La Mola Hotel, Spa and Golf

โรงแรมดี แต่ไม่ใช่ที่ระบุไว้สำหรับผู้ที่ต้องการท่องเที่ยวในบาร์เซโลนาที่มีรถเว้นแต่ให้ ห้องพักของฉันเกือบเก่า เป็น Moquette somenthing และฉันไม่ชอบห้องน้ำ unconfortable ฉันไม่เข้าใจว่าทำไมพวกเขามีการเชื่อมต่อเน็ตข้าง แต่ห้อง อาหารเช้าดีส่วนใหญ่

ถ้าคุณไม่ต้องการจะพักอยู่ในบาร์เซโลน่า และคุณต้องการทางเลือกที่คุ้มค่า ที่นี่เป็นที่ที่ต้องไป ตั้งอยู่บน 35 นาทีทางรถยนต์จากบาร์เซโลนา ในพื้นที่ที่เงียบสงบมากแวดล้อมไปด้วยสนามกอล์ฟ โรงแรมทันสมัย ดีนอกดีในสระว่ายน้ำ และบาร์ข้างนอก ลองเมนูทาปาส ขอเมนูนี้อาจจะไม่ใช่สาเหตุที่แสดง เดอะดับเบิ้ลทรีจะหยุดความร่วมมือกับฮิลตัน ดังนั้นอย่าคาดหวังว่าคุกกี้อีกต่อไป (ป่านนี้อีกต่อไป) แต่ฉันหวังว่าพวกเขาจะติดตามคุณภาพ

นี่เป็นประสบการณ์ที่โชคร้าย เราพักเป็นคู่สำหรับ 1 คืน เราพักที่นี่สำหรับการเดินทาง และการท่องเที่ยวหลังจากเพลิดเพลินกับทัศนียภาพน่ารัก ๆ และชิมใกล้ cava ซานต์ Sadurni Anoia ดิ (น่ารัก บายเดอะเวย์) ประมาณ 45 นาที และเป็นจุดแวะพักระหว่างบาร์เซโลนา และคาตาโลเนีย เราพักที่โรงแรมนี้ 5 ระหว่างเดินทางไปสเปนที่ 4 นั้นยอดเยี่ยมมาก แล้วก็มี แต่ที่นี่ เดอะระเบียบ - อัพมากมายเลย มันยากที่จะรู้ว่าจะเริ่มต้น การเช็คอินค่อนข้างช้า แต่สุภาพ เราได้กุญแจของสิ่งแรกที่จะ 3 ห้อง เราได้ไปที่ห้องไปค้นหาของผนังกระจกขนาดใหญ่ห้องอาบน้ำฝักบัวก็พังมีรอยแตกร้าวในที่ทำงานหลายเส้นทาง และมองเช่น นี้อาจฟังเพลงที่ช่วงเวลาใด ๆ ทำไมมันไม่ชัดเจนว่าจะเป็นห้องพักที่ได้รับการเสนอให้แม้แต่แขก unrepaired เพราะมันเป็นปัญหาด้านความปลอดภัย: ทั้งแม่บ้านก็ไม่ไป หรือรายงานการบริหารจัดการที่ล้มเหลวเพื่อให้คงออกจากห้องจนนำพามันซ่อม เราใช้เวลาถ่ายรูปความเสียหาย และกลับไปที่แผนกต้อนรับโดยทันทีเพื่อแสดงให้พวกเขาเห็น พนักงานต้อนรับก็ตกใจเห็นได้อย่างชัดเจนว่าห้องนี้ต้องแจ้งให้ออกมาใช้ได้ทันที และอีกห้องหนึ่งสำหรับเรามองหา ตอนที่เราไปพักห้องที่สอง เราเปิดมันหาเสื้อผ้าในกระเป๋าเดินทาง และมัน และมันก็ชัดเจนอยู่แล้วครอบครอง โชคดีที่แขก/เอสก็ไม่ได้อยู่ในห้อง หรือว่าควรแก้ไขน่าอายสำหรับทุกคน! เรื่องความผิดพลาดมือสมัครเล่นจริง ๆ: การจัดการห้องพักให้แขกผู้เข้าพักอยู่แล้วครอบครอง ฉันเดินทางบ่อย ได้พักในโรงแรม และแท้จริงร้อยนี่เป็นครั้งที่สองที่ฉันได้มีประสบการณ์ที่นี่ อีกครั้งที่ยังเป็นรองเมืองในประเทศจีน เป็นประเทศกำลังพัฒนา เรากลับไปที่แผนกต้อนรับ โชคดีที่ภรรยาของฉัน และคนค่อนข้างอดทน เราได้กุญแจสำหรับห้องที่สาม นี้รับได้ และเราสามารถจนได้รับจากรถในกระเป๋าของเรา มันมีนำมาถึง 90 นาทีจากห้องพักของเราจะเป็นจริงใน ที่นี่เป็นโรงแรมขนาดใหญ่มีห้องพักระยะทางไกลที่จะเดินจากล็อบบี้เพื่อแก้ไขข้อผิดพลาดดังกล่าว เราพักในห้องที่สามนี้ไม่มีไม้แขวนในตู้เสื้อผ้า (นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเคยเห็นมาในโรงแรมใด ๆ! ) และโทรศัพท์เสีย ณ จุดนี้เรายังเห็นแจ้งให้ทราบในห้องให้คำปรึกษาว่า หากคุณต้องการทานอาหารค่ำในร้านอาหารแห่งหนึ่งของโรงแรม เป็นดีที่สุดเพื่อทำการจอง คิดว่าไม่มีใครถามตอนเช็คอิน หากเราอาจต้องการทำการจอง เพราะมันแนะนำ เลย โทรศัพท์ที่ทำงานโดยไม่พูดคุยกับแผนกต้อนรับทำให้ฉันเดินทางไปดูกันอีกครั้งโทรศัพท์ไปรายงาน ไม้แขวนเสื้อ และขอให้จองที่ในร้านอาหาร โดยในขณะนี้ ฉันรู้สึกเสียใจสำหรับพนักงานต้อนรับ เพราะมันดูเหมือนเธอไม่ได้ก็ต้องขออภัยสำหรับทุกนายจ้างเธอ เธอยืนยันว่าพวกเขามี "เกี่ยวกับโทรศัพท์วันนั้น" บอกว่าจะค้นหา และสัญญายังทำความสะอาดไม้แขวนเสื้อผ้าที่จะนำไปยังห้องพัก ไม่เคยทำความสะอาดนำไม้แขวนโทรศัพท์ใด ๆ และไม่เคยทำงานในช่วงที่เราพัก ดังนั้นฉันจึงไม่สามารถที่จะติดตามไปในภายหลังจากที่ต้องกลายเป็นถามห้องแม่บ้าน และสัญญาของไม้แขวนเสื้อ เราคิดว่าเราอาจจะไปว่ายน้ำที่สระว่ายน้ำมีการค้นพบ แต่สมัครบอกว่ามันออกมาใช้ และว่ายน้ำไม่อนุญาต มันมีน้ำมัน และอุณหภูมิที่เหมาะสม ค่อนข้างสกปรก แต่ - คุณจะไม่ต้องการมันอยู่แล้วใน บางทีกรองเสีย ใครจะรู้ เลย เราไปเดินในบริเวณรับประทานอาหารค่ำจากนั้นไปแทน ทางเดินก็ค่อนข้างแปลกเกินไป ไม่มีจริง หรือป้ายเส้นทางที่จะแนะนำนักท่องเที่ยว ดี แต่แน่นอนต้องไปในธรรมชาติ และค่อนข้างเงียบสงบ อาหารเย็นที่เราได้ประโยชน์มากบริกร และลิ้มรสอาหารที่ดี เพียงน่าเสียดายร้อนมาถึงอาหารจานหลักทั้งสอง เพราะเย็น รอ พนักงานก็น้อยเกินไป เดอะแนะนำรสชาติดี และเชฟครัว understaffing ด้วย แต่หมายถึงต้อง รอ พนักงานก็ได้นั่งนานเกินไประหว่างการชุบ และนำไปที่โต๊ะ เราเหนื่อยและอยากที่จะได้นอนหลับบ้างไปดังนั้นจึงตัดสินใจที่จะไม่ถูกส่งกลับสำหรับอาหารเย็นเกินไป แต่ ล้มเหลวอีกครั้งหนึ่ง ในตอนท้ายของมื้อเย็นเราไปลงนามในเช็คบิลไปชั้นบนห้องของเรา และจากร้านอาหารข้ามล็อบบี้เพื่อไปขึ้นลิฟท์ไปยังห้องพักของเรา เราประหลาดใจที่ด้านบนของบันไดที่พบกับกลางคืนพนักงานต้อนรับทั้งล็อบบี้ที่ตะโกนข้ามเราว่าเราต้องจ่ายค่าอาหารของเราหยุด และด้วยบัตรเครดิต ลืม เพราะโรงแรมมีให้รายละเอียดบัตรเครดิตตอนเช็คอินไม่สามารถใส่มันไปที่ห้อง นี่เป็นสามคนล้มเหลว ประการแรก 19410 พวกเขาบอกว่าพวกเขาไม่มีรายละเอียดบัตรเครดิต - เรื่องปัญหาการชำระเงินสำหรับห้องพักจากบัตรของฉัน; อย่างที่สอง ถ้าพวกเขาจำเป็นต้องจ่ายเป็นบัตร ทำไมไม่เพียงแค่บอกว่าดังนั้นในร้านอาหารให้เราเลือกแทนที่จะเข้าไปยังห้องพัก และการเรียกเก็บเงินที่สาม คุณไม่ว่าสิ่งที่ชอบตะโกนข้ามล็อบบี้ที่มีแขกไม่มีอะไรทำผิด พฤติกรรมที่น่ากลัวเหมือนหลุดออกมาจาก 50462 ฟอว์ ล ตีทาวเวอร์ แม้จะมีหลายข้อผิดพลาดของม่วงนี้ เราพักที่สงบ และถามว่าพวกเขาต้องการจะใช้เวลาที่เหมาะสมมีการชำระเงินที่เคาน์เตอร์ต้อนรับ หรือ ถ้าเราจะกลับไปที่ร้านอาหาร พนักงานต้อนรับบอกว่าพวกเขาไม่สามารถทำมันได้จากแผนกต้อนรับ และเธอโทรมาหาร้านอาหาร - ในช่วงหลังของเราแย่หนัก เคยสุภาพ แต่บริกรก็วิ่งขึ้นบันได เขาก็มิได้แล้วพนักงานต้อนรับ หรือการออกกำลังกายการใช้บัตรเครดิตเครื่องอยู่ที่แผนกต้อนรับเพื่อใช้ชำระเงินสำหรับร้านอาหาร จริง ๆ แล้วให้เรากลับไปยังห้องอาหารพร้อมอาหาร และมีบริกรจ่าย ซึ่งเป็นสิ่งที่เราไม่ได้ บริกรที่นี่ไม่ดีเลยอาย โดยทั่วไป นอกเหนือจากพนักงานต้อนรับแขกจิ๋วที่ตะโกนข้ามล็อบบี้ พนักงานที่นี่ก็ช่วยเหลือเป็นอย่างอื่น เป็นมิตร และสุภาพ แต่เห็นได้ชัดว่าพวกเขามีกำลังแย่มากไม่มีความคิด ซึ่งคณะบริหารกิจการโรงแรม และมีสถานที่ที่เหมาะสมไม่ใส่ในระบบ พวกเราได้แต่สันนิษฐานว่ามันนานมากแล้วตั้งแต่ฮิลตัน หรือดับเบิลทรีทำใด ๆ มีการควบคุมคุณภาพในสถานที่ให้บริการนี้มีการลงนะ หรืออื่น ๆ ในคุณภาพ ประสบการณ์ที่โรงแรมนี้ไม่ได้อยู่ในกลุ่มของการที่แบรนด์ฮิลตัน ฉันได้พักในหลายแบรนด์ของตน และไม่ค่อยมีปัญหาใด ๆ หรือบริการที่มีคุณภาพ คงไม่ต้องบอกว่า นี่แย่มากโดยรวมแล้วเป็นประสบการณ์ของแขก ไม่ว่าวิธีการที่ดี - หมายความว่าพนักงาน พวกเขาแค่ไม่สามารถชดเชยเรื่องหมัดข้างฝ่ายบริหาร และเราจะไม่พักที่นี่อีกครั้ง ประสบการณ์ของเราในสเปนโรงแรมที่ดีมาก ๆ และคุณมีทางเลือกมากมาย ดังนั้น ถ้าคุณเดินทางผ่านบริเวณนี้ ค่อนข้างไปพักที่โรงแรมอื่น