Simena Holiday Village & Villas

เราพักที่โรงแรมนี้ 8 วันกับสามีและลูกอายุ 10 ขวบ โรงแรมและพื้นที่สวยมาก สวนที่ได้รับการดูแลอย่างดีเต็มไปด้วยต้นไม้ พุ่มไม้ ดอกไม้ ห้องพักตั้งอยู่ในบังกะโลในสวน ห้องพักมีขนาดเล็กมาก เก่าแต่สะอาด ระเบียงเล็กมาก เตียงและหมอนสะดวกสบาย ห้องพักทำความสะอาดทุกวัน มินิบาร์ยังเต็มทุกวัน ตู้เซฟ ตู้เย็น wifi ก็ใช้ได้ในห้องของเรา แอร์กำลังทำงานแต่รั่วนิดหน่อย อาหารก็ธรรมดา ซ้ำซาก ร้านอาหารเต็ม แต่เราไม่มีปัญหาในการหาโต๊ะ มันเป็นเหมือนสุนัขและบริการตนเองแม้จะพร้อมเครื่องดื่มก็ตาม พนักงานรอก็โอเคแต่พวกเขาไม่ได้ทำความสะอาดโต๊ะอย่างเหมาะสมและตรงเวลา ในระหว่างวัน มีตัวเลือกรับประทานอาหาร เช่น ร้านอาหารหลัก สแน็กบาร์ ปิ้งย่าง . . มีไอศกรีมไม่หยุด เครื่องดื่มก็ดี ไม่มีปัญหาในการรับเครื่องดื่มทั้งกลางวันและกลางคืน น้ำดื่มบรรจุขวดก็มีอยู่ในตู้เย็นหลายแห่งตลอดเวลา เครื่องดื่มแอลกอฮอล์และไม่มีแอลกอฮอล์ก็ดี เราใช้บาร์ที่สระว่ายน้ำผ่อนคลาย มีคนดีมากที่นั่น สระว่ายน้ำสวยและสะอาด มีน้ำอุ่น สไลเดอร์น้ำใช้ได้ บางช่วงระหว่างวัน โดยปกติเราจองเตียงอาบแดดไว้ริมสระน้ำประมาณ 08.30 - 09.00 น. ไม่มีปัญหาในการหาเตียงอาบแดดฟรีที่นั่นหรือที่ชายหาด สามารถเปลี่ยนผ้าเช็ดตัวชายหาดได้ตามที่คุณต้องการ ชายหาดสวยและสะอาด ทะเลน่าทึ่งมาก มีสถานที่ท่องเที่ยวทางน้ำให้ปีนขึ้นไปในทะเล ทีมแอนิเมชันก็โอเค มีกิจกรรมมากมายในตอนกลางวันและมีการแสดงหรือดนตรีสดในตอนกลางคืน wifi ฟรีทำงานได้ทุกที่ โดยรวมแล้วการเข้าพักที่เอเมลดาซันคลับก็โอเค ดีแต่ไม่ได้สมบูรณ์แบบ ไม่หรูหราเลย หากคุณได้ราคาที่ดีมันก็คุ้มค่า ไม่อย่างนั้นมันต้องปรับปรุง โดยเฉพาะห้องพัก

เมื่อไม่กี่วันก่อน ฉันและครอบครัวกลับมาจากโรงแรมเอเมลดาซัน การมาถึงของเราคือตอนกลางคืน เราได้รับการพักอาศัยทันที พอเข้าห้องแล้วอยากจะร้องไห้ ห้องพักเก่ามาก ตู้เย็นใช้งานไม่ได้ ตู้เซฟใช้งานไม่ได้ ประตูระเบียงล็อคไม่ได้ ซึ่งน่ารำคาญมาก ทำความสะอาดห้องเพียงสองครั้งใน 7 วัน พนักงานแสดงความรู้สึกเศร้าใจอย่างไร้การสื่อสาร ดูเก่าทั้งโรงแรม เก้าอี้สกปรก ผ้าปูโต๊ะสกปรกในห้องอาหาร อาหารทะเลมีให้เลือกน้อยมาก ปลาที่ไม่ดีก็เต็มไปด้วยกระดูก Simit ไม่สด แต่นำออกจากช่องแช่แข็ง ฉันหวังว่าโรงแรมจะแก้ไขข้อบกพร่องทั้งหมดนี้ในไม่ช้า โรงแรมมีศักยภาพที่ดี โรงแรมมีสวนสวย ชายหาดสวย (ฉันซาบซึ้งกับทางเข้าทะเลจากทางลาดมาก ฉันเห็นสิ่งนี้เป็นครั้งแรกในตุรกี) ทีมงานแอนิเมชั่นที่น่าทึ่ง ลานเบียร์ ของว่างระหว่างวัน กาแฟ ห้องเด็กเล่นสำหรับเด็ก ไอศกรีม เครื่องดื่มที่บาร์ ของหวาน ทุกอย่างสมบูรณ์แบบ

ผู้จัดการที่ไม่เป็นมืออาชีพมากและผู้จัดการทั่วไป - ร้านค้าที่คุณซื้อของในรีสอร์ทจะเรียกเก็บเงินคุณเป็นจำนวนมากสำหรับของที่ปกติแล้วจะมีราคาถูกมาก แต่ถ้าคุณไม่ใช่ชาวตุรกี พวกเขาจะถามราคาที่สูงมาก ฉันเข้าใจว่ามันสูงที่จะซื้อของในสถานที่ต่างๆ แบบนั้นแต่ไม่เกิน 5 - 6 เท่าของราคาจริงเพียงเพราะคุณจ่ายเป็นดอลล่าร์ - ประเด็นคือภรรยาผมเป็นคนตุรกี พวกเขาพยายามทำแบบนั้นกับผมหลายครั้งแต่ไม่สามารถทำเกินได้ - พอผมเอาไปให้ GM เขาบอกอย่างนั้น อย่าซื้ออะไรถ้าคุณคิดว่ามันไม่ปกติ - GM จะพูดกับแขกของพวกเขาแบบนั้นได้อย่างไร มันน่าตกใจที่ได้ยินสิ่งนี้แทนที่จะขอโทษสำหรับสถานการณ์ พนักงานต้อนรับไม่ช่วยเหลือและไม่เป็นมืออาชีพ - เรามีปัญหามากมายซึ่งสิ่งเหล่านี้เป็นปัญหาอันดับต้น ๆ