review-bg-image

รีวิวจากผู้เข้าพัก

4.0/5

tripadvisor

442

รีวิว

จากผู้ใช้งานจริง

dorrab215

1

/

5

เรื่องราว: ตอนแรกตื่นเต้นมากที่จะได้ให้คะแนนดีๆ กับร้านนี้ แต่ก็นะ... ฉันเข้าพักที่โรงแรมและเก็บเงินกับหนังสือเดินทางไว้ในตู้เซฟ แต่ตู้เซฟกลับล็อกค้างอยู่ถึงสองวัน ฉันจึงไปขอความช่วยเหลือที่แผนกต้อนรับ ซึ่งพวกเขาก็ช่วยเปิดให้ แต่ตู้เซฟเกิดขัดข้องทำให้ฉันไม่สามารถปิดมันได้อีก ฉันบอกเขาไปว่าไม่อยากพกเงินกับพาสปอร์ตติดตัวเวลาออกไปข้างนอก เขาเลยบอกว่าฝากไว้ได้ ปลอดภัยหายห่วง ไม่เคยมีปัญหาอะไร ฉันก็เลยฝากไว้ *ซึ่งนั่นคือความผิดพลาดของฉันเอง* พอกลับมาถึงตอนดึก เงินหายไป 200 ยูโร (ใช่แล้ว ไม่ใช่เงินลีรานะ) แถมซองจดหมายก็ถูกเปิดและปิดกลับเข้าไปแบบลวกๆ อีกต่างหาก ฉันไปติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อขอดูภาพจากกล้องวงจรปิดหน้าห้องพัก ซึ่งพูดตามตรงคือพวกเขาก็ให้ความร่วมมือดีนะ แต่กลับเปิดให้ดูแค่แวบเดียว แถมยังดูไม่พอใจด้วยซ้ำที่ฉันหยิบยกเรื่องนี้ขึ้นมาพูด ฉันต้องออกไปเพราะมีธุระ ฉันกลับไปที่ร้านแลกเงินเพื่อตรวจสอบภาพจากกล้องวงจรปิดอีกครั้ง และเห็นว่าฉันยื่นเงินให้พวกเขาไปแค่ 200 ยูโรเท่านั้น เพราะฉันมั่นใจว่าเงินยูโรจำนวนนั้นไม่เคยถูกนำออกจากโรงแรมเลย กลับไปหาพนักงานต้อนรับกะดึกอีกรอบ แต่เขากลับบอกว่าไม่รู้เรื่องเลยว่ากำลังพูดถึงอะไร พนักงานต้อนรับกะเช้าบอกว่าทางเราส่งวิดีโอให้คุณได้นะ แต่กลับให้คำตอบที่คลุมเครือที่สุดอย่างเช่น "ถ้าอยากได้ก็รอคุยกับผู้จัดการเอาเองแล้วกัน" โอเค แล้วพวกเขาจะมาเมื่อไหร่? ฉันไม่รู้ ช่วยโทรหาพวกเขาหน่อยได้ไหมคะ/ครับ ไม่ พวกเขากำลังหลับอยู่ ช่วยฝากไฟล์วิดีโอไว้กับพนักงานกะดึกให้หน่อยได้ไหมครับ ผมจะได้มาดูตอนที่กลับมาแล้ว ฉันควบคุมอะไรไม่ได้เลย สรุปง่ายๆ ก็คือ ไม่ทำเป็นลืมเรื่องนี้ไปซะ ก็ต้องติดแหง็กอยู่ในโรงแรมไปเรื่อยๆ เพื่อรอพบผู้จัดการ! ต้องขอบอกไว้ก่อนว่าเรื่องนี้เป็นประเด็นเรื่องความปลอดภัย และฉันก็ยังจำเป็นต้องพบกับผู้จัดการคนนี้อยู่ดี ฉันจำเป็นต้องใช้เงินก้อนนี้สำหรับช่วงเวลาที่เหลืออยู่ที่นี่ ฉันเครียดมากจนร้องไห้ออกมา แต่กลับได้รับเพียงท่าทีที่ดูไม่ใส่ใจ ทั้งที่ฉันปฏิบัติต่อทุกคนด้วยความสุภาพและมีมารยาทมาโดยตลอด อีกรายละเอียดหนึ่งที่สำคัญมากคือ ไม่มีใครสามารถสนทนาภาษาอังกฤษกับผมได้แบบเต็มรูปแบบ ทุกครั้งฉันต้องอธิบายโดยใช้ Google Translate ไม่ได้จะตำหนิใครนะ แต่คุณทำงานโรงแรมที่มีแขกต่างชาติ แล้วกลับสื่อสารกับพวกเขาไม่ได้เนี่ยนะ??? ฉันไม่ได้ตั้งใจจะหาเรื่องนะ แค่อยากจะเช็กให้ชัวร์เพื่อจะได้สบายใจขึ้น แต่สถานการณ์มันก็กลายเป็นแบบนี้ไปแล้ว ตัดสินใจด้วยตัวเองว่าคุณต้องการเสี่ยงกับประสบการณ์ในลักษณะเดียวกันหรือไม่ ขอบคุณสำหรับการเข้าพักที่ยอดเยี่ยม

Boshoti

4

/

5

เราเคยเข้าพักที่ที่พักแห่งนี้สองครั้ง ครั้งแรกที่มาพักที่แอนเน็กซ์ เดินจากโรงแรมหลักประมาณ 2 นาที อยู่ในซอยเดียวกันค่ะ เป็นอาคารเก่าแก่ที่มีอายุ 100 ปี ตกแต่งด้วยเฟอร์นิเจอร์สไตล์โบราณ แต่เราได้ห้องพักในชั้นใต้ดิน นอกจากนี้เรายังได้รับบริการอาหารเช้าด้วย ครั้งที่สองที่เราเข้าพักที่โรงแรมหลัก นี่มันสุดยอดมาก ห้องพัก ห้องน้ำ และการตกแต่งทั้งหมดของโรงแรม เป็นสไตล์อาร์ตเดโค ครั้งนี้ไม่มีอาหารเช้า แต่ก็ไม่เป็นไร เพราะทางร้านเสิร์ฟเมนูเดิมทุกวัน บรรยากาศและผู้คนที่อาศัยอยู่ที่นี่ทำให้คุณรู้สึกเหมือนอยู่ในอิสตันบูล มีประโยชน์มาก สุภาพมาก แมวและสุนัขช่วยเสริมสร้างบรรยากาศให้สมบูรณ์ยิ่งขึ้น เช่นเดียวกับรถเข็นขายอาหารริมทางในท้องถิ่นที่ขายข้าวผัดพิลาฟร้อนๆ ใส่ถั่วและไก่ อร่อย. สองข้างทางเต็มไปด้วยร้านอาหาร พนักงานที่แผนกต้อนรับให้ความช่วยเหลือดีมาก พวกเขาพร้อมที่จะทำทุกอย่างเพื่อคุณ ถ้าคุณอยากสัมผัสบรรยากาศของอิสตันบูลอย่างแท้จริง ต้องมาพักที่นี่ ที่พักของคุณอยู่ใกล้กับจัตุรัสทักซิมมาก จึงสะดวกต่อการเดินทางไปยังระบบขนส่งสาธารณะทุกประเภทและถนนอิสติกัลกาเดสซี

jonathansZ9000PH

5

/

5

ห้องพักสวยมากพร้อมลานภายใน ประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมและอยู่ใกล้กับจัตุรัสทักซิม แนะนําเป็นอย่างยิ่งที่จะเข้าพักที่วิลล่า ปีรา

สิ่งอำนวยความสะดวก

ฟรี Wi-Fi

สิ่งอำนวยความสะดวก

อินเทอร์เน็ต

ฟรี Wi-Fi