Celimar Centre

ฉันพักที่นี่ 5 คืนในเดือนกันยายน ตัวโรงแรมตั้งอยู่ในทําเลที่ดี ห้องพักเรียบง่ายแต่พอสมบูรณ์ แต่ประสบการณ์ของฉันได้รับผลกระทบจากการจัดการที่ไม่ดีของปัญหาในระหว่างการเข้าพักของฉัน ฉันได้จอง (และจ่ายค่าใช้จ่าย) ห้องพักที่มีระเบียง แต่ประตูระเบียงก็พังจากตอนเย็นของวันเสาร์จนถึงตอนเย็นของวันอังคาร ซึ่งหมายความว่าฉันไม่สามารถใช้ระเบียงได้เป็นเวลา 3 ใน 5 วันของฉัน ซึ่งเป็นช่วงเวลาส่วนใหญ่ของการเข้าพักของฉัน ในขณะที่ประตูได้รับการซ่อมแซมในที่สุด ผู้บริหารสถานที่ให้บริการก็ปฏิเสธที่จะยอมรับว่าสิ่งนี้เป็นปัญหาสําคัญหรือเสนอค่าตอบแทนใดๆ นอกจากนี้ เทศกาลในท้องถิ่นยังเริ่มต้นขึ้นตั้งแต่เวลา 6 โมงเช้านอกโรงแรมอีกด้วย แม้ว่าฉันจะรู้สึกซาบซึ้งว่าเมืองซิตเกส (Sitges) จะเต็มไปด้วยงานเทศกาลต่างๆ แต่การแจ้งเตือนความสุภาพต่อแขกก็เป็นสิ่งที่เหมาะสมเพื่อให้เราสามารถวางแผนได้ตามนั้น โรงแรมอื่นๆ ที่ฉันเคยเข้าพักใช้บริการได้ดีกว่าเดิม สุดท้ายนี้ การติดต่อกับผู้บริหารสถานที่ให้บริการหลังจากการเข้าพักของฉันนั้นไม่น่าเชื่อถือ (ฉันถูกกล่าวถึงซ้ําๆ โดยใช้นามสกุล โดยไม่มีแม้แต่คําว่า “คุณนาย” เท่านั้น) นี่เป็นการยืนยันการแสดงผลของการบริการลูกค้าที่อ่อนแอของฉัน โดยรวม: เมืองซิตเกส (Sitges) เป็นเมืองที่ยอดเยี่ยมมาก แต่โรงแรมแห่งนี้จําเป็นต้องเรียนรู้ว่าการบริการที่ดีไม่ได้ขึ้นอยู่แค่กับตําแหน่งที่ตั้งเท่านั้น แต่ยังขึ้นอยู่กับวิธีปฏิบัติต่อแขกของคุณเมื่อเกิดปัญหา

พักที่นี่ 10 วันตั้งแต่วันที่ 2 สิงหาคมกับคู่หูของฉัน คะแนนบวก พนักงานทุกคนน่ารักและเป็นกันเองจริงๆ ห้องพักใหญ่พร้อมเตียงคู่สองเตียง เครื่องปรับอากาศดีมาก ห้องพักทำความสะอาดอย่างดีด้วยผ้าเช็ดตัวใหม่ทุกวัน ใกล้ชายหาดและทุกสิ่งรอบตัว ข้อเสีย ห้องพักด้านหน้ามีเสียงดัง ผนังกระดาษบาง มีตู้เสื้อผ้าบิ้วอินให้แต่ในห้องไม่มีลิ้นชัก เป็นเพียงห้องเท่านั้น คงจะดีถ้าได้ทานอาหารเช้า เพราะดูเหมือนว่าพวกเขาเคยทำอาหารเช้า มีห้องอาหารเช้า แต่สำหรับโรงแรมราคาประหยัด ฉันจะกลับมาพักอีก ใช่ ขอบคุณพิคคาดิลลี

ฉันเคยพักที่โรงแรมนี้มาก่อน และจะทำอีกครั้ง บริการเป็นกันเอง ห้องพักขนาดกำลังดีพร้อมเครื่องปรับอากาศที่ดี สะอาดและสะดวกสบาย ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมในเมืองที่สามารถเดินไปยังชายหาดได้ โดโลเรสที่แผนกต้อนรับใจดีมาก ช่วยเหลือดี และมีประสิทธิภาพ เช่นเดียวกับสาวโมร็อกโกที่น่ารักจากการดูแลทำความสะอาด ห้องของฉันสะอาดสะอ้านตลอดการเข้าพัก ขอบคุณทุกคนที่นั่นและฉันหวังว่าจะได้พักครั้งต่อไป