Holiday Inn Riyadh Izdihar

ฉันมีความสุขกับการเข้าพักที่โรงแรมแห่งนี้มาก พนักงานเป็นมิตร เป็นมืออาชีพ และพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ คุณมูบารัค คุณดาลาล คุณลานา คุณอาธีร์ คุณฟาวัซ และคุณคาลีด ต่างทุ่มเทอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าฉันได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยม ห้องพักสะอาด สะดวกสบาย และได้รับการดูแลรักษาเป็นอย่างดี ทำเลที่ตั้งสะดวกสบาย และบรรยากาศโดยรวมผ่อนคลายและอบอุ่นเป็นกันเอง อาหารเช้าดีมาก มีให้เลือกหลากหลาย ฉันประทับใจโรงแรมนี้มาก และขอแนะนำโรงแรมนี้ให้กับผู้อื่นอย่างแน่นอน

อย่าพักที่นี่เลย การบริการแย่มากจนบรรยายไม่ถูก พนักงานหญิงชาวซาอุดีอาระเบียที่เคาน์เตอร์ต้อนรับจำเป็นต้องเรียนรู้ทักษะพื้นฐานเพิ่มเติมเกี่ยวกับการต้อนรับแขกเข้าโรงแรม โดยทั่วไปแล้วเมนูอาหารจะคล้ายกับที่คุณจะพบได้ในโรงแรม be&be ระดับ 2 ดาวในยุโรป เหตุการณ์นี้ทำให้ชื่อเสียงที่ดีของบริษัทเสื่อมเสีย และจำเป็นต้องมีการปรับปรุงบุคลากรโดยรวมอย่างจริงจัง ขอแนะนำให้ไปพักที่โรงแรมอื่นที่ราคาถูกกว่ามาก และพนักงานมีท่าทีเป็นมิตรและสุภาพกว่า

⭐ การให้คะแนน: 1 จาก 5 ระยะเวลาการเข้าพัก: มากกว่า 5 วัน โรงแรม: โรงแรมขนาดเล็ก Izdihar, Riyadh ฉันเข้าพักที่โรงแรมขนาดเล็กอิสดิฮาร์ (Holiday Hotelsขนาดเล็ก Izdihar) เมื่อไม่นานมานี้ มันเป็นหนึ่งในที่พักใน IHG ที่ทําให้ฉันผิดหวังที่สุดเท่าที่เคยมีมาเลย ให้ฉันเริ่มต้นด้วยสิ่งบวก: การจองเป็นเรื่องง่ายและตรงไปตรงมา การเช็คอินใช้เวลาไม่นาน และพนักงานที่แผนกต้อนรับก็จัดการได้อย่างรวดเร็ว ห้องพักกว้างขวาง และวิวสวนก็ดูดีมาก อาจเป็นสิ่งเดียวที่ทําให้การเข้าพักเป็นไปอย่างรื่นรมย์ แต่ต้องขออภัย ที่นี่คือจุดสิ้นสุดของสิ่งดีๆ เมื่อเรามาถึง เรามีกระเป๋าเดินทางและกล่องต่างๆ กับเรา และน่าประหลาดใจที่ไม่มีใครจากโรงแรมมาช่วยหรือแม้แต่จะนํารถเข็นสัมภาระมาด้วย หนึ่งในสมาชิกในทีมของเราต้องเข้าไปข้างในและขอความช่วยเหลือ ซึ่งไม่ใช่การต้อนรับแบบที่คุณคาดหวังไว้จากโรงแรมระดับนี้ ในระหว่างเช็คอิน พนักงานต้อนรับแทบไม่ได้ยิ้มหรือสัมผัสสายตา การต้อนรับรู้สึกเย็นและห่างไกล เหมือนเราไม่สะดวก ในตอนเช้าของวันถัดไป ฉันได้ไปรับประทานอาหารเช้าโดยไม่ได้ทําการจองล่วงหน้า และทันทีที่ฉันเข้าไปในพื้นที่รับประทานอาหาร พนักงานก็ดูเหมือนฉันได้ทําอะไรผิดพลาด เมื่อฉันไปที่แผนกต้อนรับเพื่อเพิ่มอาหารเช้าไปยังการจองของฉัน วิธีที่ฉันได้รับการดูแลทําให้ฉันรู้สึกไม่สะดวกสบาย เกือบเหมือนว่าพวกเขาสงสัยว่าฉันจะสามารถจ่ายเงินได้ ทัศนคติแบบนั้นเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้จริงๆ แม้ว่าห้องพักจะมีขนาดใหญ่ แต่ยังไม่ได้ได้รับการทําความสะอาดอย่างเหมาะสม ผ้าปูที่นอนไม่รู้สึกสดใหม่ และเพื่อนร่วมงานของฉันสองคนก็พบว่ามีอาการคันและอาการภูมิแพ้ ซึ่งอาจมาจากฝุ่นหรือผ้าปูที่นอนที่สกปรก ที่ที่นอนดูแย่มาก เพราะมีอายุน้อย ไม่เท่าเทียม และอ่อนแอจนทําให้คุณตื่นตื่นด้วยอาการปวดหลัง เราต้องนอนที่มุมเตียงเพื่อหาจุดที่มั่นคง อาหารเช้าถือเป็นอีกหนึ่งข้อแก้แค้น เรามีเวลาพักมากกว่าห้าวัน และอาหารก็เกือบจะเหมือนกันทุกเช้า ที่นี่แทบไม่มีความหลากหลาย และมีตัวเลือกที่จํากัด สําหรับราคาที่โรงแรมเรียกเก็บเงิน จึงไม่คุ้มค่าอย่างแน่นอน นอกจากนี้ พนักงานยังขาดความใส่ใจในรายละเอียดอีกด้วย เพื่อนร่วมงานของเราคนหนึ่งมีปุ่มประตูที่หัก ซึ่งพนักงานทําความสะอาดควรจะสังเกตเห็นได้อย่างง่ายดาย แต่มันไม่ได้ได้รับการแก้ไขจนกว่าเราจะโทร ตู้เย็นขนาดเล็กของเราก็เสียหายเช่นกัน และเราต้องขอให้มีการบํารุงรักษาเพื่อแทนที่ ซึ่งเป็นอีกสัญญาณหนึ่งที่บ่งบอกว่าห้องพักไม่ได้ได้รับการตรวจสอบอย่างเหมาะสมก่อนที่แขกจะมาถึง สระว่ายน้ําและฟิตเนสทั้งดูเก่าแก่และเหน็ดเหนื่อย และการออกแบบโดยรวมของโรงแรมก็ให้ความรู้สึกมืดและล้าสมัย ม่านสีดําและเฟอร์นิเจอร์ที่สวมใส่ทําให้สถานที่แห่งนี้ดูน่าเบื่อแทนที่จะเป็นกันเอง โดยรวมแล้ว โรงแรมนี้ไม่เป็นไปตามมาตรฐาน IHG การขาดการต้อนรับ การบํารุงรักษาที่ไม่ดี และอาหารเช้าที่ไม่น่าดึงดูดใจทําให้การเข้าพักเป็นเรื่องยาก ถ้าฉันต้องให้คะแนน มันจะเป็นคะแนน 1 จาก 5 แน่นอนว่ามีโรงแรมอื่นๆ ในริยาดที่มีราคาต่ํากว่าแต่ให้บริการและความสะดวกสบายที่ดีกว่า