โรงแรมเดอะ ชิลลา เชจู (The Shilla Jeju)

4.0 / 5

•

75, Jungmungwangwang-ro, 72beon-gil, Seogwipo-si, Jeju-do 697-808, Korea

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

764

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

AZ7710

เมื่อหกปีที่แล้ว ผมกับภรรยาเข้าพักที่โรงแรม The Shilla Jeju ในช่วงฮันนีมูนของเรา ปีนี้เรากลับมาเพื่อฉลองครบรอบแต่งงานปีที่ 6 ของเรา ก่อนที่เราจะเข้าพัก ฉันได้กล่าวถึงโอกาสพิเศษนี้ไว้ในบันทึกสั้นๆ เท่านั้น เป็นที่น่ายินดีอย่างยิ่งที่พนักงานโรงแรมได้สละเวลาตรวจสอบประวัติการเข้าพักครั้งก่อนของเรา และจัดห้องพักที่อยู่ใกล้กับห้องฮันนีมูนของเราให้เราอย่างเอาใจใส่ การบริการที่เป็นส่วนตัวในระดับนี้สร้างความประทับใจให้เราอย่างแท้จริง ฉันอยากจะขอขอบคุณคุณบี บี เป็นพิเศษ คิม ผู้จัดการที่ดูแลการเช็คอินของเรา เธอมีความเป็นมืออาชีพ อบอุ่น และเอาใจใส่เป็นอย่างยิ่งตลอดกระบวนการทั้งหมด ต้องขอบคุณการต้อนรับที่ยอดเยี่ยมของเธอ ทำให้ทริปฉลองครบรอบของเราเริ่มต้นได้อย่างงดงาม โรงแรมชิลลาเจจูยังคงมอบบริการระดับโลกอย่างแท้จริง เรารู้สึกขอบคุณเป็นอย่างยิ่งที่ทำให้การกลับมาเยือนครั้งนี้เป็นที่น่าจดจำ และเราหวังว่าจะได้กลับมาเยือนอีกครั้ง

Shampeu

เมื่อขับรถไปยังสถานที่ให้บริการแห่งนี้ คุณจะสัมผัสได้ถึงความหรูหราและยิ่งใหญ่ของที่นี่ มีพื้นที่กว้างขวาง ด้วยทําเลที่ยอดเยี่ยมในการเดินไปยังสวนพฤกษศาสตร์ น้ําตกช็อนจย็อน และสถานที่ท่องเที่ยวยอดนิยมอื่นๆ ในท้องถิ่น เรามีปัญหาบางประการ ห้องพักมีวันที่ยาวนานและอาจต้องปรับปรุงใหม่ เครื่องปรับอากาศไม่เคยเย็นห้องพักของเรา และมันก็ร้อนมาก ร้านอาหารทั้งหมดปิดเวลา 10:00 น. แต่คุณไม่สามารถสั่งอาหารหลังเวลา 09:00 น. ได้ โชคไม่ดีเพราะเรามาถึงสายและต้องการอาหาร ในที่สุดเราได้รับประทานอาหารที่บาร์ สระว่ายน้ํามีผู้คนหนาแน่นมาก ห้องล็อกเกอร์ควรจะดีกว่านี้ บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าก็ดีและคุณภาพของอาหารก็ดี แต่ก็ไม่ดี

ukchris1982

ไม่เคยในชีวิตฉันเคยประสบความสําเร็จเช่นนี้ในการนั่งริมสระว่ายน้ํา ก่อนอื่น คุณต้องโทรไปที่แผนกต้อนรับเพื่อจองเตียงอาบแดด จากนั้นคุณต้องเดินผ่านสระว่ายน้ํา (และเตียงอาบแดดว่างทั้งหมด) อย่างสมบูรณ์เพื่อไปยังแผนกต้อนรับของฟิตเนสเซ็นเตอร์ แต่ประตูนี้ถูกล็อก ดังนั้นคุณจึงต้องกลับไปตลอดทางผ่านทั้งโรงแรมเพื่อเข้าไปจาก 'ด้านที่ถูกต้อง' ในที่สุดคุณจะได้รับกุญแจที่จะผ่านประตูล็อก และเข้าถึงเตียงอาบแดดที่สัญญา - แค่บอกพวกเขาผ้าขนหนูจะเป็นประโยชน์ แน่นอน การจองรวมผ้าขนหนูด้วยเหรอ? คุณไม่สามารถใช้บริการสระว่ายน้ําสําหรับผู้ใหญ่โดยไม่ต้องเสียค่าใช้จ่าย 20,000 วอนเป็นเวลา 2 ชั่วโมงได้ ยอมรับไม่ได้เลย จุดประสงค์ของสิ่งนี้คืออะไร ระบบบ้าๆ 1 ชั่วโมงหลังการทําการจองเตียงอาบแดด เราต้องนั่งลง! ! เฉพาะพวกเขาเท่านั้นที่จะทําการตรวจสอบและปิดพื้นที่สระว่ายน้ําทั้งหมด ทําไม ทําไมจึงต้องทําการตรวจสอบสระว่ายน้ําในช่วงกลางวัน ทําไมไม่ถึงเวลา 22:00 น. หรือ 18:00 น. เมื่อปิดให้บริการล่ะ น่าประหลาดใจมากสําหรับการจ่ายเงินให้แขก โรงแรมอาจเป็นโรงแรมที่ดีเมื่อ 20 ปีที่แล้ว แต่ที่นี่ก็มีวันที่ต้องมาดู ล็อบสเตอร์สปาเก็ตตีที่อร่อยและเต็มไปด้วยอาหารทะเล แต่มันมีราคาแพง ฉันคิดว่าผู้บริหารสถานที่ให้บริการไม่สมเหตุสมผลและสามารถจัดเรียงความรําคาญเหล่านี้ได้อย่างง่ายดาย และควรค่าแก่การได้รับรางวัล 3 ดาว

สิ่งอำนวยความสะดวก

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

ที่จอดรถฟรี

เครื่องปรับอากาศ

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

สนามเด็กเล่น

อ่างน้ำร้อน / จากุซซี่

บ่อน้ำพุร้อน / ออนเซ็น

ห้องซาวน่า

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ความบันเทิงยามค่ำคืน

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

เครื่องทำความร้อน

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ระเบียง

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการซักรีด

บริการซักแห้ง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

คาสิโน

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

บริการรีดผ้า

บริการรับจอดรถ

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

บริการนวด

ห้องเก็บเสียง

เดินป่า / เดินเขา

อุปกรณ์สำหรับทำบาร์บีคิว

บริการแฟกซ์/ถ่ายเอกสาร

สระว่ายน้ำในร่ม

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

บริการผู้ช่วยพิเศษ

พนักงานฝ่ายบันเทิง

บริการทำความสะอาดรายวัน

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ภาษาจีน (แมนดาริน)

พนักงานพูดภาษาญี่ปุ่น

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

ห้องเกม

สวน

ขี่ม้า

พนักงานพูดภาษาเขมร

สระว่ายน้ำ

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

บริการจองตั๋ว

บริการทัวร์

พนักงานพูดภาษาอิตาลี

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

อาหารเช้าแบบเอเชีย

พนักงานพูดภาษาฝรั่งเศส

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษาโรมาเนีย

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาอาเซอร์ไบจัน

บริการรีดชุดสูท

บาร์ริมสระว่ายน้ำ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

บริการกดเงินสด

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

พนักงานพูดภาษาฮีบรู

ลิฟต์

พนักงานพูดภาษาฮินดี

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานพูดภาษาสโลวีเนีย

พนักงานพูดภาษาลาว

อุปกรณ์เครื่องเขียนสำหรับประชุม

บริการไปรษณีย์

โปรเจคเตอร์/จอ LED

ที่พักปลอดบุหรี่

พนักงานพูดภาษาฮังการี

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็ก

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

ศูนย์บริการธุรกิจ

สนามกอล์ฟ (ในระยะ 3 กม.)

ห้องพักสำหรับผู้มีอาการภูมิแพ้

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

อนุญาตให้นำสัตว์ช่วยเหลือเข้าพื้นที่ได้

ที่จอดรถ (ฟรี)

ที่จอดรถ (ใกล้เคียง)

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

พนักงานพูดภาษามลายู

พนักงานพูดภาษานอร์เวย์

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

ที่จอดรถฟรี

เครื่องปรับอากาศ

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

สนามเด็กเล่น

อ่างน้ำร้อน / จากุซซี่

บ่อน้ำพุร้อน / ออนเซ็น

ห้องซาวน่า

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ความบันเทิงยามค่ำคืน

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

เครื่องทำความร้อน

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ระเบียง

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการซักรีด

บริการซักแห้ง

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

ห้องพัก 10 ประเภท

Deluxe Family Twin Mountain

40 ตารางเมตร

ห้องปลอดบุหรี่

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เก็บเสียง

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

เครื่องครัว

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

มินิบาร์

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

โถอนามัย

โทรศัพท์

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ระเบียง

อินเทอร์เน็ต LAN

ผ้าเช็ดตัว

เก้าอี้สูง

รองเท้าแตะ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

ทีวี

ราวแขวนเสื้อ

อ่างอาบน้ำ

พื้นที่นั่งเล่น

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

หนังสือพิมพ์รายวัน

Standard Double Mountain

40 ตารางเมตร

ห้องปลอดบุหรี่

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เก็บเสียง

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

เครื่องครัว

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

มินิบาร์

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

โถอนามัย

โทรศัพท์

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

ระเบียง

อินเทอร์เน็ต LAN

ผ้าเช็ดตัว

เก้าอี้สูง

รองเท้าแตะ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

ทีวี

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ราวแขวนเสื้อ

อ่างอาบน้ำ

พื้นที่นั่งเล่น

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

หนังสือพิมพ์รายวัน

Standard Double Garden

40 ตารางเมตร

ห้องปลอดบุหรี่

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เก็บเสียง

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

เครื่องครัว

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

มินิบาร์

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

โถอนามัย

โทรศัพท์

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

ระเบียง

อินเทอร์เน็ต LAN

ผ้าเช็ดตัว

เก้าอี้สูง

รองเท้าแตะ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

ทีวี

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ราวแขวนเสื้อ

อ่างอาบน้ำ

พื้นที่นั่งเล่น

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

หนังสือพิมพ์รายวัน

Royal Suite

158 ตารางเมตร

มินิบาร์

ฝักบัว

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

ไดร์เป่าผม

ระเบียง

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ตู้เย็น

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

ห้องน้ำส่วนตัว

เครื่องทำความร้อน

รองเท้าแตะ

ช่องดาวเทียม

ห้องครัว

ช่องเคเบิ้ล

ทีวี

ทิวทัศน์

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

โถอนามัย

วิวทะเล

ราวแขวนเสื้อ

Premier Double Mountain

46 ตารางเมตร

ห้องปลอดบุหรี่

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

เก็บเสียง

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

เครื่องครัว

อ่างอาบน้ำหรือฝักบัว

มินิบาร์

อินเทอร์เน็ต LAN

เครื่องชงชา/กาแฟ

บริการทำความสะอาดรายวัน

โถอนามัย

โทรศัพท์

โต๊ะ

ของใช้ในห้องน้ำ

ระเบียง

ผ้าเช็ดตัว

เก้าอี้สูง

รองเท้าแตะ

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ไดร์เป่าผม

ทีวี

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ราวแขวนเสื้อ

อ่างอาบน้ำ

พื้นที่นั่งเล่น

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

หนังสือพิมพ์รายวัน

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ห้องซาวน่า

บริการนวด

สระว่ายน้ำในร่ม

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

อ่างน้ำร้อน / จากุซซี่

บ่อน้ำพุร้อน / ออนเซ็น

ที่จอดรถและรถรับส่ง

ที่จอดรถฟรี

บริการรับจอดรถ

อาหารและเครื่องดื่ม

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

บาร์

บริการอาหารเช้าในห้องพัก

อุปกรณ์สำหรับทำบาร์บีคิว

สแน็กบาร์ / บาร์ของว่าง

บริการจัดอาหารทางเลือกพิเศษ

อาหารเช้าแบบเอเชีย

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

บาร์ริมสระว่ายน้ำ

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

บริการอาหารเช้า

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

บริการผู้ช่วยพิเศษ

บริการจองตั๋ว

กิจกรรม

เดินป่า / เดินเขา

ขี่ม้า

สนามกอล์ฟ (ในระยะ 3 กม.)

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

คาสิโน

พนักงานฝ่ายบันเทิง

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

ความบันเทิงยามค่ำคืน

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการกดเงินสด

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

อุปกรณ์เครื่องเขียนสำหรับประชุม

บริการไปรษณีย์

โปรเจคเตอร์/จอ LED

ที่พักปลอดบุหรี่

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับเด็ก

สนามเด็กเล่น

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

บริการแฟกซ์/ถ่ายเอกสาร

ศูนย์บริการธุรกิจ

พื้นที่ส่วนกลาง

ระเบียง

ห้องเกม

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

บริการซักแห้ง

บริการรีดผ้า

บริการทำความสะอาดรายวัน

บริการรีดชุดสูท

ภาษาที่สื่อสารได้

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ภาษาจีน (แมนดาริน)

พนักงานพูดภาษาญี่ปุ่น

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

พนักงานพูดภาษาเขมร

พนักงานพูดภาษาอิตาลี

พนักงานพูดภาษาฝรั่งเศส

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษาโรมาเนีย

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาอาเซอร์ไบจัน

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

พนักงานพูดภาษาฮีบรู

พนักงานพูดภาษาฮินดี

พนักงานพูดภาษาสโลวีเนีย

พนักงานพูดภาษาลาว

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาลัตเวีย

พนักงานพูดภาษามลายู

พนักงานพูดภาษานอร์เวย์

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อื่นๆ

ห้องพักปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

ห้องสำหรับครอบครัว

ห้องเก็บเสียง

เครื่องทำความร้อน

เครื่องปรับอากาศ

สวน

สระว่ายน้ำ

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

บริการทัวร์

ลิฟต์

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ห้องพักสำหรับผู้มีอาการภูมิแพ้

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

อนุญาตให้นำสัตว์ช่วยเหลือเข้าพื้นที่ได้

ที่จอดรถ (ฟรี)

ที่จอดรถ (ใกล้เคียง)

ที่จอดรถ (ในที่พัก)