Goldi Sand Negombo

หากคุณกำลังวางแผนจะจองโรงแรมแห่งนี้ ไม่ว่าจะจองด้วยตนเองหรือผ่านตัวแทนท่องเที่ยว ขอแนะนำให้พิจารณาประเด็นต่อไปนี้อย่างจริงจัง เพื่อให้มั่นใจว่าที่นี่เป็นโรงแรมที่เหมาะกับคุณ ตอนนี้เราอยู่ที่นี่ ในห้องพักชั้นล่างที่มองเห็นสระว่ายน้ำ ห้องพักเหล่านี้ค่อนข้างมืดมากเนื่องจากมีหลังคาขนาดใหญ่ยื่นลงมาบังแสง และมีแสงสว่างเพียงเล็กน้อยจากโคมไฟไม่กี่ดวงที่วางกระจายอยู่ตามจุดต่างๆ แม้ว่าจะพอเข้าใจได้ว่าห้องที่อยู่ชั้นบนขึ้นไปน่าจะสว่างกว่านี้มากก็ตาม เท่าที่ทราบมา ไม่มีห้องพักห้องไหนที่มีที่สำหรับตากชุดว่ายน้ำหรือผ้าเช็ดตัวเลย (แต่ทางโรงแรมก็จัดหาที่ตากผ้ามาให้เมื่อเราแจ้งขอไป) เตรียมใจไว้ได้เลยว่าจะต้องใช้ห้องพักร่วมกับสัตว์ท้องถิ่นต่างๆ ไม่ว่าจะเป็นจิ้งจกหลายตัว กบหนึ่งตัว และฝูงแมลงสาบกลุ่มเล็กๆ ที่อาศัยอยู่ในห้องน้ำ (คุณต้องเข้าใจว่านี่คือศรีลังกา และคุณก็น่าจะพบเจอแบบเดียวกันนี้ได้ในโรงแรมทุกแห่ง) ตอนที่ไปถึง WiFi ในห้องพักใช้งานไม่ได้เลย ทำให้ฉันต้องใช้เน็ตมือถือเป็นส่วนใหญ่ และไม่สามารถสตรีมวิดีโอหรือวิดีโอคอลได้เลย ยกเว้นตอนที่อยู่บริเวณสระว่ายน้ำ (ดูเหมือนว่าสาเหตุมาจากเราเตอร์ที่ชำรุด ซึ่งตอนนี้เปลี่ยนใหม่แล้วและใช้งานได้ตามปกติ ต้องขอขอบคุณผู้จัดการฝ่ายไอทีที่น่ารักมาก ๆ ด้วยค่ะ) ห้องนอนมีพื้นที่กว้างขวางมาก โดยปกติจะประกอบด้วยเตียงขนาดคิงไซส์หนึ่งเตียงและเตียงเดี่ยวอีกหนึ่งเตียง (โปรดทราบว่าฟูกที่นอนมีความแข็งมาก) ส่วนห้องน้ำนั้นมีอุปกรณ์ครบครันและมีผลิตภัณฑ์ของใช้ส่วนตัวจัดเตรียมไว้ให้อย่างเพียงพอ เครื่องปรับอากาศทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและเงียบสนิท อีกทั้งยังมีพัดลมติดตั้งอยู่เหนือเตียงนอนด้วย มีพื้นที่สำหรับแขวนเสื้อผ้าและที่เก็บของอย่างเหลือเฟือ ซึ่งถือเป็นข้อดีเลยทีเดียว เต้ารับไฟฟ้าเป็นแบบมาตรฐานสหราชอาณาจักรหรือแบบขากลม 3 ขา และมีการติดตั้งไว้ในจุดที่เหมาะสมอย่างเพียงพอ นอกจากนี้ยังมีไดร์เป่าผม รวมถึงชุดอุปกรณ์ชงเครื่องดื่มและน้ำดื่มให้บริการทุกวัน มีตู้เย็นขนาดเล็กจัดเตรียมไว้ให้ด้วย ปกติแล้วฉันจะไม่วิจารณ์เรื่องเฟอร์นิเจอร์ตรงระเบียงเลย แต่เก้าอี้ในห้องพักแบบมาตรฐานนี่แย่มากจริงๆ (ดูรูปประกอบ) นั่งไม่สบายเอามากๆ เพราะถูกออกแบบมาเพื่อเน้นการใช้งานมากกว่าความสบาย คุณภาพของอาหารมีความไม่สม่ำเสมอ โดยมีอาหารจากเมนูสั่งแยก (à la carte) สองจานที่ต้องส่งคืน และโดยส่วนใหญ่อาหารมักจะเย็นชืดเมื่อมาเสิร์ฟ ถึงอย่างนั้น เราก็ได้ทานอาหารอร่อยๆ หลายจาน และแต่ละจานก็ให้ปริมาณเยอะมาก อาหารเช้าอร่อยและมีเบคอนให้บริการหากแจ้งความประสงค์ มีฝูงกาจำนวนมากอาศัยอยู่ทั้งภายในและบริเวณรอบๆ โรงแรม ซึ่งกาถือเป็นสัตว์ที่ได้รับการคุ้มครองในประเทศศรีลังกา แม้ทางโรงแรมจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อป้องกันไม่ให้พวกมันรบกวนแขกผู้เข้าพัก แต่ก็อาจไม่สามารถทำได้สำเร็จเสมอไป เตรียมตัวรับมือกับการที่พวกเขาจะจุดประทัดไล่นกเสียงดังสนั่นเป็นระยะๆ ตั้งแต่เวลา 7 โมงเช้าเป็นต้นไป ตั้งแต่เวลา 08:45 น. เป็นต้นไป มีการจัดเตรียมผลไม้รวมไว้ให้ฟรี แต่ฉันกลับวางมันทิ้งไว้ที่ระเบียงอย่างประมาท พอผ่านไปแค่ห้านาทีแล้วกลับมาดู ก็พบว่าพวกนกจัดการแกะพลาสติกห่อออกและคาบผลไม้ไปกินจนหมดเกลี้ยง นกพวกนี้ส่งเสียงร้องไม่หยุดหย่อนตลอดทั้งวัน และบ่อยครั้งพวกมันก็มักจะฉกอาหารจากจานของคุณในขณะที่คุณกำลังนั่งรับประทานอาหารกลางแจ้ง บริเวณสระว่ายน้ำสะอาดสะอ้าน มีทั้งเตียงอาบแดด ร่ม และผ้าเช็ดตัวเตรียมไว้ให้อย่างเพียงพอ ส่วนพนักงานดูแลสระก็ให้ความช่วยเหลือดีเยี่ยม พนักงานของโรงแรมนี้ยอดเยี่ยมมากจนยากที่จะเจาะจงชมเชยแผนกใดแผนกหนึ่งเป็นพิเศษ อีกทั้งโรงแรมยังสะอาดหมดจดและสวยงามทั้งภายในและภายนอก โรงแรมแห่งนี้มีกิจกรรมจากภายนอกเข้ามาจัดอยู่บ่อยครั้ง ซึ่งก็เป็นเรื่องที่เข้าใจได้และเห็นถึงความจำเป็นในการสร้างรายได้ แต่สิ่งนี้ไม่ควรส่งผลกระทบในทางลบต่อผู้ที่มาเข้าพัก ทางรีสอร์ตมีพื้นที่ในร่มบรรยากาศดีสำหรับให้แขกได้พักผ่อน จิบเครื่องดื่ม หรือรับประทานอาหารหากไม่ต้องการไปที่ห้องอาหารหลัก แต่กลับมีงานอีเวนต์หนึ่งที่ใช้พื้นที่ไปถึงครึ่งหนึ่งของบริเวณนี้ จากนั้นในวันถัดมาก็มีการจัดปาร์ตี้พร้อมดนตรีสดที่ระเบียงติดกับห้องพักของเรา และในเย็นวันเดียวกันนั้นเอง ก็มีการจัดงานฉลองวันเกิดครบรอบ 50 ปีซึ่งกินพื้นที่ไปถึง 90% ของบริเวณดังกล่าว ส่งผลให้เราไม่มีที่นั่งพักผ่อนเลยตลอดทั้งวันและช่วงเย็น ส่วนเฟอร์นิเจอร์ที่ถูกย้ายออกไปก็ถูกนำไปวางไว้บนสนามหญ้าโดยไม่มีร่มกาง ทำให้ไม่มีที่หลบแดดหรือหลบฝนที่อาจตกลงมาเป็นระยะ ในวันเดียวกันนั้น เราได้รับกระดาษโน้ตที่สอดเข้ามาใต้ประตูเพื่อขออภัยในความไม่สะดวก เนื่องจากจะมีวงดนตรีสดมาเล่นที่ด้านนอกจนถึงเที่ยงคืน ซึ่งจุดที่เล่นนั้นอยู่ห่างจากห้องนอนของเราเพียงแค่ไม่กี่หลาเท่านั้น (หมายเหตุ - กิจกรรมหลายอย่างไม่ได้สร้างความรบกวนและจัดขึ้นภายในห้องจัดเลี้ยง) บริเวณโดยรอบมีความงดงามโดดเด่น และทำเลที่ตั้งซึ่งอยู่ใกล้กับชายหาดส่วนตัวพร้อมเตียงอาบแดดนั้นถือว่ายอดเยี่ยมไม่มีที่ติ ถัดไปด้านข้างของโรงแรมซึ่งหันหน้าเข้าหาชายหาด มีบาร์เล็กๆ อยู่สองสามแห่งที่น่าแวะไปเยือนมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งร้าน Barracuda Bar ที่มีทั้งอาหารรสเลิศและผู้คนที่น่ารักเป็นกันเอง โรงแรมแห่งนี้สมกับมาตรฐานระดับ 4 ดาว แต่ควรทราบไว้ด้วยว่าทางโรงแรมรับจองห้องพักสำหรับกลุ่มคณะขนาดใหญ่ เช่น กลุ่มนักเรียนและกลุ่มคนงานตามสัญญาจ้าง ซึ่งเรามาพักในช่วงนอกฤดูกาลท่องเที่ยว (off-season) สถานการณ์จึงอาจแตกต่างไปจากช่วงฤดูกาลท่องเที่ยวหลัก (peak season) ที่มีผู้คนพลุกพล่านกว่านี้ ควรตรวจสอบบิลให้ละเอียดเมื่อชำระค่าสินค้าหรืออาหารจากบาร์หรือร้านอาหาร เนื่องจากบางครั้งอาจมีการลืมหักส่วนลดหรือคิดเงินซ้ำซ้อนได้ ปกติแล้วฉันไม่ใช่คนชอบร้องเรียนพร่ำเพรื่อ แต่จนถึงตอนนี้ฉันได้ไปติดต่อที่แผนกต้อนรับเพื่อขอให้มีการแก้ไขปัญหาต่างๆ ดังต่อไปนี้ ตู้เย็นเสีย (เปลี่ยนใหม่แล้ว) Wi-Fi เสีย (เปลี่ยนเราเตอร์แล้ว) เรื่องร้องเรียนเกี่ยวกับงานเลี้ยงขนาดใหญ่ (ผู้จัดการได้กล่าวขอโทษแล้ว) ที่นอนแข็ง (ลองวางท็อปเปอร์แล้วแต่ก็ไม่ช่วยอะไร) ไฟระเบียงเสีย (ซ่อมแล้ว) ไฟฟ้าดับบ่อยครั้งเนื่องจากเบรกเกอร์ตัดการทำงาน (แก้ไขเรียบร้อยแล้ว) คำขอราวตากผ้ากลางแจ้ง (จัดส่งแล้ว) วันนี้ฉันจะสอบถามดูว่าพวกเขาสามารถกำจัดแมลงสาบในห้องน้ำให้ได้หรือไม่ ฉันเดินทางไปเยือนอินเดียอยู่บ่อยครั้ง และถึงแม้ว่าจะไม่ได้คาดหวังมาตรฐานระดับยุโรป แต่ก็มีบางแง่มุมของโรงแรมแห่งนี้ที่ทำให้รู้สึกผิดหวังอยู่บ้าง

โรงแรมระดับสี่ดาวที่ดีมาก ทำเลดี สะอาด และบริการเป็นมืออาชีพ อาหารอร่อยและราคาสมเหตุสมผลมาก พนักงานน่ารักมาก

โรงแรมบรรยากาศอบอุ่นเป็นกันเอง พนักงานน่ารัก และตั้งอยู่ในทำเลที่ดีเยี่ยม สามารถเดินไปชายหาดได้