Garden Resort Bergamot

เราเลือกวันหยุดนี้ให้ใช้เวลาหนึ่งสัปดาห์ริมทะเลกับสาวน้อยสองคนของเรา รวมทุกอย่างเป็นสิ่งจำเป็น เนื่องจากน้องจะแพ้อาหารหลายชนิดมาก ดังนั้นการเลือกจึงเป็นสิ่งสำคัญ น่าเสียดายที่อาการแพ้เกิดขึ้นตั้งแต่ทางเข้าร้านอาหารครั้งแรก ค่อนข้างกลัวว่าเราจะจัดการเมนูอย่างไรโดยไม่ทราบรายการส่วนผสมทั้งหมด เราจึงไปขอความช่วยเหลือจากแผนกต้อนรับ พวกเขานำเราไปที่นาเทีย เธอเป็นคนมีจิตใจอบอุ่น เต็มใจให้ความช่วยเหลือ ยิ้มแย้มและให้ความช่วยเหลืออยู่เสมอ เราได้นัดหมายกับเชฟและตัดสินใจว่าจะทำอาหารอะไรให้เจ้าตัวเล็ก เธอได้เมนูพิเศษที่ปราศจากสารก่อภูมิแพ้อย่างจริงจัง ช่างเป็นแนวทางที่เหลือเชื่อจริงๆ! ขอบคุณมากสำหรับคุณทั้ง Natia และ Cevdet ฉันจะไม่มีวันลืมความมีน้ำใจของคุณ : - ) อ่านรีวิวก่อนตัดสินใจซื้อวันหยุดนี้ เรารู้ว่าห้องพักได้รับการตกแต่งอย่างเรียบง่าย จึงไม่ผิดหวัง ใช้สำหรับนอนเท่านั้นจึงไม่รบกวนเราเลย เครื่องนอนก็สะอาดเหมือนผ้าเช็ดตัวเสมอ สระว่ายน้ำได้รับการดูแลให้สะอาดอย่างแน่นอน และพนักงานก็ยิ้มแย้มตลอดทั้งวัน (และพวกที่บาร์ริมสระก็ตลกมากเช่นกัน : - D) โปรแกรมแอนิเมชันนั้นไม่สมบูรณ์จริงๆ เนื่องจากบทเรียน "โยคะ" จะเหมือนกันทุกวันตั้งแต่ต้นจนจบ เช่นเดียวกับดิสโก้ที่ใจดีกว่า (แต่สาว ๆ ของเราก็ชอบมันอยู่ดี) แม้ว่าจะอยู่ในกลุ่มชนกลุ่มน้อยของชาวเช็ก แต่เราก็ไม่รู้สึกเจ็บปวดและไม่เข้าใจเสียงครวญครางเกี่ยวกับการได้รับการปฏิบัติที่แตกต่างออกไปหากไม่ใช่รัสเซียหรือเยอรมัน พนักงานทุกคนได้รับแจ้งว่าเราเป็นคนเช็กหากพวกเขาถาม และไม่มีใครประพฤติตนแย่ลงหลังจากทราบข้อมูล ดังนั้น ตามที่กล่าวไว้ในรีวิวล่าสุด ฉันต้องเห็นด้วย คุณได้สิ่งที่คุณให้! จงเป็นคนดีและเพลิดเพลินไปกับภูเขาที่สวยงามและผู้คนที่อยู่รอบตัวอย่างมีความสุข และโปรดอย่าลืมว่าพนักงานโรงแรม (รวมถึงแม่บ้าน พนักงานต้อนรับ และเจ้าหน้าที่ดูแลระบบ) ต้องการคำแนะนำจากคุณ เนื่องจากในวัฒนธรรมของพวกเขา คำแนะนำเป็นส่วนสำคัญของเงินเดือนของพวกเขา

คำแนะนำจาก Fit Holidays) และ Natia นี่เป็นครั้งแรกของเราในตุรกี (เคเมอร์) และเราโชคดีที่อยู่ที่ Viking Garden Hotel & Spa 4 * ใคร ๆ ก็ฝันถึงการต้อนรับแบบนี้เท่านั้น! สองคนนี้ให้บริการ 5*! นาเทียและราฟิคเปลี่ยนห้องของเราเป็นเลขที่ 261 (อาคารใหม่) เช้าวันรุ่งขึ้นเมื่อเราขอความช่วยเหลือ (ตอนแรกพนักงานต้อนรับที่พูดได้แต่ภาษาตุรกีก็เช็คอินเราที่เลขที่ 402 ซึ่งเป็นอาคารเก่า เย็น ชื้น ห้องอยู่ชั้น 1 เกือบลบ) เช็คอินเวลา 21.30 น. หลังอาหารเย็นเราก็ดึกและเข้านอนอย่างเหนื่อยหน่าย นาเทีย ไม่ธรรมดา! นี่เป็นเหตุผลเดียวที่คุณสามารถมาที่ VikingGardenHotel&Spa! การบริการก็เหมือนบ้าน ดียิ่งขึ้น การดูแลเอาใจใส่ ช่วยฉันหาชุดว่ายน้ำ? ที่ถูกส่งมอบให้กับร้านซักรีดพร้อมกับผ้าเช็ดตัวชายหาดโดยไม่ได้ตั้งใจ เราชอบทุกอย่างมาก (มีรถรับส่งไปชายหาดแยก ? เกือบทุกครึ่งชั่วโมง) ชายหาดสวยพร้อมวิวภูเขา ร้านอาหารยังมองเห็นภูเขา วิวตระการตา! เราชอบห้องครัว! แอนิเมชั่น คืนตุรกี วันศุกร์ ทุกอย่างสุดยอด! เราจะกลับมาอีกแน่นอน! ฉันแนะนำ! ด้วยรักจากรัสเซีย

เรากำลังมองหาทริป 5 คืนในนาทีสุดท้ายเพื่อรับแสงแดดและพักผ่อนริมสระน้ำ หลังจากการค้นคว้า/อ่านบทวิจารณ์ตามปกติของเรา หาดไวกิ้งก็ดูเหมือนสิ่งที่เราต้องการ และภาพถ่ายและบทวิจารณ์ส่วนใหญ่ก็ดูเป็นไปในเชิงบวก รางวัลที่ปรึกษาการเดินทางครั้งล่าสุดยังทำให้ฉันมั่นใจในสถานที่ที่เราจะไปพัก ฉันสังเกตเห็นความคิดเห็นเกี่ยวกับการจัดเลี้ยงสำหรับแขกชาวรัสเซีย/เยอรมันเป็นหลัก ซึ่งในฐานะคนที่ไม่มองหาโรงแรมประเภทชาวอังกฤษ - ต่างประเทศ สิ่งนี้ไม่ได้รบกวนฉันเลยแม้แต่น้อย เมื่อมาถึงเวลา 23.30 น. เราเข้าไปในล็อบบี้เพียงเพื่อจะรู้สึกผิดหวังมากที่มันดูเหมือนภาพถ่ายในโบรชัวร์เพียงเล็กน้อย และไม่มีทางเลยตั้งแต่ครั้งแรกที่เห็นคือโรงแรม 4 ดาว เมื่อถูกพาขึ้นไปที่ห้องของเรา ทุกคนที่ไม่มีความรู้เรื่องมือจับประตูก็เห็นได้ชัดว่าของเราหัก - ที่จับชี้ในแนวตั้งไม่เหมือนกับที่จับอื่นๆ ในห้องอื่นๆ ดังนั้นจึงไม่แปลกใจเลยที่คนเฝ้าประตูไม่สามารถเปิดประตูได้ รอประมาณ 10 นาที พนักงานอีกคนก็มาถึงพร้อมมาสเตอร์คีย์ อีกครั้งเท่านั้นที่จะพ่ายแพ้ เราจึงเดินกลับลงไปที่แผนกต้อนรับและหลังจากนั้น 30 นาที เขาก็พากลับขึ้นไปชั้นบนพร้อมกับสัญญาว่า 'ประตูเปิดอยู่ มันจะล็อค เราขอห้องอื่นไปแล้ว มีเพียงคนบอกว่าโรงแรมเต็ม เมื่อกลับมาที่ห้อง เห็นประตูเปิดอยู่และกลไกที่จับทั้งหมดถูกถอดออกและวางลงบนพื้น แสดงว่าไม่ใช่กรณีนี้ เวลาผ่านไปอีก 30 นาที ขณะที่ช่างซ่อมบำรุงพยายามแก้ไขแต่ก็ไม่ได้ผล และเราได้รับแจ้งว่าจะต้องแก้ไข 'บางครั้งในตอนเช้า' ตี 1 ในที่สุดเราก็เข้านอน ไม่ใช่การเริ่มต้นที่ดีเลย ความหวังของเราที่จะไม่ตื่นแต่หัวค่ำถูกทำให้ไร้ผลเมื่อช่างซ่อมบำรุงปลุกตอน 9 โมงเช้า ซึ่งใช้เวลากว่าครึ่งชั่วโมงในการแก้ไขปัญหาประตู ตัวห้องเองก็ดูเหนื่อยล้าและต้องการความสดชื่นสักหน่อย เครื่องนอนเป็นเพียงผ้าปูที่นอนบางๆ และห้องน้ำมีเศษโลหะที่จับติดอยู่กับกระเบื้อง ไม่เปลี่ยนใหม่และอุปกรณ์ประกอบขึ้นสนิมได้ง่าย อาหารในช่วงเวลาที่เราอยู่ที่นั่นเป็นที่ยอมรับแม้ว่าจะซ้ำซาก เราไม่ใช่คนกินจุกจิกและมีความสุขที่จะกินอาหารที่ไม่ใช่อาหารอังกฤษ ดังนั้นเราจึงไม่มีปัญหาในการหาอะไรกินในมื้อใดมื้อหนึ่ง บริการบาร์ที่บาร์ทุกแห่ง - ยกเว้นเด็กหนุ่ม 2 คนที่บาร์ริมสระ - เป็นพนักงานที่หยาบคายและให้ความรู้สึกว่าไม่สะดวกที่จะให้บริการคุณ เบียร์ (Tuborg) เย็นและสดชื่น แต่จินและวอดก้าค่อนข้างแย่ อย่างไรก็ตาม ทั้งไวน์ขาวและไวน์แดงสามารถดื่มได้ ไม่เคยระบุชัดเจนว่ามีเครื่องดื่มอะไรบ้าง ขวดที่วางโชว์บนชั้นวางจะถูกเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมหากคุณต้องการ ค็อกเทลราคา 7 ดอลลาร์ และเราลองชิมไป 2-3 แก้ว แต่พวกเขาทำออกมาได้ค่อนข้างแย่ และพนักงานดูเหมือนจะไม่รู้วิธีทำแม้แต่พินาโคลาดาขั้นพื้นฐาน บริเวณสระว่ายน้ำก็น่ารักและได้รับการดูแลอย่างดี ความพร้อมใช้งานของเตียงอาบแดดเป็นปัญหาและเราพยายามหาเตียงแม้เวลา 9.30 น. ในเช้าวันหนึ่ง ฉันจะสะท้อนความคิดเห็นของรีวิวอื่น ๆ ในนั้นพนักงานเน้นหนักไปที่แขกที่ไม่ใช่ชาวอังกฤษ เราอาจเป็น 1 ใน 3 ครอบครัวชาวอังกฤษที่เรารู้จักในช่วงเวลาที่เราอยู่ที่นั่น เรารู้สึกเหมือนถูกเพิกเฉยและแขกจากชาติอื่นได้รับการจัดลำดับความสำคัญ สิ่งนี้ได้รับการยืนยันใน 3 คืนที่ฉันสั่ง shisha และในแต่ละคืนต้องไล่ตามคำสั่งและขอหินใหม่ แขกคนอื่นๆ ได้นำสิ่งเหล่านี้มาโดยไม่ได้ขอ มีโต๊ะ 2 โต๊ะพร้อมล็อตใหม่ไม่ต่ำกว่า 3 โต๊ะสำหรับโต๊ะของเรา! อีกครั้ง หากเราเป็นหญิงสาว เราคงมีปัญหาเล็กน้อยกับการบริการเช่นกัน เพราะผู้ชายที่ทำงานด้านความบันเทิงทำให้เห็นได้ชัดว่าพวกเขามุ่งความสนใจไปที่จุดใด โดยสรุป เราใช้เวลาช่วงสั้นๆ ให้เกิดประโยชน์สูงสุด เพลิดเพลินกับสระว่ายน้ำและพักผ่อนภายในโรงแรม บริการแย่มากและเรารู้สึกเหมือนเป็นพลเมืองชั้นสองมากกว่าแขกผู้มีเกียรติ ปัญหาแรกเกี่ยวกับห้องนั้นอยู่ในความคิดของเราที่สามารถหลีกเลี่ยงได้ พนักงานทำความสะอาดห้องควรทราบอย่างชัดเจนก่อนที่เราจะมาถึงว่าที่จับหัก เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหาที่เราพบ เราไม่เคยได้รับคำขอโทษสำหรับความไม่สะดวกนี้เมื่อทำการเช็คเอาต์ มันน่าผิดหวังจริง ๆ ที่จะเขียนรีวิวเช่นนี้ แต่จากประสบการณ์ของเรา เราจะไม่กลับมาและจะหาที่ไหนสักแห่งที่ทำให้เรารู้สึกเป็นที่ต้อนรับมากขึ้น