Byotell Hotel Istanbul and Spa

โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่ใกล้กับสถานีรถไฟใต้ดิน พนักงานดีมาก ห้องพักไม่เลวนัก แต่ห้องน้ําก็จําเป็นต้องได้รับการปรับปรุงใหม่ อาหารเช้าอร่อยมาก มีอาหารหลากหลายประเภท (ไข่ ขนมอบ คุกกี้ ชีส ขนมปัง ฯลฯ) ในฐานะนักท่องเที่ยวในตุรกีที่คาดหวังว่าจะมีตัวเลือกสําหรับกาแฟตุรกีแทนเครื่องชงกาแฟที่มีนมผัดที่ฉันไม่สามารถดื่มได้

ฉันจองโรงแรมนี้เนื่องจากทําเลที่ตั้งสะดวกสําหรับการประชุมทางธุรกิจ ห้องเตียงเดี่ยวกว้างขวางพอสําหรับเตียงคิงไซส์ขนาดใหญ่และสะดวกสบาย พนักงานพร้อมให้ความช่วยเหลือตั้งแต่ต้น การเช็คอิน/เช็คเอาต์เป็นเรื่องง่าย อย่างไรก็ตาม โรงแรมจําเป็นต้องมีการปรับปรุงใหม่อย่างเร่งด่วนเพื่อรักษาหมวดหมู่นั้นไว้ แน่นอนว่าอาหารเช้านั้นง่ายเกินไป แต่ก็ควรมีความหลากหลาย

ฉันได้จองห้องพักที่โรงแรมสําหรับหนึ่งคืนในราคา 2741 ตารางโลลาร์สหรัฐ วันถัดไป หลังจากทํางานเสร็จแล้วประมาณ 17:00 น. ฉันกําลังมุ่งหน้ากลับไปที่โรงแรมเพื่อเช็คเอาต์และเก็บของของของฉันเมื่อฉันได้รับโทรศัพท์จากฝ่ายบริหารโรงแรม พวกเขารู้สึกจําเป็นต้องแจ้งให้ฉันทราบในเวลานั้นว่าฉันไม่สามารถเช็คเอาต์หลังจากเวลา 12:00 น. คนที่ติดต่อฉันนั้นสุภาพมาก และพูดกับฉันอย่างดูหมิ่น เมื่อฉันมาถึงที่โรงแรม พวกเขาไม่อนุญาตให้ฉันเข้าไปในห้องเพื่อเก็บของของของฉัน และยังคงใช้เสียงที่ไม่เคารพแบบเดียวกัน ในตอนแรก พวกเขาต้องการค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่สูงกว่าที่ฉันได้จ่ายไปแล้วสําหรับคืนนั้น (มากกว่า 3000 ตอลลาร์สหรัฐ) เมื่อฉันชี้ให้เห็นว่าจํานวนเงินนี้ไม่สมเหตุสมผล พวกเขาจึงยืนยันว่าฉันต้องจ่ายค่าธรรมเนียมจํานวน 1859 ตอลลาร์ เพื่อหลีกเลี่ยงการพลาดเที่ยวบิน ฉันจึงไม่มีทางเลือกนอกจากต้องยอมรับ พูดสั้นๆ ก็คือ ฉันได้รับค่าเช็คเอาต์ในราคาเกือบ 70% ของราคาต่อคืน โดยมีค่าธรรมเนียมเช็คเอาต์ช้า แม้ว่าจะมีค่าธรรมเนียมเช็คเอาต์ช้า แต่ก็ไม่ควรมีค่าธรรมเนียมมากขนาดนี้ พวกเขาสามารถแจ้งให้ฉันทราบได้ทันทีหลังจากเช็คเอาต์ และยังสามารถสื่อสารได้ด้วยเสียงที่เคารพ