Intercontinental Alpensia Pyeongchang

รายการโปรดส่วนตัวสำหรับทั้งตัวฉันเองและครอบครัว รีสอร์ทอยู่ห่างจากกรุงโซลเพียงไม่กี่ชั่วโมง (แน่นอนนานกว่าในช่วงวันหยุดสุดสัปดาห์และวันหยุดนักขัตฤกษ์) เมื่อมาถึงโรงแรมก็ให้การต้อนรับอย่างเป็นมิตรเสมอ พนักงาน "เป็นกันเองแบบครอบครัว" และเต็มไปด้วยรอยยิ้ม ตัวทรัพย์สินเป็นสถานที่พักผ่อนบนภูเขา มีบรรยากาศสบาย ๆ บนภูเขา มีร้านอาหารและกิจกรรมให้ทำมากมายในบริเวณใกล้เคียง ไม่ว่าคุณกำลังสำรวจทรัพย์สิน ชุมชนที่ซับซ้อน หรือบริเวณใกล้เคียง คุณจะพบกับกิจกรรมมากมายสำหรับทั้งตนเองและครอบครัว สำรวจ! บุฟเฟ่ต์อาหารเช้ามีเชฟที่เป็นมิตรและพนักงานที่สุภาพที่สุดในพื้นที่ เด็กๆ ชอบการถวายอาหารทำให้เป็นของโปรดส่วนตัว ฤดูร้อน ฤดูใบไม้ร่วง ฤดูหนาว หรือฤดูใบไม้ผลิ … Alpensia มีบางอย่างสำหรับทุกคน!

มีความสุขกับการเข้าพักที่โรงแรมอินเตอร์คอนติเนนตัลอัลเพนเซีย รู้สึกประหลาดใจเมื่อห้องได้รับการอัปเกรดเป็นห้องเอ็กเซ็กคูทีฟสวีท - วิลล่าแบบหนึ่งห้องนอนขนาดใหญ่พร้อมพื้นที่นั่งเล่นและห้องน้ำกว้างขวาง เตียงขนาดคิงไซส์แสนสบายพร้อมผ้าปูและหมอนนุ่มๆ ทิวทัศน์ที่สวยงามยอดเยี่ยมให้เพลิดเพลินจากระเบียงและขณะเดินเล่นรอบทะเลสาบได้ตลอดทั้งวัน รีสอร์ท Alpensia Town ได้รับการดูแลเป็นอย่างดี ซึ่งรวมถึง Holiday Inn Suites ด้วย พนักงานทุกคนเป็นมิตรและทักทายฉันเสมอ ทุกคืนดีและเงียบสงบ - ไม่ได้ยินเสียงใครเลย แม่บ้านมีน้ำดื่มให้ครั้งละสี่ขวด การเข้าพักของฉันรวมบุฟเฟ่ต์อาหารเช้าฟรี และฉันมีความสุขกับอาหารเช้าทุกเช้าที่ Flavours มีตัวเลือกมากมายตั้งแต่อาหารเกาหลีแบบดั้งเดิม ขนมอบสดใหม่ ผลไม้และผักสด ไข่เจียวตามสั่ง...และอีกมากมาย ศูนย์ออกกำลังกายมีพื้นฐาน - ลู่วิ่งสี่เครื่อง ดัมเบล เครื่องไหล่ เครื่องอก และเครื่องหลัง FYI - จำเป็นต้องพบเจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวกหากคุณต้องการใช้ฟิตเนสเซ็นเตอร์และเปิดให้บริการตั้งแต่ 8.00 น. - 23.00 น. แต่พวกเขาจะแจ้งให้คุณเข้าเร็วกว่านี้ ขนมอบและขนมหวานแสนอร่อยที่ OXY Lounge และถั่วหนึ่งชามพร้อมค็อกเทลที่คุณสั่ง รีสอร์ทค่อนข้างตาย ร้านอาหารจำกัดเปิดให้บริการสำหรับมื้อกลางวันและมื้อค่ำ และเปิดเพียงผับเดียว ฉันเดินเข้าไปในเวลาประมาณ 19.00 น. ในวันเสาร์ และมันว่างเปล่า… สำหรับมื้อกลางวันของวันถัดไป มีร้านอาหารเพียงสามแห่งเท่านั้นที่เปิดให้บริการ… ค่อนข้างดี คงจะดีไม่น้อยหากโรงแรมมีบาร์ นอกจากนี้ยังไม่มีบริการรถรับส่งจากสถานี Jinbu KTX ไปยังโรงแรม ค่าแท็กซี่ประมาณ 18,000 วอน นั่งแท็กซี่ไปสถานี Pyeongchang KTX ประมาณ 60,000 วอน

ประการแรก แผนกต้อนรับ: ฉันขอเตียงพับใน ihg ของฉัน com จองและส่งอีเมลเพื่อยืนยันล่วงหน้าหนึ่งสัปดาห์ ไม่มีการตอบกลับอีเมลของฉันตามที่ผู้ใช้คนอื่นๆ ระบุไว้ และเมื่อเช็คอิน ไม่มีเตียงพับเพราะพวกเขาไม่รู้ว่าฉันต้องการเตียงนี้ ตกลง บางทีพวกเขาทำอีเมลที่ฉันส่งไปหาย แต่พวกเขาจะไม่ใส่ใจที่จะอ่านการจอง ihg ของฉันได้อย่างไร ไม่ใช่แค่เตียงเสริม แต่พวกเขาให้ผิดห้อง ฉันจองห้องคลาสสิกเตียงแฝดหนึ่งห้องและห้องคลาสสิกเตียงคิงไซส์หนึ่งห้องพร้อมเตียงพับ สิ่งที่ฉันได้คือห้องคิง 2 ห้องและไม่มีเตียงพับ ดังนั้นพวกเขาจึงใช้เวลาหนึ่งชั่วโมงในการเปลี่ยนเตียงคิงไซส์เป็นเตียงแฝด ทำให้ฉันเสียเวลาที่โรงแรมที่พวกเขาเข้มงวดมากในการบังคับใช้เวลาเช็คเอาต์ตอน 11.00 น. (ไม่มีการเช็คเอาต์ล่าช้าแม้แต่สมาชิกระดับไดมอนด์อีลิทก็ตาม เมื่อสแกนอย่างรวดเร็ว ที่จอดรถของโรงแรมเวลา 20.00 น. ว่างเปล่า ~ 70 %) และในช่วงเวลาที่ตลกขบขันที่เหนือจริงและน่าเศร้า พนักงานต้อนรับหญิงไม่เข้าใจคำว่า “เตียงพับ” ในภาษาอังกฤษ หลังจากที่ฉันลองใช้ท่าทางมือสักพัก ในที่สุดผู้หญิงคนนั้นก็พยักหน้าอย่างเข้าใจแล้วนำรถเข็นเด็กออกมาแทน ฉันไม่ได้สร้างเรื่องนี้ ลองดูวิดีโอรักษาความปลอดภัยถ้าคุณต้องการ ผู้จัดการโรงแรม เช็คอินบ่ายวันที่ 22 ธันวาคม คุณภาพห้อง: หนึ่งในห้อง "5 ดาว" ที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยพักมา ซึ่งน่าแปลกใจสำหรับโรงแรมอายุ 5 ~ 6 ปี เกือบจะไม่น่าเชื่อเมื่อฉันเขียนมัน แต่รอยแตกนับไม่ถ้วนในวอลล์เปเปอร์และผนังห้องน้ำ คราบบนพรมและโซฟา คราบน้ำ/ราบนเพดานห้องน้ำที่พวกเขาพยายามทาสีทับแต่ไม่สามารถปกปิดได้ . . รายการดำเนินต่อไป มันน่าหดหู่จริงๆ ดูรูปถ่ายด้วยตัวคุณเอง ฉันไม่ต้องการที่จะจบลงด้วยเชิงลบทั้งหมด การดูแลทำความสะอาดดี ขอผ้าเช็ดตัวและน้ำเพิ่ม และมันก็มาภายใน 5 นาที แม้ว่าจะต้องโทรไปที่สายด่วน "บริการทันใจ" หลายครั้งจึงจะผ่านไปได้ ฉันยังสงสัยว่าคุณภาพห้องที่แย่นั้นไม่ใช่ปัญหาการดูแลทำความสะอาด/การบำรุงรักษาทั้งหมด แต่ยังเป็นผลมาจากการก่อสร้างที่เร่งรีบก่อนการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกพยองชาง รอยแตกจำนวนนับไม่ถ้วนในวอลล์เปเปอร์และหินอ่อนในห้องน้ำบ่งบอกถึงคุณภาพการก่อสร้างที่เป็นปัญหา Intercontinental Group Management หากคุณกำลังอ่านข้อความนี้ คุณต้องบังคับใช้การควบคุมคุณภาพที่นี่ โรงแรมนี้ไม่ดีสำหรับแบรนด์และแฟรนไชส์ของคุณในเกาหลี SOP แผนกต้อนรับส่วนหน้า / การจองจำเป็นต้องได้รับการปรับปรุงใหม่อย่างมากรวมถึงการบำรุงรักษาห้อง