เดอะ สวีท โฮเทล เชจู (The Suites Hotel Jeju)

4.0 / 5

•

2812-10, Seokdal-dong, Seoguipo-si, Jeju-do 697-808 Korea (67, Jungmungwangwang-ro 72beon-gil, Seogwipo, South Korea, 63535)

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

586

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

carlos101797

เรียน ผู้ที่เกี่ยวข้อง ข้าพเจ้าเขียนจดหมายฉบับนี้เพื่อรายงานอย่างเป็นทางการเกี่ยวกับการโจรกรรมครั้งใหญ่ที่เกิดขึ้นที่โรงแรมเดอะ สวีทส์ โฮเทล เจจู เมื่อวันที่ 12 มิถุนายน ส่งผลให้เครื่องประดับทั้งหมดของข้าพเจ้าสูญหายไป มูลค่ากว่า 10,000 ยูโร เมื่อวันที่ 12 มิถุนายน เราได้ทำการเช็คเอาท์เสร็จสิ้นเวลา 11:00 น. 00 น. รถแท็กซี่ของเราไปสนามบินนัดไว้เวลา 5 โมงเย็น 23.30 น. ในช่วงเวลาดังกล่าว ขณะที่เรากำลังพักอยู่ที่โรงแรม เครื่องประดับทั้งหมดของฉันก็ถูกขโมยไป การปฏิบัติและการขาดการสนับสนุนที่เราได้รับจากพนักงานโรงแรมในเรื่องนี้เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างยิ่ง เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในขณะที่กระเป๋าเดินทางของเราอยู่ภายใต้การดูแลและความรับผิดชอบตามกฎหมายอย่างเคร่งครัดของสถานประกอบการของคุณ เราคาดหวังว่าจะได้รับการติดต่อโดยตรงและทันทีจากผู้จัดการทั่วไปหรือผู้บริหารระดับสูง เพื่อชี้แจงทั้งเรื่องการโจรกรรมทางอาญาและการปฏิบัติอย่างประมาทเลินเล่ออย่างร้ายแรงจากพนักงานของท่านและผู้ที่รับสายและตอบอีเมลของเรา ด้วยความเคารพอย่างยิ่ง

Marcel_C_ZH

ความท้าทายที่สุดคือแทบไม่มีใครพูดภาษาอังกฤษได้ ทั้งในร้านและในบาร์ ตอนที่เราไปสระว่ายน้ำยังไม่พร้อม ไม่มีแอร์ในห้องทั้งๆที่ข้างในร้อน อาหารในร้านอาหารก็ดี แต่เราเป็นแขกกลุ่มเดียวด้วย

anne332

ข้อดี - ทำเลดี. ป้ายรถเมล์ไปสนามบินด้านนอก ร้านอาหารและร้านสะดวกซื้อในบริเวณใกล้เคียง ข้อเสีย แพงเพราะไม่ใช่โรงแรม 4 ดาวจริงๆ ห้องพักมีขนาดเล็กมาก ไม่มีสิ่งอำนวยความสะดวกในห้องมากนัก มีสระว่ายน้ำขนาดเล็ก มีไมโครเวฟในโถงทางเดินที่แขกสามารถใช้ได้ พนักงานไม่เข้าใจภาษาอังกฤษมากและไม่ค่อยช่วยเหลือ โรงแรมจะเรียกเก็บเงินจากคุณหากคุณทำบัตรห้องพักพลาสติกหาย ฉันจะให้คะแนนที่สูงขึ้นหากอัตราต่ำกว่านี้

สิ่งอำนวยความสะดวก

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

ที่จอดรถฟรี

เครื่องปรับอากาศ

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

เครื่องทำความร้อน

ห้ามสูบบุหรี่ทุกพื้นที่ (ส่วนกลางและส่วนตัว)

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ระเบียง

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการซักรีด

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

บริการนวด

บริการแฟกซ์/ถ่ายเอกสาร

บริการทำความสะอาดรายวัน

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ภาษาจีน (แมนดาริน)

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

สวน

บริการรีดผ้า

สระว่ายน้ำ

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

บริการตรวจเชื้อโควิด-19

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

ชุดปฐมพยาบาล

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

พนักงานพูดภาษาสเปน

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

อุปกรณ์ฆ่าเชื้อ

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

อาหารเช้าแบบเอเชีย

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษาดัตช์

บาร์ริมสระว่ายน้ำ

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

บริการกดเงินสด

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

บริการซักแห้ง

ลิฟต์

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการไปรษณีย์

ที่พักปลอดบุหรี่

พนักงานพูดภาษาฮังการี

ห้องเกม

ห้องสมุด

ห้องพัก 2 ชั้น (ดูเพล็กซ์)

ไนต์คลับ/ดีเจ

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

ห้องเก็บเสียง

ที่จอดรถ (ฟรี)

ที่จอดรถ (ในที่พัก)

พนักงานฝ่ายบันเทิง

บริการอาหารเช้า

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

ที่จอดรถฟรี

เครื่องปรับอากาศ

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ห้องสำหรับครอบครัว

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

เครื่องทำความร้อน

ห้ามสูบบุหรี่ทุกพื้นที่ (ส่วนกลางและส่วนตัว)

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ระเบียง

ห้องพักปลอดบุหรี่

บริการซักรีด

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

บริการนวด

บริการแฟกซ์/ถ่ายเอกสาร

บริการทำความสะอาดรายวัน

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ห้องพัก 10 ประเภท

[Heated Pool Package] Family Bunk Terrace - Cabana for 2 hours + Chicken&Beer set

[Heated Pool Package] Family Bunk Terrace - Cabana for 2 hours + Chicken&Beer set

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ช่องดาวเทียม

เตารีด

เก็บเสียง

หน้าต่าง

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โทรศัพท์

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

กาแฟสำเร็จรูป (ฟรี)

ราวแขวนเสื้อ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

[Pool Ticket] Family Bunk Terrace

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ช่องดาวเทียม

เตารีด

เก็บเสียง

นอกชาน

หน้าต่าง

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โทรศัพท์

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

ระเบียง

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

กาแฟสำเร็จรูป (ฟรี)

ราวแขวนเสื้อ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

[Signature Pasta+Drinks for 2] Family Bunk Terrace

[Signature Pasta+Drinks for 2] Family Bunk Terrace

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ช่องดาวเทียม

เตารีด

เก็บเสียง

หน้าต่าง

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โทรศัพท์

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

กาแฟสำเร็จรูป (ฟรี)

ราวแขวนเสื้อ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

Room Selected at Check-In

30 ตารางเมตร

ฝักบัว

โทรศัพท์

เครื่องปรับอากาศ

ไดร์เป่าผม

ระเบียง

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ตู้เย็น

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ห้องสุขา

ห้องน้ำส่วนตัว

เครื่องทำความร้อน

รองเท้าแตะ

ช่องเคเบิ้ล

ปูพรม

ทีวี

ทิวทัศน์

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

โถอนามัย

ผ้าเช็ดตัว

ราวแขวนเสื้อ

[Heated Pool Package] Family Pool (Private heated pool) - Cabana for 2 hours + Chicken&Beer set

[Heated Pool Package] Family Pool (Private heated pool) - Cabana for 2 hours + Chicken&Beer set

ห้องปลอดบุหรี่

ทีวี

กาน้ำร้อนไฟฟ้า

ช่องดาวเทียม

เตารีด

เก็บเสียง

หน้าต่าง

เครื่องปรับอากาศ

ม่านทึบแสง

ตู้เย็น

บริการทำความสะอาดรายวัน

ฟรี Wifi

โถอนามัย

โทรศัพท์

เตียงเสริมยาวพิเศษ (>6.5 ฟุต)

ผ้าเช็ดตัว

ชุดเครื่องนอนช่วยให้หลับสบาย

รองเท้าแตะ

ห้องน้ำส่วนตัว

เสื้อคลุมอาบน้ำ

ฟรีของใช้ในห้องน้ำ

ไดร์เป่าผม

กาแฟสำเร็จรูป (ฟรี)

ราวแขวนเสื้อ

น้ำดื่มบรรจุขวด (ฟรี)

สระว่ายน้ำส่วนตัว

รูมเซอร์วิส 24 ชั่วโมง

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

บริการนวด

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

ที่จอดรถและรถรับส่ง

ที่จอดรถฟรี

อาหารและเครื่องดื่ม

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

รูมเซอร์วิส / บริการอาหารถึงห้องพัก

บาร์

อาหารเช้าแบบเอเชีย

ห้องอาหารบุฟเฟ่ต์

บาร์ริมสระว่ายน้ำ

บริการอาหารเมนูพิเศษ (เมื่อแจ้งความประสงค์)

บริการอาหารเช้า

แผนกต้อนรับ

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

บริการแลกเปลี่ยนเงินตรา

ความบันเทิงและบริการสำหรับครอบครัว

คิดส์คลับ / สโมสรสำหรับเด็ก

เครื่องปรับอากาศในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการกดเงินสด

เครื่องทำความร้อนในพื้นที่ส่วนกลาง

บริการไปรษณีย์

ที่พักปลอดบุหรี่

เหมาะสำหรับครอบครัวและเด็ก

ไนต์คลับ/ดีเจ

พนักงานฝ่ายบันเทิง

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

บริการแฟกซ์/ถ่ายเอกสาร

พื้นที่ส่วนกลาง

ระเบียง

ห้องเกม

ห้องสมุด

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

บริการทำความสะอาดรายวัน

บริการรีดผ้า

ผลิตภัณฑ์ทำความสะอาดฆ่าเชื้อไวรัส

เครื่องวัดอุณหภูมิร่างกาย

บริการชำระเงินแบบไร้เงินสด

บริการตรวจเชื้อโควิด-19

ฆ่าเชื้อในห้องพักทุกวัน

ฆ่าเชื้อในพื้นที่ส่วนกลางทุกวัน

พนักงานสวมหน้ากากอนามัย

ชุดปฐมพยาบาล

ห้องพักที่ผ่านการทำความสะอาดฆ่าเชื้อ

เจลล้างมือแอลกอฮอล์

ซักผ้าปูที่นอนและผ้าต่างๆ ด้วยน้ำร้อน

เว้นระยะห่างอย่างน้อย 1 เมตร

บริการฆ่าเชื้อโดยผู้เชี่ยวชาญ

สามารถเลือกไม่รับบริการฆ่าเชื้อในห้องพักได้

ทำความสะอาดห้องพักทุกครั้งที่มีการเปลี่ยนผู้เข้าพัก

จัดพื้นที่รับประทานอาหารให้ปลอดภัย

อุปกรณ์ครัวและภาชนะผ่านการฆ่าเชื้อ

งดให้บริการเครื่องเขียนส่วนกลาง

พนักงานผ่านการอบรมมาตรการความปลอดภัย

อุปกรณ์ฆ่าเชื้อ

ตรวจวัดอุณหภูมิสำหรับแขกและพนักงาน

บริการซักแห้ง

ภาษาที่สื่อสารได้

พนักงานพูดภาษาอังกฤษ

ภาษาจีน (แมนดาริน)

พนักงานพูดภาษาเกาหลี

พนักงานพูดภาษาสเปน

พนักงานพูดภาษาเยอรมัน

พนักงานพูดภาษาดัตช์

พนักงานพูดภาษาฟินแลนด์

พนักงานพูดภาษาฮังการี

พนักงานพูดภาษาไอซ์แลนด์

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อินเทอร์เน็ต

Wi-Fi ในพื้นที่ส่วนกลาง

อื่นๆ

ห้องพักปลอดบุหรี่

สิ่งอำนวยความสะดวกสำหรับผู้พิการ

เครื่องทำความร้อน

เครื่องปรับอากาศ

สวน

สระว่ายน้ำ

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

ห้ามสูบบุหรี่ทุกพื้นที่ (ส่วนกลางและส่วนตัว)

ลิฟต์

พื้นที่สำหรับสูบบุหรี่

ห้องสำหรับครอบครัว

ห้องพัก 2 ชั้น (ดูเพล็กซ์)

ระบบรักษาความปลอดภัย 24 ชั่วโมง

ห้องเก็บเสียง

ที่จอดรถ (ฟรี)

ที่จอดรถ (ในที่พัก)