Ac By Marriott Porto

ตั้งอยู่ห่างจากใจกลางเมืองปอร์โตเล็กน้อย แต่มีการเชื่อมต่อที่ดีกับเมือง บริเวณล็อบบี้ไม่ใหญ่มากนัก แต่การเช็คอินค่อนข้างรวดเร็ว อย่างไรก็ตาม หลังจากนั้นมันก็ตลกดี! เพื่อให้ได้รายละเอียดเกี่ยวกับ Wi-Fi เราต้องกรอกแบบฟอร์มบางอย่าง ฉันจองห้องพักไว้ 2 ห้อง และเขียนอะไรบางอย่างลงบนทั้งสองห้อง พนักงานต้อนรับไม่แม้แต่จะอ่านสิ่งที่ฉันเขียน แต่กลับให้ข้อมูล Wi-Fi มาให้! สงสัยจังว่าทำไมพวกเขาถึงนำระบบนี้มาใช้ (ซึ่งฉันรู้สึกว่ามันสิ้นเปลือง) ห้องพักมีขนาดปานกลาง มีโต๊ะทำงานและเก้าอี้ปรับเอนได้ ไม่มีกาต้มน้ำหรือที่รองรีดให้บริการ ในห้องพักมีมินิบาร์ ห้องพักของฉันหันหน้าไปทางทางด่วน แต่ไม่มีเสียงรบกวนหรือสิ่งรบกวนใดๆ แสงสว่างในห้องดีมาก - ฉันชอบห้องพักโรงแรมที่มีแสงสว่างเพียงพอและไม่มืดสลัว! ห้องน้ำกว้างขวาง แต่มีอุปกรณ์อาบน้ำน้อยมาก ระบบไวไฟค่อนข้างมีปัญหาอยู่บ้าง คือบางครั้งไวไฟในโทรศัพท์ของฉันก็ใช้งานไม่ได้ และฉันต้องล็อกอินใหม่ทุกครั้ง ค่อนข้างปวดหัวนิดหน่อย อาหารเช้าเสิร์ฟที่ชั้น 1 และเปิดให้บริการเวลา 7 โมงเช้าตรงเท่านั้น ในการเข้าห้อง คุณต้องแจ้งชื่อและหมายเลขห้องให้พนักงานทราบ การแสดงบัตรกุญแจอย่างเดียวไม่เพียงพอ! มีให้เลือกไม่มากนัก

ฉันเข้าพักที่โรงแรม AC ในเมืองปอร์โตเป็นเวลา 2 คืน ฉันเดินทางไปกับกลุ่มทัวร์ เนื่องจากฉันมีสถานะสมาชิกระดับโกลด์อีลิต ฉันจึงถามว่าฉันสามารถขอขวดน้ำเพิ่มได้อีกขวดหรือไม่ พนักงานต้อนรับปฏิเสธอย่างเด็ดขาด ต่อมาจึงพบว่าเครื่องชงกาแฟและชา/กาแฟหายไปจากห้อง ฉันโทรไปสอบถามพนักงานต้อนรับ และเขาตอบอย่างหยาบคายว่า คุณไม่สามารถรับบริการนั้นในห้องพักได้ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ เนื่องจากเราเดินทางไปกับทัวร์ พวกเขาจึงตัดสินใจนำเครื่องชงกาแฟออก ทำให้แขกไม่สามารถต้มน้ำเพื่อชงชาหรือกาแฟได้ ฉันขอคุยกับผู้จัดการ เขาบอกว่าไม่มี จากนั้นฉันจึงขอคุยกับผู้จัดการที่ปฏิบัติหน้าที่อยู่ เขาบอกว่ามันเป็นไปไม่ได้ โดยสรุปแล้ว โรงแรมนี้ไม่มีความตั้งใจที่จะให้บริการลูกค้า เป็นเรื่องน่าผิดหวังอย่างยิ่งที่ได้เห็นโรงแรมแมริออทอยู่ในสภาพเช่นนี้ ถึงแม้ห้องพักจะสะอาด แต่พฤติกรรมของพนักงานโรงแรมแบบนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ในโรงแรมแมริออททุกแห่ง ฉันไม่เคยพักโรงแรมไหนที่ไม่มีเครื่องชงกาแฟหรือชาเลย แม้แต่โรงแรมราคาถูกที่สุดอย่างฮิลตัน การ์เดน อินน์ หรือฮอลิเดย์ อินน์ เอ็กซ์เพรส ก็ยังมีให้ ฉันตัดสินใจให้โรงแรมนี้หนึ่งดาวเพื่อให้พวกเขาปรับปรุงพฤติกรรมของตน ผมขอเรียกร้องอย่างยิ่งให้แมริออทตรวจสอบโรงแรมแห่งนี้ เพราะโรงแรมนี้ไม่เป็นไปตามมาตรฐานที่แขกของแมริออทคุ้นเคย

โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่ห่างจากตัวเมืองหลัก โดยมีสถานีรถไฟใต้ดินที่สามารถเดินไปถึงได้ 5 นาที ที่นี่ตั้งอยู่ในเงาของสนามกีฬา Dragao (Porto FC) จึงเหมาะเป็นอย่างยิ่งสําหรับการแข่งขัน นอกจากนี้ ยังสามารถเดินไปยังรถไฟชานเมืองจากกัมมิลได้อีกด้วย ตัวโรงแรมเองก็ไม่เป็นไร สําหรับสมาชิกชั้นนํา (ฉันเป็น Titanium) คุณจะได้รับเครดิตอาหารและเครื่องดื่มเท่านั้น ไม่ใช่อาหารเช้าฟรี และจํานวนนี้จะไม่ครอบคลุมอาหารเช้าทั้งหมด นอกจากนี้ อาหารเช้ายังเริ่มต้นในเวลา 07:00 น. เท่านั้น (และจริงๆ แล้วก็ช้ากว่านั้นสักหน่อย) ดังนั้นหากคุณต้องการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว ก็ควรทราบ เราได้รับการอัพเกรดเป็นห้องสวีทที่กว้างขวางมาก และเช่นที่คุณคาดหวังไว้แล้ว สิ่งอํานวยความสะดวกในห้องพักทั้งหมดก็ใช้งานได้ดี เป็นตัวเลือกที่ดีโดยรวม