Castillo Hotel Son Vida

ผู้กำกับคนก่อน ออสการ์ ทำหน้าที่ได้ดีขึ้นมาก มาตรฐานไม่สอดคล้องกัน โดยมีข้อบกพร่องที่ชัดเจนในด้านการฝึกอบรมและความสามารถของพนักงานจำนวนมาก ตัวอาคารยังคงเป็นลักษณะที่น่าดึงดูดที่สุดของโรงแรม

อาคารเก่าที่น่ารัก มีภาพวาดเก่าๆ มากมายให้เพลิดเพลิน แต่เราประสบปัญหาค่อนข้างน้อย เราจองวันหยุด 2 สัปดาห์ที่โรงแรมนี้ อาหารสองมื้อ เราไม่ได้แจ้งตอนจองว่า 'อาหารสองมื้อ' ดูเหมือนจะมีเมนูจำกัดมาก (ซึ่งส่วนใหญ่ฉันกินไม่ได้เนื่องจากมีอาการแพ้) เราได้รับการนำเสนอสิ่งนี้ในวันที่สามของเรา โดยรับประทานอาหารจากเมนูอาหารตามสั่งจนกระทั่งถึงตอนนั้น แม้แต่เมนูอาหารตามสั่งก็ค่อนข้างจำกัด แต่เมนูที่เราขอให้เลือกมีเพียง 2 ตัวเลือกต่อหลักสูตรเท่านั้น! เราติดต่อตัวแทนการท่องเที่ยวของเรา ซึ่งติดต่อกับโรงแรมและแจ้งว่าทุกอย่างเรียบร้อยดี และเราสามารถเลือกเมนูอาหารตามสั่งทุกเย็นในอนาคต อย่างไรก็ตาม เรื่องนี้ดูเหมือนจะไม่ได้รับการถ่ายทอดไปยังพนักงานร้านอาหาร ซึ่งคอยบอกเราทุกเย็นให้เลือกเมนูที่จำกัด สิ่งนี้น่าอายมากเมื่อทำต่อหน้าแขกคนอื่นๆ เราได้ขอห้องที่เงียบสงบ (โดยจองห้องแกรนด์ดีลักซ์พร้อมวิวทะเลไว้แล้ว) แต่เราได้ห้องที่อยู่ตรงบาร์ ซึ่งมองเห็นระเบียงหลักซึ่งมีความบันเทิงเกิดขึ้นเกือบทุกเย็น และเป็นสถานที่ที่มีกลุ่มนักท่องเที่ยวมารวมตัวกันจำนวนมาก . แต่ก็มีทิวทัศน์ที่สวยงามเหนืออ่าว ขณะที่เราอยู่ที่นั่นมีกลุ่มใหญ่จำนวนมากในโรงแรม ซึ่งเราไม่ได้รับการเตือน และบางกลุ่มก็ค่อนข้างก่อกวน เมื่อกลุ่มใหญ่มาทานอาหารที่โรงแรม นั่นหมายความว่าการบริการสำหรับแขก 'ปกติ' เช่นพวกเราไม่ค่อยดีนัก เนื่องจากดูเหมือนจะให้ความสำคัญกับกลุ่มก่อน มีงานแต่งงานขนาดใหญ่ครั้งหนึ่ง (แขก 210 คน) โดยมีกลุ่มที่ดังมากเล่นอยู่ใกล้ร้านอาหารซึ่งเราพยายามทานอาหารที่เงียบสงบ เห็นได้ชัดว่ามีงานแต่งงานจัดขึ้นที่นั่นทุกๆ 2 สัปดาห์ ในวันที่เราออกเดินทาง มีผู้ร่วมประชุม 280 คนเดินทางมาจากสหรัฐอเมริกาเพื่อเข้าร่วมการประชุม เราดีใจมากที่ได้ออกไป! ดังนั้นหากคุณคิดจะจองที่นี่สำหรับวันหยุดพักผ่อนของคู่รักอันเงียบสงบ ก็ควรตรวจสอบล่วงหน้าว่าทางโรงแรมมีแผนอื่น ๆ ไว้อย่างไรในช่วงเวลานั้น

มาพักที่นี่สามครั้งแล้วและหวังว่าจะได้กลับมาเสมอ ทัศนียภาพอันงดงามที่มองเห็นอ่าว Palma และเนินเขา Son Vida พนักงานทุกคนต้อนรับ เอาใจใส่ และเป็นมิตร ตั้งแต่พนักงานต้อนรับ เจ้าหน้าที่อำนวยความสะดวก ไปจนถึงอาหารเช้า "รายละเอียด" ไม่แน่ใจว่าผู้วิจารณ์คนอื่นอ้างถึงอะไรเมื่อพวกเขาบ่นเกี่ยวกับระดับการบริการ - การเปรียบเทียบ Son Vida กับโรงแรมอื่น ๆ ในกลุ่มราคาเดียวกัน (ไม่ว่าจะในยุโรปหรือที่อื่น ๆ ) ฉันจะบอกว่าสถานที่ให้บริการนี้เป็นควอไทล์อันดับต้น ๆ ห้องพักได้รับการตกแต่งอย่างมีรสนิยม โดยรวมแล้วกว้างขวางและใช้งานได้จริง คำแนะนำประการหนึ่งสำหรับการจัดการคือเปลี่ยนวิทยุ/นาฬิกาปลุกข้างเตียงเครื่องเก่าด้วยเครื่องที่ชาร์จ iPhone ได้ในตัว บริเวณสระว่ายน้ำยังมีวิวแบบพาโนรามาโดยตรงพร้อมเตียงอาบแดดที่สบายมาก ซึ่งหมายความว่านอนหลับได้ง่าย ดังนั้นอย่าลืมทาครีมกันแดดด้วยล่ะ: ) สถานที่ตั้ง - ตั้งอยู่ใน " เบเวอร์ลีฮิลส์ " ของปัลมา โดยมีอาคารที่อยู่อาศัยขนาดใหญ่กว่าอยู่โดยรอบ เป็นย่านที่เงียบสงบมาก นอกจากนี้ยังเข้าถึงได้ง่ายมาก (25 - 30 นาทีโดยรถยนต์) ไปยังเมืองชนบททางประวัติศาสตร์เช่น Valldemossa ลูกค้าประจำมีความสุขที่สามารถแนะนำ Castillo Son Vida อย่างอบอุ่น