Apelsin on Komsomolskaya

This was by far my worst experience in a hotel in all of Russia, and I have lived there for over 5 years. The staff was rude and blatantly incompetent. This is not an ethical nor a moral institution...

Бронировала через «островок», там указано, что заезд с 12:30, поэтому и выбрала данный отель. Приехали, администратор практически сразу начала вести себя максимально некомпетентно. Игнорировала все...

Заселились , номер улучшенный с балконом , 5 этаж , без лифта , ободранная мебель , грязный матрац , в пятнах ,между матрасом и кроватью мусор , волосы , кровать в пятнах , номер маленький и...