Best Western Hotel Montana

เราพักที่นี่หนึ่งคืนเพราะเราเดินทางจากอิตาลีผ่านซูริคไปปารีส และมาถึงค่อนข้างดึก โรงแรมอยู่ห่างจากสถานีรถไฟประมาณ 12 นาทีโดยการเดิน และหาได้ค่อนข้างง่าย ห้องพักเรียบง่ายและมีเพียงพัดลมตัวเดียว ทำให้ค่อนข้างร้อน และยังมีเสียงดังจากถนนมากเพราะอยู่ใจกลางเมือง เราได้แจ้งขอเครื่องนอนที่ไม่ใช้ขนสัตว์ ซึ่งได้รับการยืนยันแล้ว แต่พอมาถึงกลับไม่เป็นเช่นนั้น โชคดีที่พนักงานกะกลางคืนใจดีหาหมอนมาให้เรา และอากาศก็ร้อนเกินไปที่จะใช้ผ้าห่มนวม อาหารเช้ามีให้เลือกหลากหลาย ทั้งแบบบุฟเฟต์สไตล์ยุโรปและอาหารร้อนอีกเล็กน้อย แต่การจัดวางไม่ค่อยเป็นระเบียบ ทำให้บางอย่างไม่ได้จัดกลุ่มไว้ด้วยกัน และหาค่อนข้างยาก! เราพักอยู่ในห้อง 414 และไม่มีเชื้อราหรือตัวเรือด แต่ห้องนี้อาจไม่เหมาะสำหรับผู้ที่มีเด็กเล็ก เนื่องจากหน้าต่างอยู่ต่ำมากและไม่ปลอดภัย ห้องพักราคา 162 ปอนด์ รวมอาหารเช้าแล้ว จองผ่าน booking.com ซึ่งรู้สึกว่าแพงไปหน่อยเมื่อเทียบกับสิ่งอำนวยความสะดวกพื้นฐาน แต่ก็เป็นราคาที่คาดหวังได้สำหรับเมืองซูริค!

ฉันจองห้องพักโรงแรมสามห้องผ่านทางเว็บไซต์ Trip.com ห้องพักทั้งสามห้องสกปรกอย่างน่ารังเกียจ แถมพัดลมก็เสียใช้งานไม่ได้เลย เราจึงตัดสินใจออกจากโรงแรม ห้อง 406 มีกลิ่นเหมือนปัสสาวะ ห้อง 306 มีฝุ่นเกาะอยู่บนผนังหนาประมาณหนึ่งในสี่นิ้ว มีเมล็ดพืชและเศษอาหารอยู่บนเตียง และมีเส้นผมอยู่บนเตียงด้วย ห้องพักทั้งสามห้องมีราดำขึ้นตามฝักบัวและผ้าม่านห้องอาบน้ำ ห้องพักสกปรกมากจนรับไม่ได้เลย สามีฉันนอนบนเตียงแค่ 30 นาที ขาของเขาก็เต็มไปด้วยรอยกัดของตัวเรือดแล้ว เราได้พูดคุยกับผู้จัดการแผนกต้อนรับแล้ว แต่เขาขอโทษเท่านั้นและบอกว่าจะส่งเรื่องนี้ให้ผู้จัดการโรงแรมทราบ คำขอคืนเงินถูกปฏิเสธ "นโยบายไม่คืนเงิน" อย่าพักที่นี่ ควรแจ้งเรื่องนี้ให้หน่วยงานด้านสุขอนามัยทราบ

ทำเลค่อนข้างดี หาร้านอาหารที่อร่อยจริงๆ ไม่เจอเลย ห้องมีขนาดเล็กตามที่คาดไว้ ไม่มีเครื่องปรับอากาศ มีแค่พัดลมตัวเล็ก ทั้งที่อุณหภูมิสูงถึง 30 องศา