Hotel Aranea

ฉันอยากจะเล่าถึงเหตุการณ์ที่พวกเราได้ประสบด้วยตัวเองระหว่างการเข้าพักที่ โรงแรม Best Aranea บนถนน Carrer del Consell de Cent เลขที่ 444 ในบาร์เซโลนา ในวันที่สองของการเข้าพัก ( 07 . 07 . 2026 ) , ระหว่างที่เราออกไปข้างนอกในเมือง ห้องพักของเราก็ได้รับการทำความสะอาด เมื่อเรากลับมา เราพบว่ามีเงิน (ประมาณ 1,000 ยูโร) หายไปจากกระเป๋าเดินทางของฉัน ข้อเท็จจริงเพียงประการเดียวที่เรายืนยันได้อย่างแน่ชัดคือ เงินหายไปในระหว่างที่เราไม่อยู่ที่โรงแรม และมีการเข้ามาทำความสะอาดห้องพักในช่วงเวลาดังกล่าว เราได้แจ้งเหตุการณ์ดังกล่าวให้ฝ่ายบริหารของโรงแรมทราบ และได้รับแจ้งว่าบริการทำความสะอาดห้องพักดำเนินการโดยบริษัทรับทำความสะอาดภายนอก ไม่ว่าจะมีข้อตกลงดังกล่าวหรือไม่ก็ตาม เราเชื่อว่าแขกควรมีความมั่นใจว่าทรัพย์สินของตนมีความปลอดภัยเมื่ออยู่ในห้องพักของโรงแรม สิ่งที่น่าผิดหวังเป็นพิเศษคือการตอบสนองจากฝ่ายบริหารของโรงแรม เราไม่ได้รับแม้แต่คำขอโทษหรือการแสดงความเห็นอกเห็นใจอย่างชัดเจนเกี่ยวกับสถานการณ์ดังกล่าว เหตุการณ์นี้เกิดขึ้นในวันที่สองของการพักผ่อน และส่งผลกระทบอย่างมากต่อความรู้สึกปลอดภัยและความเพลิดเพลินในการเดินทางของเรา เรานำรีวิวนี้มาแบ่งปันเพื่อให้นักเดินทางท่านอื่นได้รับทราบถึงประสบการณ์ของเรา และสามารถเพิ่มความระมัดระวังในการดูแลทรัพย์สินมีค่าของตนเองได้

ล็อบบี้โรงแรมสว่างไสว ทันทีที่เรามาถึงโรงแรม พนักงานก็ให้การต้อนรับและช่วยเหลือเป็นอย่างดี เรามาถึงเร็วเกินไปสำหรับการเช็คอิน (บ่าย 3 โมง หลังจากลงจากเรือสำราญ) แต่พนักงานก็พาเราไปยังพื้นที่เก็บสัมภาระที่ปลอดภัย และได้รับข้อมูลที่เป็นประโยชน์มากมาย การเดินไปยังซากราดา ฟามิเกลียใช้เวลาประมาณ 15 นาที แต่ก็เป็นเพราะเราถ่ายรูปกันด้วย ห้องพักกว้างขวางมาก และมีน้ำดื่มบรรจุขวด 2 ขวดไว้ในตู้เย็นให้ฟรี ทุกอย่างสะอาดและเป็นระเบียบเรียบร้อย นอกจากนี้โรงแรมยังมีลานระเบียงบนดาดฟ้าที่มองเห็นวิวสวยงามของมหาวิหารซากราดาฟามิเกลียอีกด้วย มีเก้าอี้เอนหลังไว้ให้พักผ่อน มีบริการอาหารเช้าแบบบุฟเฟต์ราคา 9 ยูโร แต่โดยส่วนตัวแล้วเราชอบร้านเบเกอรี่เล็กๆ (เดินเพียง 2 นาที และพนักงานแนะนำ) ที่มีขนมอบ แซนด์วิช และกาแฟอร่อยๆ มากกว่า นอกจากนี้ยังมีร้านอาหารอร่อยๆ หลายแห่งที่อยู่ห่างออกไปเพียง 20 นาทีโดยการเดินเท้า ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้อย่างแน่นอน เพราะความสะอาดและพนักงานที่เป็นมิตร พวกเขาให้ความช่วยเหลือเราอย่างมาก ทั้งเรื่องข้อมูลและการหารถแท็กซี่ให้

เราได้รับประสบการณ์ที่ดีเยี่ยมที่โรงแรมนี้ เรามาถึงก่อนเวลาและขอฝากกระเป๋าไว้ พนักงานเป็นมิตรและให้ความช่วยเหลือดีมาก และห้องพักก็พร้อมแล้ว เราจึงได้รับอนุญาตให้เช็คอินก่อนเวลาได้ ห้องพักและห้องน้ำสะอาดเรียบร้อย และมีวิวสวยจากหน้าต่าง อย่าลืมไปชมวิวสวยๆ จากดาดฟ้า ซึ่งรวมถึงมหาวิหารซากราดาฟามิเลียด้วย อาหารเช้าดีมาก มีให้เลือกทั้งแบบยุโรปและอาหารร้อน ข้อเสียเพียงอย่างเดียวที่ฉันพบคือการก่อสร้างถนนด้านนอกบริเวณจัตุรัส ซึ่งเริ่มตั้งแต่เวลา 7 โมงเช้า เวลา 30 น. และแน่นอนว่าโรงแรมควบคุมเรื่องนั้นไม่ได้ เรายินดีที่จะกลับมาพักที่นี่อีกครั้ง