Silken Ramblas Barcelona

ทำเลที่ตั้งของโรงแรมดี แต่พนักงานไม่เป็นมิตรเลย เมื่อเช็คอินแล้วพวกเขาจะให้น้ำดื่มกระป๋อง 2 กระป๋อง จากนั้นตลอดการเข้าพักจะไม่ให้ขวดหรือกระป๋องน้ำเพิ่มเติมอีก ซึ่งทำให้เรารู้สึกประหลาดใจมาก

ฉันจองห้องพักสําหรับพักสามคนและมันก็เป็นเรื่องที่ไม่ควรพลาด ห้องพักแทบไม่มีการระบายอากาศ ทําให้รู้สึกว่ากําลังหายใจและหายใจยาก หลังจากมาถึงสายและเหน็ดเหนื่อย ฉันจึงได้ร้องเรียนที่แผนกต้อนรับและได้รับแจ้งว่ามีปัญหาที่รู้จักเกี่ยวกับเครื่องปรับอากาศ แทนที่จะแก้ไขหรือรับผิดชอบ พวกเขาบังคับให้ฉันจ่ายค่าอัพเกรดเป็นจํานวน 90 ยูโร โดยจ่ายเงินเพิ่มสําหรับความล้มเหลวของพวกเขาเอง ห้องที่สองมีอากาศที่ดีกว่า แต่ดูชัดเจนว่าความสะอาดเป็นปัญหาที่สําคัญต่อโรงแรมแห่งนี้ เตียงและผ้าปูที่นอนสกปรกมาก และดูเหมือนว่าผ้าปูที่นอนจะไม่มีการเปลี่ยนเลย แม้หลังจากบริการรูมเซอร์วิสแล้วก็ตาม นี่เป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างสิ้นเชิง ฉันพักในเดือนธันวาคม แต่ระบบทําความร้อนก็อ่อนแอและไม่มีประสิทธิภาพ ยิ่งแย่ไปกว่านั้น โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่บนถนนที่พลุกพล่านและมีระบบกันเสียงที่แย่มาก จึงมีเสียงรบกวนอยู่ตลอดทั้งคืน การบริหารจัดการที่ไม่ดี ความสุขอนามัยไม่ดี ค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเพื่อชดเชยปัญหาของตนเอง และการเข้าพักที่ไม่สะดวกสบาย หลีกเลี่ยงโรงแรมนี้

เราได้รับการจองโรงแรมนี้โดยบริษัทตัวแทนของเราในฐานะโรงแรมระดับสี่ดาว รวมถึงโรงแรมระดับสี่ดาวอื่นๆ ในระหว่างการเดินทางของเรา ที่นี่ไม่ใช่โรงแรมระดับสี่ดาว พื้นที่เช็คอินและสํานักงานเต็มไปด้วยเครื่องปรับอากาศเพื่อให้พนักงานมีความสะดวกสบาย แขกไม่มีสิทธิพิเศษเช่นนั้น ห้องพักไม่มีเครื่องปรับอากาศที่ใช้ได้ หลังจากย้ายไปพักในห้องพักสี่ห้องแล้ว เราพบว่าไม่มีห้องใดดีๆ ผู้บริหารสถานที่ให้บริการกล่าวว่า “อากาศมีอุณหภูมิ 21 องศา” นั่นอาจเป็นความจริง แต่ไม่มีการไหลอากาศที่จะพาไปในห้องพัก เส้นดาดฟ้านุ่มนวล ความชื้นสูง แทนที่จะให้บริการเครื่องปรับอากาศ พวกเขาจะส่งพัดลมไปให้คุณปักติดผนัง บนชั้นหนึ่ง กระดาษผนังจะตัดออกจากผนังโดยส่วนใหญ่ตลอดระยะทางผ่านทางโถง ฉันได้ถ่ายรูปแล้วส่งให้ตัวแทนการจองของเรา หอมโพลนในห้องโถง ในห้องของเรา กระดาษฝาผนังถูกตัดออกจากผนัง ฉันได้ส่งภาพถ่ายมาแล้ว ไม่มีทางออกทางด้านหนึ่งของเตียง หากคุณต้องการใช้ CPAP หรือค่าใช้จ่ายทางโทรศัพท์ ไม่มีผ้าเช็ดตัวแขวนผ้าเช็ดตัวเปียก โปรดระวังว่า หากคุณสั่งเตียงขนาดใหญ่สําหรับสองคน พวกเขาก็จะผลักดันให้แฝดสองคนมารวมตัวกันโดยแยกกัน คุณจะไม่นอนข้างภรรยาของคุณ คุณต้องส่งคําขอเตียงขนาดใหญ่หนึ่งเตียงโดยเฉพาะ เราสามารถย้ายห้องพักได้ในคืนที่สอง ในมื้อเช้า ไข่ไส้กรอกจะทําจากผงหมักที่อบอุ่นจนถึงความสม่ําเสมอ ไม่มีกาแฟแบบนํากลับบ้าน คุณสามารถรับประทานอาหารได้เท่านั้น โดยใช้กาแฟเท่านั้น! ! ฉันสามารถดําเนินการต่อได้ ฉันรู้ว่าส่วนใหญ่ของเรื่องนี้อาจฟังดูไม่ดีหรือเป็นเรื่องพิเศษ แต่ในรายละเอียดการบริการต้อนรับก็มีความสําคัญ และผู้คนจะสังเกตเห็นได้หากคุณพยายามที่จะเป็นบางสิ่งที่คุณไม่ได้เป็น เราเช็คเอาต์หลังจากสามวันเพื่อย้ายไปพักในโรงแรมระดับสี่ดาวอย่างแท้จริง และไม่อาจมีความสุขได้มากไปกว่านี้อีกแล้ว