Capsa Hotel

นี่เป็นคืนสุดท้ายของการเดินทางไปโรมาเนีย เราต้องการพักที่ไหนสักแห่งใกล้สนามบินพร้อมที่จอดรถในบริเวณใกล้เคียง และโรงแรมที่สวยงามแห่งนี้เหมาะสมกับเงินที่จ่ายไปอย่างลงตัว ความรู้สึกที่คุณได้รับเมื่อคุณเข้าสู่บริเวณแผนกต้อนรับคือความโอ่อ่าและมีสไตล์ เพดานและงานหินที่สวยงาม และหากคุณโชคดี คุณจะได้รับการต้อนรับจาก Christian, Luciano หรือ Florin ซึ่งช่วยเหลือทุกอย่างตั้งแต่กระเป๋าเดินทางไปจนถึงการช่วยฉันหาที่จอดรถ ผู้ดูแล 'บิ๊กจอห์น' และแม้แต่การจองร้านอาหารและพิมพ์บัตรผ่านขึ้นเครื่องบนเที่ยวบินของเรา ห้องพักกว้างขวางและสะดวกสบายมากพร้อมเตียงคิงไซส์ขนาดใหญ่และเฟอร์นิเจอร์สวยงามแต่ห้องน้ำยังคงใช้งานได้ดี แต่ควรปรับปรุงใหม่ - มีฝักบัวเหนืออ่างอาบน้ำและผู้ที่มีข้อจำกัดด้านการเคลื่อนไหวอาจพบว่าเข้าได้ยากและหัวฝักบัวไม่มี ทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพมาก อย่างไรก็ตาม สำหรับสถานที่ตั้งและประวัติศาสตร์อันสวยงามของบูคาเรสต์และการบริการลูกค้าที่ยอดเยี่ยม โรงแรมนี้เป็นสิ่งจำเป็นเพื่อให้การเข้าพักของคุณในโรมาเนียเสร็จสมบูรณ์ - เราหวังว่าจะได้กลับมาอีกในปีหน้า!

ฉันจองโรงแรม capsa ที่อ่านในโฆษณาว่ามีเครื่องปรับอากาศ ฉันจะให้ 0 ดาวได้อย่างไร ฉันจองห้องพักที่ Capsa Hotel หนึ่งคืนก่อนเที่ยวบินในวันรุ่งขึ้น เนื่องจากฉันพบว่ามีค่าโดยสารราคาถูก ความผิดพลาดครั้งใหญ่! โรงแรมนี้พังทลายทุกซอกทุกมุม โรงแรมดูสง่างามมากและเป็นแบบเก่าที่ดี แต่นั่นเป็นเพราะว่า… ฉันใช้ลิฟต์และลิฟต์หยุดระหว่างชั้นถนน 0 ถึงชั้น 1 และประตูก็เปิดออก พนักงานต้อนรับกด 2 อีกครั้งและหยุดอีกครั้ง 5 วินาทีต่อมา มันน่ากังวลมากที่มันจะหยุดต่อ แต่โชคดีที่มันลงไปที่ชั้นหนึ่ง ฉันพยายามใช้ฝักบัวและมีแรงดันมาก แต่น้ำยังคงสำรองและเท้าของฉันอยู่ในน้ำ 3 นิ้วภายใน 30 วินาที ฉันล้างเท้าแยกจากกันและพยายามใช้โลชั่นบางอย่าง แต่ฉันรู้ว่าพวกเขาเพิ่งทิ้งขวดเล็กๆ ไว้ใช้ ฟางที่หักโคกอูฐเป็นเครื่องปรับอากาศที่ไม่มีประสิทธิภาพ ฉันพยายามบ่นเกี่ยวกับเรื่องนี้ แต่พนักงานต้อนรับก็ไร้ประโยชน์โดยสิ้นเชิง เขาใช้ไม่ได้ผลและโกหกเกี่ยวกับ "ขั้นตอน" ของโรงแรมอยู่ตลอดเวลา ฉันแค่ขอเงินคืนเพื่อที่ฉันจะได้นอนที่ไหนสักแห่งที่มีเครื่องปรับอากาศทำงาน เขายังคงให้ "นโยบาย" ของโรงแรมและเว็บไซต์แก่ฉันต่อไป ฉันจองห้องพักบน Expedia และได้รับแจ้งจากพนักงานต้อนรับว่าต้องออกเงินคืน และหลังจากยืนยันกับ Expedia แล้ว ก็ขึ้นอยู่กับดุลยพินิจของโรงแรม ซึ่งเห็นได้ชัดว่าเสียเวลาไปเกือบชั่วโมง จากนั้นเขาก็โทรหาผู้จัดการของเขาและพวกเขาบอกว่าฉันควรจะนำประเด็นนี้ขึ้นมาในช่วงเช้าของวัน แต่ทำไมฉันถึงใช้เวลาในโรงแรม เมื่อฉันมาที่นี่เพื่อสำรวจบูคาเรสต์ ฉันนำปัญหาขึ้นมาประมาณ 19.00 น. พนักงานต้อนรับยังคงโกหกและบิดเบือนความจริงอย่างต่อเนื่องตลอด 2 ชั่วโมงที่เราโต้เถียงกัน จากนั้นเขาก็พยายามบอกฉันว่าห้องพักในโรงแรมไม่สามารถคืนเงินได้ แต่นั่นหมายความว่าฉันไม่สามารถยกเลิกก่อนเช็คอินได้ ไม่ใช่หากโรงแรมนำเสนอตัวเองอย่างไม่ถูกต้องในแคมเปญการตลาด จากนั้นเขาก็พยายามขายการอัพเกรดเป็นห้องเตียงคู่ให้ฉัน ซึ่งฉันจะต้องจ่ายส่วนต่าง ซึ่งเห็นได้ชัดว่าไร้สาระ ทั้งหมดที่ฉันขอคือเงินคืนเพื่อที่ฉันจะได้นอนหลับอย่างสบาย พนักงานต้อนรับดูหมิ่นและอุปถัมภ์มาก ฉันสงสารเขาในตอนแรกเพราะว่าเขาน่าเกลียดมาก ผมของเขาพรากจากใบหน้าของเขา ผมเส้นหนึ่งใน 6 เส้นบนหน้าผากของเขา และผมที่เหลือเป็นหัวโล้นโดยสิ้นเชิง

ฉันจองห้องคลาสสิกห้องเดียวและเมื่อฉันเปิดขึ้นพวกเขาไม่มีอยู่ในระบบ หลังจากรอเกือบ 1 ชั่วโมง มันน่ารำคาญมากที่พวกเขาไม่ได้เช็คอินและพูดคุยกับโรงแรม คอมที่ช่วยเหลือดีมากโทรหาโรงแรมสองครั้ง ในที่สุดพวกเขาก็พบการเช็คอินของฉันและอัปเกรดฉันซึ่งเป็นสิ่งที่ดีสำหรับสิ่งรอบตัว ห้องพักสวย wifi ดีและเตียงนอนสบายมาก กาต้มน้ำในห้องน่าจะดี ทำเลที่ตั้งสมบูรณ์แบบและฉันจะมาพักอีกครั้งหากราคาเหมาะสม