H10 Andalucia Plaza

วันนี้เป็นวันที่ดีมากเลย อาหารอร่อย บรรยากาศเยี่ยม และบริเวณสระว่ายน้ำก็มีเสน่ห์ดึงดูดใจมาก ทุกอย่างเป็นไปอย่างผ่อนคลายและเราไม่รู้สึกว่าถูกเร่งรีบเลย เราจะกลับมาอีกแน่นอน

โรงแรมที่ดี ตั้งอยู่ในทําเลที่ดี ซึ่งมีบรรยากาศที่ยอดเยี่ยมในล็อบบี้ทั้งกลางวันหรือกลางคืน ความบวก: ห้องพักน่ารื่นรมย์ ทันสมัย และโรงแรมก็มีความสะอาดในระดับที่ดี มีบริการและสิ่งอํานวยความสะดวกมากมาย พนักงานต้อนรับอย่างอบอุ่นและเป็นมิตรกับเด็ก มีผลงานศิลปะที่ยอดเยี่ยมมากมายรอบๆ โรงแรม ซึ่งทําให้ที่นี่รู้สึกเหมือนมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว ทําเลที่ตั้งสามารถเข้าถึงพื้นที่โดยรอบได้อย่างง่ายดายสําหรับการสํารวจและสัมผัสประสบการณ์ต่างๆ รวมถึงคาสิโน ความบันเทิงทางดนตรีมากมายเกือบทุกวันพร้อมการแสดงสด ข้อผิดพลาด: ขออภัย เราได้ทราบในระหว่างการเข้าพักว่าเครื่องปรับอากาศในอาคารมีปัญหา พนักงานขออภัยในความไม่สะดวก แต่เนื่องจากสิ่งนี้เกิดขึ้นก่อนการเข้าพักของเรา เราจึงรู้สึกว่าเราควรได้รับการแจ้งให้ทราบก่อนหน้านี้ มีข้อเสนอทางเลือกอื่นหรือการชดเชยตามความเหมาะสม อีกสิ่งหนึ่งที่ไม่ควรพลาดในกรณีนี้ก็คือการก่อสร้างโรงแรมใกล้ๆ บริเวณสระว่ายน้ํา พวกเขากําลังทําการปรับปรุงและขยายห้องใต้ดิน ซึ่งเสียงดังนั้นส่งไปสู่บริเวณสระว่ายน้ํา และบางครั้งก็ไปยังล็อบบี้ ไม่ใช่ความบกพร่องครั้งใหญ่ แต่ไม่เหมาะ

ฉันได้จองห้องสวีท Rockstar สําหรับวันเกิดของฉัน เจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกช่วยฉันนําเครื่องดื่มมาด้วยและส่งแก้วเข้าห้องสวีทเพื่อเตรียมพร้อมสําหรับปาร์ตี้ของฉัน 30 นาทีก่อนเริ่มกิจกรรม ฉันได้รับข้อความว่าฉันไม่สามารถมีผู้เข้าพักในห้องสวีทได้มากกว่า 3 คน ไม่เคยมีคนพูดถึงเรื่องนี้มาก่อนหรือแม้แต่ในแต่ละวัน ห้องสวีททั้งรอบและล่างนั้นเป็นห้องพักของแขกที่ควรอยู่ในห้องสวีทของฉัน เนื่องจากโรงแรมถูกขายหมดแล้วสําหรับการประชุมที่เราเข้าร่วมทั้งหมด ฉันมีช่วงเวลาที่น่าอายที่ทําให้มีคนรักษาความปลอดภัยตะโกนไปที่แขกของฉัน ข่มขู่กับตํารวจ เจ้าหน้าที่อํานวยความสะดวกกล่าวว่าปัญหาจะถูกแก้ไขแล้ว แต่ก็บอกว่าเขาไม่สามารถทําได้ ฉันได้ขอคืนเงินเนื่องจากใช้เวลาห้องพักเป็นเวลา 2 ชั่วโมง แต่พวกเขาปฏิเสธ เป็นประสบการณ์ที่แย่ที่สุดของโรงแรม