Serenis Hotel

เราเพิ่งกลับมาหลังจาก 8 คืน และเรามาเป็น 4 ครอบครัว - 18/26 ตุลาคม “ 23 . ผิดหวังมากจริงๆ โปรดอย่าเสียเงินกับโรงแรมนี้ ห้องพัก โดยเฉพาะห้องน้ำสกปรกมาก พนักงานทำความสะอาดอยู่ที่ประตูบ้านคุณตอน 7 โมงเช้า และถ้าคุณไม่ให้พวกเขาเข้าไป คุณจะไม่ได้รับผ้าเช็ดตัวที่สะอาดเลยด้วยซ้ำ! หรือเวลา 18.00 น. เมื่อคุณกลับถึงห้อง พวกเขาจะเคาะประตูถามว่าคุณต้องการบริการทำความสะอาดหรือไม่ แล้ว : ( และโดยบริการทำความสะอาด ฉันหมายถึงทำเตียง ( ไม่เปลี่ยนแม้จะสกปรกก็ตาม หรือมีรอยเปื้อนจากเด็กทารก! !) และผ้าเช็ดตัวที่สะอาด! ! เด็กๆ จะได้เพลิดเพลินกับความบันเทิงครึ่งชั่วโมง ในตอนเย็นเท่านั้น ! สำหรับผู้ใหญ่ ไม่มีอะไรน่าสนใจ มีเพียงการเต้นรำหน้าท้องประมาณ 30 นาที เย็นวันหนึ่งจาก 8 คืนของเราที่นั่น . สิ่งสำคัญอีกอย่าง: ที่นี่คุณไม่มี Wi - Fi! ! ! ! เขาว่ากันว่ามี Wi - Fi ฟรีที่ล็อบบี้เท่านั้น แต่ใช้ไม่ได้ หากคุณต้องการอินเทอร์เน็ต คุณจะต้องจ่าย 15 ยูโร สัปดาห์ สำหรับ 1 คน คุณสามารถใช้รหัสได้ 1 ครั้ง บนโทรศัพท์/แท็บเล็ตเครื่องเดียวเท่านั้น หรือจ่าย 3 ยูโรต่อวัน เพื่อรับรหัสเฉพาะเพื่อเข้าสู่ระบบ Wi - Fi อีกครั้ง สำหรับอุปกรณ์เครื่องเดียวเท่านั้น! ใช่ ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมสำหรับการไปทะเลหรือช้อปปิ้ง แต่แค่นั้นเอง! อาหารมีให้เลือกไม่ดี ลูกชายของฉันทานพาสต้าและมันฝรั่งทอดทุกวัน:) แคนดี้บาร์ยังมีเค้กสองสามชิ้น บางชนิดมีรสชาติเพียงสีที่ต่างกันและมีบัคลาวาให้เลือกเล็กน้อย มีหลายสิ่งที่จะพูด เรามาผิดหวังมาก และฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้เลย! เรามีวันหยุด 3 ครั้งต่อปี และปีละ 1 เที่ยวในตุรกี เราเคยไปอลานาเมื่อปีที่แล้ว และเรามีช่วงเวลาที่อัศจรรย์ที่นั่น แต่ที่นี่ ด้วยเงื่อนไขในโรงแรมนี้ พูดตามตรงและบอกว่ามันเป็น 3 โรงแรมติดดาว ไม่ถึง 4 - 5 ดาวเลยด้วยซ้ำ! !

ไม่ใช่ภาษาอังกฤษ! มีพนักงานที่พูดภาษาอังกฤษได้ไม่มากนัก ฝ่ายบริหารหยาบคาย หยาบคาย และฉับพลัน อาหารเย็น. คลื่น 6 นิ้วในสระคลื่น สระคลื่นสกปรก ไม่มีความบันเทิงในเวลากลางวัน อาหารเย็นในห้องอาหาร มินิบาร์ไม่เคยเติม เด็กทำร้ายตัวเองบนสไลเดอร์น้ำ ไม่มีเจ้าหน้าที่ช่วยชีวิต ไม่ใช่การเข้าพักที่น่ารื่นรมย์เลย

พวกเราเป็นกลุ่ม 24 คนในหนึ่งสัปดาห์ - การเดินทางไกล ฉันขอแนะนำอย่างยิ่งไม่ให้เลือกโรงแรมนี้แบบสุ่มตามรีวิวที่มีการเปลี่ยนแปลงทีมผู้บริหาร เราเพิ่งกลับมาจากที่นั่นและต้องการแจ้งรายละเอียดให้กับผู้ที่วางแผนจะไป โรงแรมยังห่างไกลจากการเป็นสถานประกอบการระดับ 5 ดาว บริการ: - บริการระดับต่ำมาก อาจมีสามคนที่ดีในสถานที่นี้ที่เอาใจใส่และรู้วิธีให้บริการ พนักงานที่เหลือดูขาดการเชื่อมต่อและทำให้คุณรู้สึกว่าพวกเขาไม่สนใจที่จะช่วยเหลือหรือทำให้คุณรู้สึกเป็นที่ต้อนรับ โดยเฉพาะคนที่แผนกต้อนรับที่รับเรา (ชายและหญิงผมสั้น ผู้ใหญ่) พยายามดิ้นรนกับคำขอใด ๆ และดูเครียด พนักงานคนอื่น ๆ ที่เราเข้าหามักจะหมกมุ่นอยู่กับสิ่งอื่นและไม่ได้สนใจ ผู้คนที่บาร์ก็เป็นปกติมากขึ้น แต่คุณสามารถเห็นได้ว่าพวกเขาเหน็ดเหนื่อยจากการทำงานหลายชั่วโมง ในล็อบบี้มีบริการทำความสะอาดโต๊ะซึ่งเป็นหนึ่งในข้อดีบางประการเกี่ยวกับสถานที่แห่งนี้ ภาษาอังกฤษของพวกเขายังแย่มาก และฉันต้องใช้ Google Translate เพื่อสื่อสารกับพวกเขา หลัง 00:00 น. พวกเขาจะปิดไฟ เหลือแต่ไฟเหนือแผนกต้อนรับ **เริ่มกันที่สิ่งแปลกๆ ที่ฉันไม่เคยพบในโรงแรมอื่นมาก่อนในชีวิต: การใช้ตู้เซฟในห้องมีค่าใช้จ่าย Wi - Fi คิดค่าบริการ 3 ยูโรต่อวันสำหรับผู้ใช้แต่ละคน และส่วนที่สนุกที่สุดคือ เมื่อเราขอให้ดีเจข้างสระน้ำเปิดเพลงให้เรา เขาขอเงิน 10 ยูโรสำหรับการเลือกเพลง แต่ละห้องจะได้รับบัตรเข้าหนึ่งใบ และเมื่อฉันขอบัตรเพิ่ม พวกเขาปฏิเสธและพาฉันไปหาผู้จัดการ (ในที่สุดฉันก็เข้าใจว่าบัตรพิเศษราคา 10 ยูโร) เครื่องปรับอากาศในห้องแย่มากจนกระทั่งพวกเขาซ่อมมัน และฉันก็รู้ว่าแม้แต่ในห้องอื่นๆ เครื่องปรับอากาศก็ยังทำงานไม่ปกติ มีเสียงดังมาจากฝักบัวในห้องพักทุกห้อง ดังมาจากเพดาน นอกจากนี้ยังมีอ่างล้างหน้าอุดตันในห้องน้ำ บริการสปาไม่เป็นที่พอใจอย่างยิ่ง โดยเฉพาะผู้ชายที่อยู่ที่นั่นเสมอ และฉันคิดว่าเขาเป็นเจ้านายของพวกเขาเพราะเขาทำตัวเหมือนอันธพาล เจ้าของ/ผู้จัดการโรงแรมคนหนึ่ง (มีรูปในโรงแรมกับพนักงานทั้งหมด และเขาอยู่ด้านหน้า ดังนั้นเราจึงเข้าใจว่าเขาเป็นหนึ่งในเจ้าของ) จะมาทุกวัน และพวกเขาจะจัด สถานที่ส่วนตัวพิเศษสำหรับเขาและเขาจะอวดผู้คน มีแขกคนหนึ่งลืมของไว้ข้างหลัง เขาโกรธเพราะแขกเดินผ่านเขา โดยอ้างว่าเขาควรจะนำหน้าเขาเพราะเขาเกิดก่อนเขา! ความสะอาดในห้องพักอยู่ในระดับปานกลาง อาหารต่ำกว่าค่าเฉลี่ยโดยเฉพาะเนื้อสัตว์ ฉันกินเนื้อไม่ได้ มันเลวร้ายอย่างน่าขยะแขยง รสชาติของเนื้อนั้นน่ารังเกียจ ทุกวัน อาหารจะเหมือนเดิม และคุณรู้สึกได้ว่าพวกเขากำลังรีไซเคิลของเหลือ พวกเขาจะเผาเนื้อและรสชาติก็น่ารังเกียจ แฮมเบอร์เกอร์ใกล้สระว่ายน้ำเป็นแบบอุตสาหกรรมและรสจืด พวกเขามีเครื่องจ่ายจานร้อนเพื่อให้อาหารอุ่น แต่สิ่งที่ตลกคืออาหารเย็นเอง ดังนั้นจึงไม่จำเป็นต้องใช้จานร้อน อาหารที่รสชาติดีที่สุดคือจานชีสและมันฝรั่งที่เตรียมโดยผู้หญิงข้างๆ สไลเดอร์ หมายเหตุ: ความเร็วในการเก็บอาหารนั้นบ้ามาก พวกเขาจะพับอาหารทับกันโดยไม่สนใจว่าคุณกินเสร็จหรือยัง เพื่อสรุป: มันเป็น 1 โรงแรมระดับ 5 ดาว