Kirman Hotels Club Sidera

โรงแรมมันสวยงาม ทันสมัยและสะอาดมาก และพนักงานก็ช่วยไม่ได้มากพอ ครั้งแรกที่ไปเยือนไก่งวงและอายุ 12 และ 13 ปี มีฟิตเนสพร้อมสระว่ายน้ำในร่ม ห้องอาบน้ำสไตล์ตุรกี ห้องออกกำลังกาย สปา และสระว่ายน้ำกลางแจ้งขนาดใหญ่ สไลเดอร์เป็นกิจกรรมที่สนุกสนานสำหรับคนทุกวัย และโรงแรมก็อยู่ติดกับชายหาด มีความบันเทิงมากมายตลอดทั้งวันสำหรับเด็กและผู้ใหญ่ มีห้องเล่นเกมพร้อมโบว์ลิ่ง คอนโซล บาร์และร้านอาหารทั่วทั้งโรงแรม ซึ่งบางแห่งเปิดตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ดังนั้นจึงมีบางอย่างพร้อมให้บริการเสมอ บาร์บนท่าเรือยังมีบริการแบบรวมทุกอย่างด้วย ไม่มีอะไรอยู่ใกล้ๆ ไม่มีแถบหรือร้านอาหารเพียง - ไม่กี่ตลาด 10 /, 15 เดินออกไปเพียงนาทีเดียว แต่โรงแรมมีทุกสิ่งที่คุณต้องการ แม้แต่ร้านค้าภายในโรงแรมไม่กี่แห่งสำหรับรองเท้า กระเป๋า ฯลฯ ความบันเทิงยามค่ำคืนมีการแสดงของ Michael Jackson และงานปาร์ตี้สวมหน้ากากบนท่าเรือ ฉันไม่สามารถแนะนำโรงแรมนี้มากพอ

ตัวโรงแรมเองนั้นสวยและไม่มีกลิ่นน้ำเน่าเหมือนสถานที่ส่วนใหญ่ในอันตัลยา อาหารในบุฟเฟ่ต์ไม่ค่อยอร่อยเท่าไหร่ แต่อาหารในศูนย์อาหารมื้อกลางวันนั้นยอดเยี่ยมมาก เราทานอาหารตามสั่งในร้านอาหารเอเชีย และฉันพบว่ามันแปลกที่ซูชิถูกทิ้งเอาไว้พร้อมให้เรามาทาน ปลาไม่สด และกุ้งก็ไม่เหมือนกัน ซาซิมิรสชาติแย่มากและไม่สด ในส่วนของพนักงาน พนักงานหลายคนดีมาก แต่สำหรับจุดหมายปลายทางของ Tui และ Jet 2 พวกเขาพูดภาษาอังกฤษไม่ค่อยได้หรือถ้ามี ฉันจะถามคำถามง่ายๆ เช่น ฉันจะจองอาหารตามสั่งหรือขอได้ไหม ช็อคโกแลตร้อนและฉันจะเสียใจที่ไม่มีภาษาอังกฤษตอบ นอกจากนี้ ความบันเทิงในตอนกลางคืนก็เยี่ยมมากและห้องพักก็สะอาดอยู่เสมอ ซึ่งยอดเยี่ยมมาก!

ฉันเสียใจที่ต้องบอกว่าฉันมีประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์ที่โรงแรมนี้ พนักงาน โดยเฉพาะคุณมุสตาฟา หัวหน้าผู้จัดการฝ่ายรักษาความปลอดภัย แสดงความหยาบคายอย่างมากโดยปฏิเสธที่จะให้เสื้อชูชีพแก่ฉัน แม้ว่าฉันจะอธิบายเกี่ยวกับทักษะการว่ายน้ำที่จำกัดและทางเข้าทะเลที่เป็นอันตรายก็ตาม เป็นเวลาสามวัน เจ้าหน้าที่ช่วยชีวิตคนอื่นๆ เตรียมเสื้อชูชีพให้ฉันโดยไม่มีปัญหาใดๆ แต่มุสตาฟาถือว่าตัวเองเป็นข้อยกเว้น นอกจากนี้ นายมุสตาฟาปฏิเสธที่จะสื่อสารเป็นภาษาอังกฤษหรือภาษาเยอรมัน แม้ว่าเขาจะเข้าใจภาษาเหล่านี้อย่างชัดเจนก็ตาม เนื่องจากโรงแรมรองรับแขกจากประเทศต่างๆ จึงสมเหตุสมผลที่พนักงานจะมีความเชี่ยวชาญในภาษาอังกฤษ ฉันยังสังเกตเห็นปัญหาความสะอาดภายในโรงแรมและสภาพลิฟต์ที่ไม่ดีดังที่เห็นในวิดีโอที่แนบมา ฉันหวังว่าฝ่ายบริหารโรงแรมจะแก้ไขข้อกังวลเหล่านี้และปรับปรุงการบริการของพวกเขา เป้าหมายของฉันคือการแบ่งปันประสบการณ์นี้เพื่อช่วยปรับปรุงเงื่อนไขสำหรับแขกในอนาคต ประสบการณ์นี้ทำให้ความประทับใจทั้งหมดของฉันเสียไปโดยสิ้นเชิง ความหยาบคายจากพนักงานเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้ ความสะอาดเป็นหนึ่งในความคาดหวังขั้นพื้นฐานที่สุดที่ควรปฏิบัติตาม