Avicenna Hotel

โรงแรมแห่งนี้ตั้งอยู่ในทำเลที่สวยงาม มีร้านอาหารให้เลือกมากมาย รวมถึงสถานที่ท่องเที่ยวต่างๆ ด้วย โรงแรมแห่งนี้โดดเด่นในเรื่องความสะอาด และโดยทั่วไปแล้วก็เงียบสงบดี ห้องพักอยู่ในสภาพดีและได้รับการทำความสะอาดอย่างสม่ำเสมอ อาหารเช้าอร่อยมาก และมีให้เลือกหลากหลายเมนู โดยเฉพาะทีมที่ดูแลเรื่องอาหารเช้าให้ความช่วยเหลือดีมากและพูดคุยด้วยง่าย สุดท้ายนี้ ผมยินดีที่จะบอกว่าโรงแรมนี้คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปอย่างแน่นอน โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพิจารณาจากสิ่งอำนวยความสะดวกต่างๆ ที่โรงแรมมีให้ ฉันขอแนะนำโรงแรมนี้ให้กับนักท่องเที่ยวทุกคนที่เดินทางมาอิสตันบูล ไม่ว่าจะเดินทางคนเดียวหรือมาเป็นกลุ่ม/ครอบครัวก็ตาม

อาริฟให้บริการอาหารเช้ากับเราอย่างเป็นกันเองมาก!

ฉันเขียนรีวิวนี้เพื่อแบ่งปันประสบการณ์ของฉันก่อนเข้าพัก เนื่องจากอาการบาดเจ็บ ฉันจึงไม่สามารถเดินทางได้ ฉันแจ้งทางโรงแรมทางอีเมลสี่วันก่อนวันเช็คอินและขอเปลี่ยนวันเช็คอิน ฉันขอให้ยกเลิกบริการแท็กซี่ที่ฉันจองผ่านพวกเขาด้วย แทนที่จะให้ความช่วยเหลือ โรงแรมและ Lastminute.com กลับโยนเรื่องไปมาให้ฉัน ทางโรงแรมรอจนถึงวันเดินทางจริงของฉัน (17 มิถุนายน) ถึงค่อยแจ้งให้ฉันทราบว่าฉันต้องติดต่อกับ Lastminute.com โดยตรง ในขณะเดียวกัน Lastminute.com อ้างว่าโรงแรมเป็นผู้มีอำนาจในการตัดสินใจ สุดท้ายแล้ว ฉันไม่สามารถขอชดเชยค่าที่พักได้เนื่องจากเงื่อนไขในกรมธรรม์ประกันภัยของฉัน อย่างไรก็ตาม แม้ว่าฉันจะแจ้งยกเลิกแท็กซี่ล่วงหน้าสองวันแล้ว แต่โรงแรมก็เพิกเฉยต่อคำขอคืนเงินในส่วนนั้นของฉันโดยสิ้นเชิง การสื่อสารแย่มาก ฉันติดต่อผ่านทางอีเมล โทรศัพท์ และข้อความ แต่ก็ไม่ได้รับการช่วยเหลืออย่างแท้จริง ดูเหมือนว่าทั้งสองบริษัทจงใจถ่วงเวลาจนกระทั่งวันเดินทางของฉันผ่านไป เพื่อที่พวกเขาจะได้ไม่ต้องดำเนินการใดๆ สิ่งนี้ขาดความโปร่งใสและการสนับสนุนอย่างแท้จริง นักท่องเที่ยวควรระมัดระวังเป็นอย่างยิ่งเกี่ยวกับนโยบายต่างๆ เมื่อทำการจองผ่านโรงแรมนี้และเว็บไซต์ Lastminute.com