Yesil Ev

มุสตาฟาคือที่สุดแล้ว เขาเป็นพนักงานต้อนรับที่เอาใจใส่เป็นอย่างมาก มีเครือข่ายความสัมพันธ์ที่ดีเยี่ยม และมีสัญชาตญาณที่แม่นยำในการเลือกสถานที่ท่องเที่ยวและเวลาที่เหมาะสม เขาคือสุดยอดผู้เชี่ยวชาญด้านอิสตันบูลที่รู้ทันกระแสและทันสมัยที่สุด เขาเป็นพนักงานต้อนรับที่ Hagia Sophia Mansions ทุกอย่างราบรื่น ใส่ใจรายละเอียด และปรับแต่งให้เหมาะสมกับเรา ลองคุยกับเขาดูสิ แล้วเขาจะวางแผนการเข้าพักของคุณให้ยอดเยี่ยมสุดๆ — ระดับ 10 ดาวไปเลย!

ห้องพักตกแต่งอย่างดีเยี่ยม และบริการก็ยอดเยี่ยมเช่นกัน สิ่งที่ทำให้ฉันรู้สึกไม่สบายใจคือเราได้ห้องพักที่ชั้นสาม และบันไดขึ้นไปชั้นสามค่อนข้างชัน อีกทั้งยังไม่มีลิฟต์ ตอนนี้ฉันกับสามีอายุ 60 กว่าแล้ว ดังนั้นเรื่องนี้จึงไม่ใช่เรื่องที่น่ายินดี นอกจากนี้ วันหนึ่งพวกเขาลืมทำความสะอาดห้อง ฉันไม่แน่ใจว่าเพราะอะไร และพวกเขาก็ไม่ติดต่อกลับมาอีกเลย อีกส่วนหนึ่งที่ฉันรู้สึกว่าแปลกมากทั้งในตุรกีและตอนนี้ในเอเธนส์ ประเทศกรีซ คือโรงแรมเสนอให้เราไม่ต้องขอให้ซักผ้าเช็ดตัวทุกวัน และเนื่องจากเราใส่ใจเรื่องสิ่งแวดล้อม เราจึงแขวนผ้าเช็ดตัวไว้เพื่อไม่ให้พวกเขาซักทุกวัน แต่เมื่อเรากลับมาจากเที่ยวทั้งวัน ผ้าเช็ดตัวทั้งหมดก็ถูกเก็บเข้าที่ ทำให้เราไม่รู้ว่าผ้าเช็ดตัวเหล่านี้เป็นของเราหรือเปล่า เพราะพวกเขาเก็บราวกับว่าเป็นผ้าเช็ดตัวใหม่ และนั่นเป็นปัญหา เพราะฉันจะไม่รู้ว่าผืนไหนเป็นของฉันและผืนไหนเป็นของคู่ของฉัน หรือว่าพวกเขาให้ผ้าเช็ดตัวใหม่กับเราทุกวัน ถ้าอย่างนั้นพวกเขาก็ไม่ควรขอให้เราใส่ใจสิ่งแวดล้อม ในเมื่อตัวพวกเขาเองก็ไม่มีเจตนาที่จะปฏิบัติตาม โอ้ แต่ทำเลที่ตั้งเยี่ยมมากเลย

ฉันอยากจะชอบคฤหาสน์ฮาเกียโซเฟียจริงๆ และต้องยอมรับว่าทำเลที่ตั้งนั้นยอดเยี่ยมมาก ที่พักแห่งนี้ตั้งอยู่ในทำเลที่สมบูรณ์แบบสำหรับการสำรวจสถานที่ทางประวัติศาสตร์ด้วยการเดินเท้า และสะดวกสบายอย่างยิ่งสำหรับการใช้ระบบขนส่งสาธารณะ อาหารเช้าแบบตุรกีเป็นอีกหนึ่งไฮไลท์ อาหารอร่อยมาก และบรรยากาศก็เงียบสงบและผ่อนคลายอย่างยิ่ง น่าเสียดายที่ข้อดีมีเพียงเท่านี้ ฉันเป็นสมาชิกฮิลตันระดับไดมอนด์มา 10 ปีแล้ว และนี่เป็นโรงแรมแห่งแรกที่สิทธิพิเศษสำหรับสมาชิกของฉันถูกละเลยอย่างสิ้นเชิงในขั้นตอนการเช็คอิน ไม่มีคำขอบคุณสำหรับการเป็นสมาชิก Diamond ไม่มีการกล่าวถึงการอัปเกรดห้องพัก และไม่มีแม้แต่คำอธิบายพื้นฐานเกี่ยวกับสิทธิประโยชน์ด้านอาหารเช้า ที่น่าแปลกคือ ทางโรงแรมได้ติดต่อมาก่อนที่เราจะเดินทางมาถึงเพื่อสอบถามว่าเรากำลังฉลองครบรอบหรือมีคำขอพิเศษใด ๆ หรือไม่ แต่ในระหว่างการเข้าพักจริงนั้น ทางโรงแรมกลับเพิกเฉยต่อคำตอบของเราโดยสิ้นเชิง เราจองห้องพักประเภท "ห้องซูพีเรีย" แต่กลับได้ห้องที่ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นทางเดินสำหรับพนักงาน ห้องพักของเราอยู่ติดกับห้องพักผ่อนของผับที่อยู่ใกล้เคียง และมองเห็นถนนที่พลุกพล่าน ไม่มีระบบกันเสียงเลย ท่ามกลางเสียงปาร์ตี้ดังสนั่นภายนอกและเสียงสั่นสะเทือนหนักๆ ของรถรางที่ดังอยู่ตลอดเวลา การนอนหลับพักผ่อนอย่างเต็มที่จึงเป็นไปไม่ได้ ที่แย่ไปกว่านั้น น้ำในอ่างอาบน้ำของเรายังกลายเป็นสีเหลืองอีกด้วย การบริการทั่วทั้งที่พักนั้นเย็นชาอย่างน่าเหลือเชื่อ ยกเว้นพนักงานที่แผนกต้อนรับ พนักงานคนอื่นๆ ดูเหมือนจะไม่สนใจแขกเลยแม้แต่น้อย ไม่มีรอยยิ้ม ไม่มีคำทักทายพื้นฐานในทางเดิน และบรรยากาศโดยรวมแสดงถึงความไม่สนใจต่อผู้ที่พักอาศัยอยู่ที่นั่น แม้ว่าทำเลที่ตั้งจะยอดเยี่ยม แต่คุณภาพการนอนหลับที่แย่ สวัสดิการระดับสูงที่ถูกละเลย และการบริการที่ไม่ดี ทำให้ฉันไม่แนะนำที่พักแห่งนี้