National

พวกเรารู้สึกพอใจกับวงดนตรี National มากๆ เราพักอยู่ที่นั่นนานกว่าหนึ่งสัปดาห์และไม่แน่ใจว่าจะคาดหวังอะไรจากโรงแรมระดับ "4 ดาว" เราไม่จำเป็นต้องกังวลเลย ห้องสำหรับครอบครัวของเรามีวิวภูเขาแมทเทอร์ฮอร์นที่สวยงามมาก บริเวณชั้นลอยนั้นเหมาะสำหรับเด็กๆ ของเรา แต่มีคานเตี้ยๆ ที่ต้องระวังอยู่บ้าง เราได้รับการบริการที่อบอุ่นมาก โดยเฉพาะที่แผนกต้อนรับ สระว่ายน้ำก็เยี่ยมมากเช่นกัน ที่พักอยู่ตรงข้ามกับลิฟต์สกีแห่งหนึ่ง และสามารถเดินไปยังร้านค้าและร้านอาหารได้ ฉันตั้งตารอที่จะได้นั่งพักผ่อนในเลานจ์ของโรงแรมพร้อมกับหนังสือสักเล่มหลังจากเล่นสกีมาทั้งวัน ขอบคุณสำหรับการเข้าพักที่แสนวิเศษค่ะ

นี่เป็นครั้งที่สามของเราที่ Hotel National โดยแต่ละครั้งจะใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์สําหรับการเล่นสกี เรามาที่นี่พร้อมกับครอบครัวของเรา เด็กสองคน ซึ่งตอนนี้มีอายุ 14 และ 15 ปี โรงแรมยังไม่ทําให้ผิดหวัง ประการแรก ทําเลที่ตั้งที่ไม่ควรพลาด เพราะอยู่ตรงข้ามถนนจากสถานีซุนเนกกา และใช้เวลาเดินเพียงไม่กี่นาทีไปยังใจกลางเมือง ห้องพักทั้งหมดนั้นยอดเยี่ยมมาก ครั้งแรกเราพักในห้องพักสําหรับครอบครัวขนาดใหญ่ มีพื้นที่กว้างขวางและมองเห็นวิวแม่น้ําแมทเทอร์ฮอร์น ตอนนี้เด็กๆ ได้โตขึ้น เรามีห้องเตียงใหญ่สองห้อง (ห้องดีลักซ์หนึ่งห้องและห้องสแตนดาร์ดหนึ่งห้อง) ที่เชื่อมต่อกัน เหมาะสําหรับครอบครัวของเรา ห้องเล่นสกีได้รับการออกแบบมาอย่างดีด้วยตู้ล็อกเกอร์ที่มีระบบทําความร้อนและระบบระบายอากาศ เรามีบริการที่ดีที่บาร์และพนักงานรับประทานอาหารก็ยอดเยี่ยมจริงๆ เป็นเรื่องดีที่ได้เห็นผู้คนเดียวกันอยู่ที่นั่นในแต่ละปี ซึ่งหมายความว่าพวกเขาต้องดูแลพนักงานของตนอย่างดี เจ้าของที่พักเป็นคนฝรั่งเศสหนุ่มสาว เป็นกันเอง น่าสนุก และเอาใจใส่มาก พนักงานแผนกต้อนรับก็ดีเสมอ เรามีเพนชั่นครึ่งหนึ่งและเรารู้สึกเพลิดเพลินกับทุกมื้อค่ํา บางคนมากกว่าคนอื่นๆ (เรื่องของรสนิยม) แต่ทั้งหมดได้รับการจัดเตรียมและนําเสนออย่างดี บุฟเฟ่ต์อาหารเช้าก็ดีด้วยกาแฟชั้นดี (ทําตามสั่ง) เราชอบสถานที่นี้และได้ทําการจองอีกครั้งในปีหน้าแล้ว

ฉันมักจะไม่เป็นนักเขียนรีวิว เว้นแต่ว่าประสบการณ์ของฉันจะยอดเยี่ยมมาก แต่การเข้าพักครั้งนี้แย่มาก ฉันรู้สึกว่าต้องไป ธงสีแดงแรกคือ ผู้หญิงที่เช็คฉัน และชี้ให้เห็น “ตาแดง” ของฉัน ฉันมีเนื้องอกบนใบตา ฉันค่อนข้างมั่นใจว่าการไม่แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับรูปลักษณ์ของแขกหรือชี้ให้เห็นถึงข้อบกพร่องของแขกถือเป็นการบริการต้อนรับ 101 ดังนั้นเราจึงเริ่มต้นได้ไม่ดี ฉันจองห้องพักที่มีชื่อว่า “ห้องเห็นวิวภูเขาแมทเทอร์ฮอร์น” ฉันจ่ายเงินเพิ่มสําหรับรายการนี้ และนี่ก็เป็นเหตุผลเดียวที่ฉันเลือกโรงแรมนี้มากกว่าโรงแรมอื่นๆ คําอธิบายนี้ทําให้เกิดความเข้าใจผิดอย่างมาก “วิว” ของภูเขาแมทเทอร์ฮอร์น (Matterhorn) อยู่ด้านนอกบนลานเฉลียงส่วนกลาง แต่หากคุณเดินผ่านไป 3 ห้อง คุณก็สามารถมองเห็นได้เพียงส่วนเล็กๆ ของมันเท่านั้น วิวที่แท้จริงจากห้องพักคือทางรถไฟและอาคารที่สกปรก นอกจากนี้ ห้องพักยังดูน่ารังเกียจไม่เหมือนใคร... พรมสีสกปรกที่มีโคลนทอดอยู่บนพรม เฟอร์นิเจอร์ที่เสียหายสี หน้าต่างที่สกปรก น้ําบริสุทธิ์ที่เหลืออยู่ในเครื่องชงกาแฟ และกลิ่นเท้าที่เหงื่อ ยอดเยี่ยมจริงๆ โรงแรมได้ย้ายฉันไปยังห้องพักอื่นที่ได้รับการปรับปรุงใหม่และปรับปรุงให้ดีขึ้นเล็กน้อย อย่างไรก็ตาม ยังคงไม่สะอาด มีรอยรอยบนผนังของห้องอาบน้ําที่ดูเหมือนรอยนิ้วมือที่สกปรก และสิ่งที่ดูน่าสงสัยเหมือนเส้นผมผึ้งบนอ่างล้างหน้าในห้องน้ํา ที่นี่มีวิวภูเขาแมทเทอร์ฮอร์นหรือไม่ เช่นเดียวกับ... ถ้าคุณยืนอยู่ข้างๆ ระเบียง คุณจะได้เห็นด้านบนที่กําลังมองอยู่เหนืออาคาร ฉันแค่รู้สึกว่าการทําการตลาดเหล่านี้ในฐานะ “วิวภูเขาแมทเทอร์ฮอร์น (Matterhorn View)” จะทําให้ฉันเข้าใจผิดอย่างมาก คําอธิบายที่ดีกว่าควรจะเป็นภาพที่ถูกขัดขวางหรือภาพที่เห็นบางส่วนของภูเขาแมทเทอร์ฮอร์น (Matterhorn) เมื่อเช็คเอาต์ ฉันถามว่าสามารถทิ้งกระเป๋าได้หรือไม่ ฉันได้รับแจ้งให้ทิ้งพวกเขาไว้ที่ประตูและรับรองว่าพวกเขาจะถูกย้ายไปยังตู้เก็บสัมภาระ อย่างไรก็ตาม เมื่อฉันกลับมา พวกเขายังคงนั่งอยู่ในล็อบบี้โดยไม่มีผู้ดูแล ไม่มีการรักษาความปลอดภัยของทรัพย์สินของผู้คน เครื่องสปาใช้งานไม่ได้ พนักงานรับประทานอาหารเช้าไม่สนใจในงานของตน และทางเดินก็สกปรก โดยพื้นฐานแล้ว สิ่งเดียวที่โรงแรมนี้ไปสําหรับมันคือความใกล้ชิดกับช้อปปิ้ง สถานีรถไฟ และลิฟต์สกี ห้องพักเหมาะสําหรับการเข้าพักหนึ่งคืนหรือไม่ แน่นอน คุ้มค่ากับเงิน 470 ดอลลาร์สหรัฐที่ฉันจ่ายไปหรือไม่ ไม่แน่นอน ฉันอยากจะเลือกสถานที่ให้บริการอื่นที่ฉันได้ดูแล้วหรือไม่ แน่นอน ไม่แนะนํา ประหยัดเงินและเข้าพักที่อื่น