review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

tripadvisor

1,777

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

549mehrdadg

1

/

5

นี่เป็นครั้งที่เจ็ดที่ฉันเดินทางไปตุรกี และนี่เป็นโรงแรมที่แย่ที่สุดที่ฉันเคยไปมา การทำความสะอาดแย่มาก คุณภาพต่ำมาก และความหลากหลายของอาหาร อาหารส่วนใหญ่เป็นอาหารเย็น เครื่องดื่มไม่จำกัด และในบาร์บางแห่งมีเพียงสองแห่งเท่านั้น มีการเสิร์ฟช็อต พฤติกรรมของพนักงานบางคนกับแขกแย่มาก มีผู้หญิงขอวิสกี้เพิ่ม บาร์เทนเดอร์ปฏิบัติต่อเธอแย่มากจนฉันรู้สึกเขิน เราขอชาร์จมินิบาร์ 4 ครั้ง อ่างล้างจานในห้องเรารั่วและ พื้นห้องน้ำทั้งหมดและห้องถูกน้ำท่วม เราโทรไปแผนกต้อนรับ 6 ครั้งแล้วพวกเขาก็มาแก้ไขหลังจากผ่านไปสองวัน! เจ้าหน้าที่ช่วยชีวิตคนหนึ่งของสวนน้ำประมาทและไม่ให้คำแนะนำที่จำเป็น และด้วยเหตุนี้ มือของลูกฉันจึงได้รับบาดเจ็บ . . ฉันเสียใจที่นี่ไม่ใช่การเดินทางที่น่าจดจำสำหรับครอบครัวของฉัน . .

denizm785

1

/

5

ฉันพักที่ Daima Biz Hotel ที่น่าผิดหวังอย่างไม่น่าเชื่อ ประสบการณ์ทั้งหมดนั้นแย่มาก สภาพของโรงแรมน่าอับอาย - ขาดความสะอาดอย่างรุนแรงและห้องที่ฉันพักอยู่ไกลจากที่ยอมรับได้ การถวายอาหารซ้ำๆ ถือเป็นความผิดหวังครั้งใหญ่ ทุกวันดูเหมือนเป็นการฉายซ้ำ โดยไม่มีความพยายามที่จะนำเสนอความหลากหลายหรือคุณภาพ เครื่องดื่มที่เสิร์ฟมีคุณภาพต่ำ ส่งผลให้ได้รับบาดเจ็บมากขึ้น สิ่งที่ทำให้สถานการณ์เลวร้ายยิ่งขึ้นก็คือการขาดความช่วยเหลือจากผู้จัดการ เป็นเรื่องน่าท้อแท้ที่ต้องพบกับความเฉยเมยและการไม่ตอบสนองเช่นนี้เมื่อพยายามแก้ไขข้อกังวลของฉัน ทัศนคติโดยรวมของพนักงานก็น่าผิดหวัง อย่างน้อยที่สุด ฉันไม่แนะนำให้เลือก Daima Biz Hotel สำหรับการเข้าพักของคุณ ประสบการณ์นี้น่าหงุดหงิด อึดอัด และห่างไกลจากสิ่งที่คาดหวังจากโรงแรม เมื่อพิจารณาจากสภาพของสิ่งอำนวยความสะดวก ผู้จัดการที่ไม่ช่วยเหลือ และอาหารและเครื่องดื่มที่แย่อย่างต่อเนื่อง ฉันเสียใจที่ใช้เวลาและเงินที่นี่ มีตัวเลือกที่ดีกว่าอย่างไม่ต้องสงสัยเพื่อให้การเข้าพักที่น่าพึงพอใจและเพลิดเพลินยิ่งขึ้น

14nisreens

2

/

5

นี่เป็นครั้งแรกที่ฉันเขียนรีวิว รีวิวสำคัญมาก ! ! โรงแรมนี้มี "ลูกค้าสัมพันธ์" ที่แย่ที่สุดที่ขอทิป "เงินหรือ bakhsheesh! ให้ฉันอธิบาย! ฉันมีวิดีโอ รูปภาพ และบันทึกเสียง และฉันพิสูจน์ได้ทุกคำที่ฉันเขียนถูกต้อง! ขอให้ชัดเจนและโปร่งใส เราจองกับเอเจนซี่แห่งหนึ่งในเลบานอนเพราะพวกเขาแนะนำให้เราพักที่โรงแรม Daima Biz เราอ่านรีวิวแย่มากเกี่ยวกับมัน อย่างไรก็ตาม หน่วยงานกล่าวว่าชาวเลบานอนจำนวนมากไปก่อนและไม่มีหน่วยงานใดบ่น! พวกเราไป! เรามาถึงเที่ยงคืนและเป็นเวลาอาหารว่างในพื้นที่รับประทานอาหาร มันมีกลิ่นที่น่าขยะแขยง . ห้องรับประทานอาหารเต็มไปด้วยแมลงวันเดินเตร็ดเตร่และมีแมวกินอาหารบนโต๊ะของผู้คน . ไม่มีเครื่องปรับอากาศและสถานที่สลัว! (ฉันมีวิดีโอและรูปภาพสำหรับสิ่งนี้) ฉันโทรหาเอเจนซี่ของฉันและเปิดวิดีโอให้พวกเขาดู พวกเขาสัญญาว่าจะย้ายเราไปที่โรงแรมอื่นและเราก็เก็บของ! เราได้รับโทรศัพท์จากฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์เนื่องจากเขาขอโทษและรับฟังข้อกังวลและข้อร้องเรียนทั้งหมดของเรา . สัญญาว่าเราจะเปลี่ยนและแก้ไขปัญหาบางอย่าง เช่น กลิ่น ความสะอาด และเปลี่ยนห้องให้ดูดีขึ้น! เราเห็นสวนน้ำขนาดใหญ่และน่าตื่นตาตื่นใจที่ Daima Biz Hotel และนั่นคือทั้งหมดที่เราต้องการสำหรับหลานสาวตัวน้อยของฉัน . พวกเขาเปลี่ยนห้องให้ดูดีขึ้นด้วยและเราก็พัก . พวกเขาแก้ไขกลิ่นในโรงแรม เปลี่ยนผ้าปูโต๊ะทุกวัน ไม่มีแมวอีกต่อไป ถึงกระนั้นก็ยังไม่มีเครื่องปรับอากาศภายในและมีแมลงวันจำนวนมากสัญจรไปมาขณะที่คุณกิน! แขกสัมพันธ์ขอคำแนะนำในการเปลี่ยนห้องให้ฉัน . ฉันคิดว่ามันเป็นเรื่องตลกในตอนเริ่มต้น! เราใช้เวลา 4 วันที่น่าตื่นตาตื่นใจบนชายหาด (ไม่ใช่ในโรงแรมโดยรวม) โดยไม่คำนึงถึงสิ่งสกปรกที่อยู่บนพื้นในห้องของเรา! แม่ของฉันเอาพื้นสกปรกให้ผู้ดูแลบ้านดูทุกวันเพื่อขอให้พวกเขาทำความสะอาดห้อง แต่ก็ไม่ได้ผล! (สามารถฉายวิดีโอเกี่ยวกับพื้นสกปรก ฝุ่น แมลงสาบได้) และในที่สุดก็ถึงวันเช็คเอาท์ เราก็เหมือนกับโรงแรมอื่น ๆ ที่เราสามารถเช็คเอาท์เวลา 12:00 น. มอบกุญแจ; ยังสามารถเพลิดเพลินกับสิ่งอำนวยความสะดวกของโรงแรม! น่าแปลกที่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ขอให้ฉันมอบกุญแจให้เขาเป็นการส่วนตัวอีกครั้ง เพื่อที่เขาจะไม่ฉีกกำไลที่เราสวมอยู่เพื่อใช้สิ่งอำนวยความสะดวกในโรงแรม ฉันบอกเขา แต่ในโรงแรมไหนก็ตามที่คุณสามารถให้เช็คเอาต์ห้องและยังคงใช้ได้ สระว่ายน้ำ , เขาบอกว่าให้ทิปฉันแล้วคุณสามารถใช้สิ่งอำนวยความสะดวกได้ (ฉันมีหลักฐาน) ฉันไม่ได้จ่ายอะไรให้เขาและเราตัดสินใจที่จะจากไป เราต้องใช้เวลาพอสมควรในการแพ็คของและเตรียมตัวให้พร้อม! เราโทรไปที่แผนกต้อนรับหลายครั้งและไม่มีใครรับสายเพื่อช่วยเราเอากระเป๋าออก! ! เลยต้องแบกสัมภาระทั้งหมดไว้กับแม่คนเดียว! ฉันมาที่แผนกต้อนรับเพื่อขอผู้จัดการเพื่อพูดคุย แต่ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ก็โผล่ออกมาอีกครั้งและเริ่มโวยวายว่าจนถึงตอนนี้ฉันยังไม่ได้เช็คเอาท์เลย! ! ฉันเลยตอบเขาเสียงแข็งและดังมากว่าฉันกำลังรอคนช่วยยกกระเป๋าอยู่แต่ไม่มีใครทำ! ! เขาขอ 200 € สำหรับ 2 ชั่วโมงอยู่หลัง 12:00 ! ! ! ฉันจึงโทรหาเพื่อนชาวอาเซอร์ไบจันคนหนึ่งเพื่อขอให้เขาพูดภาษาตุรกีกับผู้ชายคนนี้ และจาก 200 ยูโร ฉันจ่ายไป 60 ยูโร ฝ่ายลูกค้าสัมพันธ์ต้องการไล่เราออกจากโรงแรมเพื่อรอแท็กซี่! ที่บอกว่าเป็นเพราะฉันกรี๊ดดังขนาดนั้น! ! ฉันคิดว่าเขาต้องการทำอย่างนั้นเพราะเขากลัวฉันพูดถึงเงินที่เขาขอ! ! ปัญหาของฉันไม่ได้อยู่ที่ "แขกสัมพันธ์" คนนี้! ! ปัญหาของฉันคือพื้นและห้องสกปรก ความร้อนและกลิ่นในห้องอาหาร เส้นผมและแมลง (ฉันมีรูปแมลงบนผักกาดแก้ว) และปัญหาส่วนใหญ่ก็อยู่ที่คนไม่สุภาพคนนี้ที่พยายามจะชิงไหวชิงพริบกับฉัน! ’ ใช่ คุณสามารถไปที่โรงแรมนี้และใช้เวลาทั้งวันบนชายหาดที่น่าตื่นตาตื่นใจกับสวนน้ำขนาดใหญ่ได้! แต่ฉันจะไม่แนะนำให้ใครมาพักที่นี่! ! ฉันมีรูปภาพมากมายที่จะแบ่งปัน!

สิ่งอำนวยความสะดวก

เครื่องปรับอากาศ

ฟรี Wi-Fi

สวนน้ำ

สปา

ห้องซาวน่า

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

บาร์

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ลิฟต์

สระว่ายน้ำในร่ม

บริการนวด

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

ตู้เซฟ / ตู้นิรภัย

ห้องอบไอน้ำ/สตรีม

บริการซักรีด

สนามเทนนิส

ร้านทำผม/เสริมสวย

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

ห้องพัก 3 ประเภท

Large Room
Large Room
Large Room
Large Room
Large Room

Large Room

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

ระเบียง

ระเบียง

อ่างอาบน้ำ

อ่างอาบน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

มินิบาร์

มินิบาร์

ห้องน้ำรวม

ห้องน้ำรวม

ฝักบัว

ฝักบัว

รองเท้าแตะ

รองเท้าแตะ

ห้องสุขา

ห้องสุขา

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ทีวี

ทีวี

ทิวทัศน์

ทิวทัศน์

Family Room
Family Room
Family Room
Family Room
Family Room

Family Room

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

ระเบียง

ระเบียง

อ่างอาบน้ำ

อ่างอาบน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

มินิบาร์

มินิบาร์

ห้องน้ำรวม

ห้องน้ำรวม

ฝักบัว

ฝักบัว

รองเท้าแตะ

รองเท้าแตะ

ห้องสุขา

ห้องสุขา

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ทีวี

ทีวี

ทิวทัศน์

ทิวทัศน์

Standard Room
Standard Room
Standard Room
Standard Room

Standard Room

เครื่องปรับอากาศ

เครื่องปรับอากาศ

ระเบียง

ระเบียง

อ่างอาบน้ำ

อ่างอาบน้ำ

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

รถเข็นผู้พิการสามารถเข้าถึงได้ในพื้นที่

มินิบาร์

มินิบาร์

ห้องน้ำรวม

ห้องน้ำรวม

ฝักบัว

ฝักบัว

รองเท้าแตะ

รองเท้าแตะ

ห้องสุขา

ห้องสุขา

ผ้าเช็ดตัว

ผ้าเช็ดตัว

ทีวี

ทีวี

ทิวทัศน์

ทิวทัศน์

สิ่งอำนวยความสะดวก

สระว่ายน้ำและสปา

ฟิตเนส / ห้องออกกำลังกาย

สระว่ายน้ำในร่ม

บริการนวด

สระว่ายน้ำกลางแจ้ง

ห้องซาวน่า

ห้องอบไอน้ำ/สตรีม

สปา

อาหารและเครื่องดื่ม

ห้องอาหาร / ร้านอาหาร

บาร์

แผนกต้อนรับ

ตู้เซฟ / ตู้นิรภัย

แผนกต้อนรับ 24 ชั่วโมง

กิจกรรม

สนามเทนนิส

สวนน้ำ

สิ่งอำนวยความสะดวกทางธุรกิจ

ห้องประชุม/จัดเลี้ยง

ร้านค้า

ร้านทำผม/เสริมสวย

บริการทำความสะอาด

บริการซักรีด

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi

อื่นๆ

ลิฟต์

เครื่องปรับอากาศ