Ramada Encore Bayrampasa

ฉันได้รับประสบการณ์การเข้าพักที่น่าพึงพอใจมากที่โรงแรมแห่งนี้ ห้องพักสะอาด ได้รับการดูแลอย่างดี และสะดวกสบาย พร้อมทุกสิ่งที่จําเป็นสําหรับการเข้าพักที่ผ่อนคลาย หนึ่งในจุดเด่นคือพนักงาน ทุกคนให้การต้อนรับเอาใจใส่เอาใจใส่ และพร้อมเสมอที่จะให้คําแนะนําหรือคําขอใดๆ ความเป็นมืออาชีพและความเป็นกันเองของพวกเขาทําให้ประสบการณ์นั้นดียิ่งขึ้นไปอีก สิ่งอํานวยความสะดวกของโรงแรมได้รับการจัดการและบํารุงรักษาอย่างดี และบรรยากาศโดยรวมก็สงบและสนุกสนาน ทุกอย่างได้รับการจัดการอย่างราบรื่น ตั้งแต่การเช็คอินไปจนถึงการเช็คเอาต์ โรงแรมให้บริการตามราคาและผลการดําเนินงาน และแสดงถึงความคุ้มค่าของโรงแรมอย่างแท้จริง ฉันจะแนะนําโรงแรมนี้อย่างแน่นอนและยินดีที่จะเข้าพักที่นี่อีกครั้งในอนาคต

ห้องพักได้รับการเช็คอินที่ดีในยามค่ําคืนที่ราบรื่น ในตอนเช้า ฉันถามคําถาม 1 ข้อที่แผนกต้อนรับว่า "ฉันสามารถไปรับประทานอาหารที่สนามบินได้หรือไม่ ดังนั้นฉันจึงเสียตั๋วไป ฉันขอขอบคุณถ้าฉันสามารถไปที่เวลา 5 โมง แทน 10 โมง ฉันต้องจัดการทุกอย่างอย่างอย่างสงบ เมื่อเขาตอบฉัน เขาเป็นก้าวร้าว ไม่ คุณผู้หญิง คุณจําเป็นต้องใช้บริการรถรับส่ง 10 โมง โคสเวลาของคุณคือเวลา 10 โมง ฉันถามว่ารถรับส่งจะเต็มหรือไม่ เพราะฉันสามารถไปกับทั้งสองคนที่ฉันมาด้วยได้ เขาตะโกนว่า คุณนายรถรับส่งจะไปโรงแรมอื่นๆ ด้วยเช่นกัน ฉันถามว่าเขารู้หรือไม่ว่าเขาจะรับคนจํานวนเท่าไหร่ในโรงแรมอื่นๆ เขาบอกว่าเขาไม่รู้ แล้วฉันบอกว่ามันเป็นไปได้หรือไม่ที่จะถามคนขับรถรับส่งเมื่อเขามาที่นี่ เพราะคุณปฏิเสธให้ฉันไปในรถรับส่ง 5 โมง และคุณก็ไม่รู้ว่ามีคนจํานวนเท่าไหร่ในรถรับส่ง หรือไม่ เขากําลังโกรธมากโดยใช้แขนของเขาและภาษาร่างกายทั้งหมด พูดว่าเนื่องจากคุณรู้ทุกอย่างและฉันไม่รู้อะไรเลย อย่าไปถามเขาด้วยตัวคุณเองว่าเมื่อไหร่ที่เขาอยู่ที่นี่ ฉันบอกว่า ขอบคุณ ฉันจะทําอย่างนั้น และฉันบอกว่าฉันจะเขียนคําร้องเรียนเกี่ยวกับทัศนคติของเขา เขาตีโต๊ะด้วยนิ้วมือของเขาอย่างหนักมากขณะที่ฉันเดินไปไปที่ลิฟต์ ฉันไม่รู้ว่าเขาทราบหรือไม่ว่าเขากําลังต้อนรับผู้คนระหว่างประเทศในโรงแรมนี้ เราจะพูดถึงประสบการณ์ในตุรกีได้อย่างไร ถ้ามันไม่ดีตั้งแต่ต้น? 🤔 เจ้าหน้าที่ต้อนรับไม่ควรทําแบบนั้น พวกเขาเป็นหน้าของบริษัท ฉันไม่ได้คาดหวังว่าฉันจะตอบว่าใช่กับคําถามของฉัน อย่างน้อยคําตอบอาจจะเป็น "ปล่อยให้คนขับดูทีหลัง" แล้วคุณจะจบกับฉันแล้ว... ลูกค้าคนต่อไปโปรด! แต่เขาปฏิเสธโดยไม่ถามอะไร ตอนนี้ ผมเพิ่งพูดคุยกับคนขับ และเขาบอกว่าเขาไม่อนุญาตให้พาผมไป หลังจากที่เขาพูดกับพนักงานต้อนรับ เขามาเพื่อพาแค่คน 2 คน และพนักงานต้อนรับบอกว่าไม่มีที่ว่างสําหรับรถรับส่งเวลา 11:00 น. ผมจะอยู่ที่ล็อบบี้ จนกว่าจะถึงเวลาไหน ถ้าเขาปฏิเสธคนขับที่มาหาเขาเพื่อถามสิ่งที่ผมพูด เพราะพวกเขาไม่สามารถพูดภาษาอังกฤษได้

Ufuk และ Celal ที่รับผิดชอบการต้อนรับในระหว่างที่ฉันเข้าพักที่ Ramada ENCORE Bayrampasa ในวันเสาร์วันที่ 6 ธันวาคม ไม่เพียงแต่จะได้รับการต้อนรับอย่างหรูหรา แต่พวกเขาก็ให้ความเอาใจใส่และให้ความช่วยเหลือเป็นพิเศษเพื่อให้ฉันมีสิทธิ์เข้าถึง Wifi และเชื่อมต่อโลกได้อย่างเต็มที่บนชั้นแล็บของฉัน ฉันจะจดจําวันดีๆ และประสบการณ์ดีๆ นี้ไปจนถึงการเข้าพักครั้งต่อไปของฉันในอิสตันบูล ขอแสดงความนับถือเป็นอย่างยิ่ง