินโญ่ในข้อความค้นหาของฉันทางอีเมล นอกจากนี้เมื่อเช็คอินบริการก็ยอดเยี่ยม แต่ฉันไม่ได้เช็คอินออนไลน์ 2 วันก่อนมาถึงและการชำระเงินก็ไม่ทำ ที่กล่าวว่าฉันต้องการแบ่งปันความผิดหวังของฉันที่เกี่ยวข้องกับชุดที่มีให้การทำความสะอาดต่ำกว่ามาตรฐานและเฟอร์นิเจอร์เก่าและต้องการเครื่องดื่ม ในห้องผนังที่สกปรกผ้าม่านที่ฉีกออก ในห้องออกจากโต๊ะมันมีรอยขีดข่วนมากจนฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าโรงแรม 5 ดาวคาดหวังว่าแขกของพวกเขาจะใช้มันยังมีโถขนาดใหญ่หนักอยู่ด้านบนของพลาสติกสี่เหลี่ยมบนโซฟาที่หักและอาจตกลงมา และทำให้บาดเจ็บสาหัสกับคนที่นั่งอยู่บนโซฟา ห้องน้ำทำความสะอาดต่ำกว่ามาตรฐานที่คุณคาดหวังสำหรับโรงแรมเชอราตันระดับ 5 ดาว ตอนเช็คเอาท์ฉันดูผิดหวังกับพนักงานต้อนรับที่ขอโทษและโบกมือจำนวนที่เกี่ยวข้องกับสปริง ด้วยสิ่งนี้ฉันได้ขอเงินคืนสำหรับจำนวนเงินที่ฉันต้องจ่ายสำหรับการจอง แต่ข้อเสนอเดียวที่ฉันได้คืนฟรีแม้ว่าฉันจะระบุไว้อย่างชัดเจนว่าไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาสำหรับฉัน แขกที่ผิดหวัง . .

เราพักที่ Sheraton Cascais Resort เป็นเวลา 4 วัน มันสะดวกสบายและน่าพอใจ ห้องพักสะอาดและกว้างขวาง มีห้องสวีทขนาดใหญ่พร้อมคุณสมบัติที่ดีมาก โรงแรมเงียบมากและนอนหลับสบาย สถานที่ให้บริการถูกเก็บไว้อย่างดีพร้อมพื้นที่ที่ดีสำหรับการเดินเล่น โดยรวมแล้วมันเป็นประสบการณ์ที่ดีพร้อมบริการที่เป็นมิตร

พนักงานทุกคนเป็นกันเองมาก ๆ เป็นมืออาชีพและรองรับ แต่ที่พักก็น่ากลัวเพียง ฉันตั้งใจจะพัก 3 คืน แต่แทบจะไม่ได้จัดการ 1 และก็โล่งใจมากที่จะเช็คเอาท์ในตอนเช้า ห้องชุด 1 ห้องนอนแรกได้รับการตกแต่งด้วยกลิ่นเหม็นของเฟอร์นิเจอร์ที่มีกลิ่นเหม็นผ้าและพรม ฉันขอให้ย้ายและได้รับมอบหมายหน่วยทางเลือกซึ่งดูเหมือนจะดีขึ้นเล็กน้อย เห็นได้อย่างรวดเร็วว่าหน่วยนี้ไม่ได้รับการทำความสะอาดเป็นอย่างดีที่นั่งและเครื่องตกแต่งก็มีกลิ่นเหม็นและสภาพโดยรวมของพรมก็แย่มาก ที่นอนนั้นเก่ามากและทรุดโทรมและเตียงและหมอนมีกลิ่นไม่พึงประสงค์ ฝักบัวอาบน้ำก็ใช้ไม่ได้อย่างสมบูรณ์และสภาพโดยรวมของห้องน้ำแย่มาก การผสมผสานของกลิ่นที่ไม่ดีและข้อต่อต่างๆทำให้ฉันไม่มีความรู้สึกที่ดีเลย สถานที่ให้บริการแห่งนี้ถูกสร้างขึ้นในปี 2550 และกลายเป็นเชอราตันรีสอร์ทในปี 2559 พื้นที่ส่วนกลางได้รับการอัพเกรด แต่ห้องพักมีอายุ 13 ปีเหนื่อยมากและทั้งสถานที่ต้องการการปรับปรุงครั้งใหญ่ ฉันจะไม่แนะนำโรงแรมนี้ให้กับทุกคนจนกว่าห้องพักจะได้รับการปรับปรุงในที่สุด