Lleo Hotel

โรงแรมที่ดี ตั้งอยู่ในทำเลใจกลางเมือง เดินทางสะดวกด้วยรถไฟใต้ดินที่อยู่ใกล้เคียง เราจองแบบไม่มีอาหารเช้าในห้องเตียงคู่ที่มีระเบียงเล็กๆ คืนหนึ่งมีเสียงดังจากถนนมาก แต่เป็นช่วงสุดสัปดาห์ของงาน Pride และคืนที่สองก็ไม่มีปัญหาอะไร เตียงนอนก็โอเค แต่หมอนไม่ค่อยดีเท่าไหร่ มีปัญหาเรื่องน้ำร้อนจากฝักบัว แต่โดยรวมแล้วห้องพักดี พนักงานเป็นมิตรและพร้อมให้ความช่วยเหลือ

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมสำหรับการเดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวสำคัญๆ ในเมือง อย่างไรก็ตาม บริการแย่มาก พนักงานขาดความเอาใจใส่และไม่มีความเห็นอกเห็นใจต่อนักท่องเที่ยว ตัวอย่างเช่น ตอนเช็คอิน ฉันพยายามจะชำระเงินผ่านโทรศัพท์มือถือ แต่พนักงานดูไม่ค่อยอดทนและพยายามจะแย่งโทรศัพท์ของฉันไปด้วยท่าทีไม่สุภาพ เพื่อค้นหาข้อมูลที่ฉันต้องการ พนักงานต้อนรับตอนเช็คอินบอกเราว่ารวมอาหารเช้าแล้ว แต่พอวันรุ่งขึ้นเราไปดื่มกาแฟและน้ำผลไม้จากสถานเลี้ยงเด็กกำพร้า พวกเขากลับบอกว่าอาหารเช้าไม่รวมอยู่ในราคาแล้ว เราไม่ได้ทานอะไรเลย และก็เดินกลับห้องไปอย่างเงียบๆ ตอนชำระเงิน พวกเขาคิดเงินค่ากาแฟหนึ่งแก้วและน้ำผลไม้หนึ่งแก้ว ฉันรู้สึกว่าพวกเขาไม่มีจิตใจที่จะต้อนรับนักท่องเที่ยว บางทีนี่อาจเป็นทัศนคติที่ชาวเมืองบาร์เซโลนาทั้งเมืองมีต่อนักท่องเที่ยวในปัจจุบัน ไวไฟในห้องแย่มาก ความเร็วส่วนใหญ่ต่ำกว่า 1 เมกะไบต์ต่อวินาที หรือใช้งานไม่ได้เลย เราเปลี่ยนห้องแล้ว แต่ก็ยังเหมือนเดิม เตียงค่อนข้างแข็ง และหมอนก็ยาวและแบนอย่างผิดปกติ ฉันจะไม่บรรยายโรงแรมนี้ว่า "สะดวกสบาย"

เพิ่งกลับมาจากการพักหนึ่งสัปดาห์ที่โรงแรมที่ยอดเยี่ยมแห่งนี้ ทำเลดีเยี่ยม สะอาดเอี่ยม และสะดวกสบายมาก พนักงานทุกคนยอดเยี่ยมมาก (ขอชื่นชมเป็นพิเศษกับมิเรียมและนาเดีย ที่ทุ่มเททำงานเกินความคาดหมาย ทั้งคู่เป็นแบบอย่างที่ดีเยี่ยมของโรงแรมและตัวของพวกเขาเอง) ครั้งต่อไปที่เราเดินทางไปบาร์เซโลนา เราจะเลือกพักโรงแรม Lleó แทน