Icon Istanbul Hotel

บริการแย่มากและไม่มีความเต็มใจที่จะแก้ไขปัญหาของแขกเลยแม้แต่น้อย สัญญาณ Wi-Fi ในห้องของฉันใช้งานไม่ได้มาสามวันแล้ว ในระหว่างนี้ ฉันได้ติดต่อแผนกต้อนรับหลายครั้งและขอให้พวกเขาช่วยแก้ไขปัญหา ทุกครั้ง ฉันก็ได้รับแต่คำสัญญาที่ว่างเปล่าเหมือนเดิม: “เราจะซ่อมให้” “เราจะตรวจสอบให้” “มันจะใช้งานได้ในเร็วๆ นี้” แต่ก็ยังไม่มีการดำเนินการใดๆ สิ่งที่น่าหงุดหงิดเป็นพิเศษคือ พนักงานรับทราบปัญหาเป็นอย่างดี แต่ก็ยังไม่พยายามแก้ไขอย่างจริงจัง รู้สึกเหมือนว่าพอได้รับเงินแล้ว พวกเขาก็ไม่สนใจแขกอีกเลย หากคุณคาดหวังบริการที่ดีและการให้เกียรติขั้นพื้นฐานในฐานะแขก โปรดหลีกเลี่ยงโรงแรมนี้ ด้วยราคาที่พวกเขาเรียกเก็บ การปฏิบัติต่อพวกเขาแบบนี้จึงเป็นสิ่งที่ยอมรับไม่ได้อย่างยิ่ง ฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้อย่างยิ่ง นี่เป็นหนึ่งในประสบการณ์การเข้าพักโรงแรมที่แย่ที่สุดเท่าที่ฉันเคยเจอมา

เป็นโรงแรมที่มีเสียงดังอย่างไม่น่าเชื่อ ไม่มีฉนวนกันเสียงระหว่างห้องพัก ไม่มีฉนวนกันเสียงระหว่างพื้น ไม่มีฉนวนกันเสียงที่ประตูห้องพัก ไม่มีระบบกันเสียงบนหน้าต่าง คืนแรกที่ฉันนอนไม่หลับเลย ในวันที่สอง ฉันเปลี่ยนห้องพักแล้ว แต่ฉันนอนไม่หลับอีก เสียงดังจากถนนเป็นอะไรที่ทนไม่ได้

โรงแรมใหม่ สะอาด และเงียบสงบ อาหารเช้ายอดเยี่ยมมาก และพนักงานที่ทํางานที่นี่ก็พร้อมให้ความช่วยเหลือเป็นอย่างมาก มีบริการทําความสะอาดห้องพักทุกวัน ทีมต้อนรับทุกคนและพนักงานเสิร์ฟอาหารในครัวก็เหนือความคาดหมาย ฉันคิดว่าสิ่งที่ขาดหายไปคือสถานที่ที่มีเครื่องจักรพื้นฐานสําหรับฟิตเนส ไม่งั้นก็ตอบสนองความต้องการของฉันได้อย่างมาก