review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

3.0/5

tripadvisor

55

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

Ajuhashim

5

/

5

เป็นทำเลที่เหมาะสำหรับการพักโดยเฉพาะถ้าคุณเดินทางคนเดียวหรือมากับครอบครัว เพียงไม่ถึง 5 นาทีคุณสามารถเข้าถึงสถานีรถรางทั้ง Sultanahmet หรือ Cemberlitas เราเข้าหอพักสำหรับผู้หญิงและมีห้องครัวและพนักงานที่สะอาดและเป็นกันเอง (อูมาเบย์เรม ~ ฉันไม่รู้ว่านี่สะกดถูกมั้ย?) ขอแนะนำอย่างยิ่ง

dftripad

4

/

5

ทำเลที่ตั้งดีเยี่ยมสำหรับการเยี่ยมชมสถานที่ประวัติศาสตร์ในสิ่งที่ครั้งหนึ่งนิกายออร์โทดอกซ์ได้ ในเวลาที่ฉันคิดว่ามันเป็นที่ที่ราคาสมเหตุสมผลมากที่สุดสำหรับทำเลที่ตั้ง สถานที่สะอาดพนักงานเป็นมิตรและอาหารเช้าก็อร่อยมาก เมื่อมาถึงในตอนแรกพวกเขาทำให้การจัดวางที่แตกต่างกันออกไปกว่าห้องที่ฉันจองไว้แต่เปลี่ยนไปที่ถูกต้องเมื่อฉันอธิบายสถานการณ์ของเราได้ ฉันขอแนะนำสถานที่แห่งนี้และจะกลับมาพักที่นี่อีกถ้าอยู่ในบริเวณ Sultanahmet จริงๆแล้วเราพักที่นั่นในเดือนมีนาคม 2015 ; ผมจำได้แค่ฉันบอกพวกเขาว่าฉันอยากจะเขียนรีวิวได้ หวังว่าสายหรอกดีกว่าไม่ได้

kahiln2015

1

/

5

ประสบการณ์ที่น่าตื่นเต้น! ตอนแรกฉันจองโฮสเทลแห่งนี้เป็นเวลา 5 วันในช่วงวันที่ 15 กุมภาพันธ์ ฉันทำเช่นนี้ผ่านการจอง com และตามเงื่อนไขของข้อตกลงฉันสามารถยกเลิกได้ฟรีจนถึงวันที่ 28 กุมภาพันธ์ ฉันยังเลือกตัวเลือกในการจ่ายเฉพาะหอพักเมื่อเช็คอิน  1. เมื่อวันที่ 25 กุมภาพันธ์ฉันตื่นนอนตอนกลางคืนเพื่อหาว่าโฮสเทลมีการเรียกเก็บเงินจากบัตร 886 Lira ตุรกีของฉัน (TRY) โชคดีที่ยอดเงินคงเหลือไม่เพียงพอและทำให้การทำธุรกรรมล้มเหลว อย่างไรก็ตามในอีกไม่กี่นาทีต่อมา (ขณะที่โทรศัพท์อยู่ที่ธนาคารของฉัน) การเรียกเก็บเงินจำนวน 400 ครั้งจากบัตรของฉันทำให้ฉันตกใจ  2. ฉันรีบโทรหาโฮสเทลและสอบถามว่าเหตุใดจึงทำเช่นนี้ สุภาพบุรุษที่ไม่ได้เป็นมืออาชีพมากในคนอื่น ๆ ในภาษาอังกฤษแย่ ๆ แจ้งฉันว่าโฮสเทลรู้สึกว่าพวกเขามีจำนวนมากของการจองที่มีศักยภาพพวกเขาได้ตัดสินใจที่จะเรียกเก็บเงินจากบัตรของฉันต้นซึ่งตามข้อกำหนดของการจองห้องพักไม่ได้รับอนุญาต  3. เมื่อฉันพบว่าเรื่องนี้เป็นเรื่องไม่เป็นอาชีพและไม่เป็นส่วนหนึ่งของข้อกำหนดในการให้บริการฉันขอให้โฮสเทลคืนเงินของฉันและยกเลิกการจองของฉันทันที (ในขณะที่ฉันไม่ทราบว่าเนื่องจากการจองห้องพักได้รับผ่านการจอง com) นอกจากนี้ยังยกเลิกผ่านการจองห้องพัก com) อย่างไรก็ตามโฮสเทลมั่นใจได้ว่าการทำเช่นนี้จะเสร็จสิ้นและไม่กี่นาทีต่อมาเงินของฉันก็ถูกคืนให้ ฉันยังคิดว่าในเวลาที่การจองถูกยกเลิกไปแล้ว  4. ในคืนวันที่ 15 มีนาคมผลรวมของ TRY 912 (หรือ USD 235) ถูกหักจากบัตรของฉันโดยโฮสเทลเป็นที่น่ากลัวของฉัน  5. การเดินทางไปตุรกีของฉันถูกยกเลิกไปเนื่องจากเหตุผลด้านสุขภาพในส่วนของฉันและแม่ของฉันไม่ได้รับวีซ่าตรงเวลาดังนั้นฉันจึงไม่ได้แม้แต่ในประเทศเมื่อมีการทำธุรกรรมนี้  6. ฉันรีบโทรไปที่ Hostel ทันทีและขอเงินคืน คราวนี้ฉันก็ถูกแขวนคอขึ้นมาทันที หลังจากความพยายามอีกหลายครั้งฉันได้รับแจ้งว่าคนที่คนอื่น ๆ ไม่ได้พูดภาษาอังกฤษและที่ฉันควรจะโทรกลับในภายหลัง เมื่อฉันโทรกลับมากในภายหลังฉันถูกแขวนคอขึ้นอีกครั้ง หลังจากพยายามอีกหลายครั้งฉันก็สามารถพูดกับใครบางคนในภาษาอังกฤษที่แจ้งฉันว่าฉันควรจะยกเลิกการจองห้องพักด้วยตัวเองและเนื่องจากความผิดของฉันเงินจะไม่ได้รับการคืนเงิน  7. ฉันยืนยันว่าเมื่อฉันขอให้ยกเลิกการจองหากไม่สามารถทำได้ฉันควรได้รับการบอกที่จุดนั้นว่าเป็นไปไม่ได้เนื่องจากฉันจะดำเนินการยกเลิกการจองกับเว็บไซต์ต่อไป  8. ตอนนี้หลังจากวันที่มีอีเมลและโทรไปยังทั้งหอพักและการจอง com โฮสเทลได้ปฏิเสธในที่สุดอีกครั้งเพื่อคืนเงินที่จำเป็นมากนี้ให้ฉันแม้หลังจากได้รับการติดต่อด้วยการจอง com ที่ขอให้พวกเขาคืนเงินเต็มจำนวนให้ฉันหรือแม้กระทั่งบางส่วนถ้าเป็นแบบเต็มไม่สามารถทำได้ ฉันเดินทางไปหาเลี้ยงชีพและได้ไปไก่งวงหลายครั้งและนี่เป็นประสบการณ์ที่เลวร้ายที่สุดที่ฉันเคยมีกับโรงแรม / หอพัก / Airbnb ใด ๆ การจัดการหอพักเป็นสิ่งที่น่าสนใจและเหมาะสมยิ่งสำหรับชีวิตที่ฉ้อฉลและหลอกคนออกจากเงินของพวกเขามากกว่าการใช้โฮสเทลที่ถูกต้องตามกฎหมาย ช่วยตัวเองปัญหาและความเครียดและเงินของคุณและไม่ได้จองกับ CASTLE HOSTEL ps: ฉันมีหลักฐานการเรียกเก็บเงินไม่ถูกต้องในวันที่ 25 กุมภาพันธ์และอีเมลจากการจอง com ที่กล่าวว่าพวกเขาถามหอพักเพื่อคืนเงินของฉันทุกคนควรต้องการที่จะโต้แย้งการเรียกร้องของฉัน