Manastir

เราพักที่โรงแรม Magna Manastir 2 คืนในวันที่ 28 และ 29 สิงหาคม นี่เป็นการเข้าพักโดยไม่ได้วางแผนไว้ เนื่องจากปัญหาการควบคุมการจราจรทางอากาศ แต่เราพอใจกับโรงแรมนี้และอยากกลับมาอีกสักครั้ง วิวจากระเบียงเหนือโบดรัมนั้นน่าทึ่งมาก และโรงแรมก็เงียบสงบแต่ใช้เวลานั่งแท็กซี่เพียงไม่นานก็ถึงท่าเรือ ซึ่งทำให้เหมาะสำหรับการลงไปที่โบดรัม พนักงานที่โรงแรมให้ความช่วยเหลือดีมาก และเราเพลิดเพลินกับอาหารเช้าและอาหารกลางวันที่น่ารักบนระเบียงในขณะที่ชื่นชมทิวทัศน์ มีสระว่ายน้ำที่สวยงามมาก และสระว่ายน้ำขนาดเล็กที่ด้านข้างของโรงแรมพร้อมวิวอ่าว เราจะแนะนำโรงแรม Manastir อย่างแน่นอน!

ฉันกำลังมองหาโรงแรมที่อยู่ใกล้กับใจกลางเมืองโบดรัมแต่ไม่ต้องการประนีประนอมกับวิวที่ดี โรงแรมนี้เป็นตัวเลือกที่ดีที่สุดที่เราพบ ซึ่งไม่เพียงแต่อยู่ใกล้กับใจกลางเมืองเท่านั้น แต่ยังมองเห็นวิวที่น่าตื่นตาตื่นใจจากบริเวณโรงแรมและโชคดีที่ได้มองจากห้องพักของเราด้วย เราพักในห้องคู่สุดหรูที่ชั้นล่างซึ่งมองเห็นสระว่ายน้ำแบบอินฟินิตี้ได้โดยตรง + วิวท่าเรือ ห้องพักกว้างขวาง สะอาดมาก และมีพื้นที่ตู้เสื้อผ้าที่ดีด้วย พนักงานช่วยเหลือดีมากตลอดเวลา การแพร่กระจายของอาหารเช้านั้นกว้างขวางและคุณภาพของอาหารก็ยอดเยี่ยม เคล็ดลับอาหารเช้า: คุณสามารถขอไข่เจียวทำสดใหม่จากเชฟได้ ข้อควรรู้: โรงแรมอยู่ห่างจากชายหาด/ใจกลางเมืองโดยใช้เวลาเดิน 10 นาที ตั้งอยู่บนเนินเขาซึ่งสามารถออกกำลังกายได้ แต่มีจุดจอดรถแท็กซี่อยู่ด้านนอกโรงแรมซึ่งสะดวกเมื่อต้องการ โรงแรมมีสระว่ายน้ำ 2 สระ: สระว่ายน้ำแบบอินฟินิตี้ที่มองเห็นวิวท่าเรือ/ทะเลที่สวยงาม และสระว่ายน้ำปกติ Wi - Fi: สัญญาณดีที่สุดในบริเวณรับประทานอาหารเช้า บริเวณสระว่ายน้ำทั้งหมดและระเบียงของห้องของเรา อย่างไรก็ตาม เมื่ออยู่ภายในห้องพักเอง สัญญาณ Wi - Fi นั้นไม่ดีที่สุด นี่ไม่ใช่ปัญหาสำหรับฉันเป็นการส่วนตัว เนื่องจากฉันได้ซื้อแพ็คเกจข้อมูลเมื่อฉันลงจอด โดยรวมแล้วเรามีความสุขกับการเข้าพัก!

ขออภัยสำหรับการตรวจสอบล่วงหน้าเป็นเวลานาน แต่ฉันรู้ว่าฉันต้องการทราบสิ่งนี้ก่อนทำการจอง โรงแรมนี้สวยงามอย่างแน่นอน วิวที่น่าทึ่ง โดยเฉพาะจากห้องวิวทะเลของเรา มันมีศักยภาพมาก ตัวฉันและคู่ของฉันไม่เคยบ่นอะไรเลย เราไม่ชอบและบอกตามตรงว่าฉันรู้สึกอึดอัด ดังนั้นมันต้องใช้เวลามากสำหรับเราในการพูด แต่น่าเสียดายที่เรามีปัญหาหลังจากปัญหา เมื่อเรามาถึงเราก็พาไปที่ห้องของเราโดยพนักงานที่น่ารักและอายุน้อยกว่าซึ่งถือกระเป๋าทั้งสองใบให้เรา เราประทับใจมากกับวิวและห้องพักสะอาด (ทั้งหมดไม่ว่าจะเป็นรอยถลอกเล็กน้อย ฯลฯ บนผนัง ซึ่งฉันคิดว่าคนอ้างถึงในรีวิวแต่ไม่มีอะไรสกปรก) เราสังเกตเห็นว่าล็อคประตูไม่ทำงาน เพื่อนของฉันจึงถามที่แผนกต้อนรับว่ามีใครช่วยดูและซ่อมมันได้ไหม สิ่งนี้ได้รับการแก้ไขแล้ว แต่เครื่องสแกนคีย์การ์ดหยุดทำงานและเราถูกล็อค คนที่มาซ่อมมันลงเอยด้วยการถอดตัวล็อคทั้งหมดออกจากประตู เขาออกไปซ่อมได้ครึ่งทางแล้วก็หายไป ดังนั้นเรายังคงติดอยู่ข้างนอกโดยไม่มีอะไรเลย เรารู้ว่าสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้น แต่ชายคนนั้นหายไปนานแล้วและเราไม่รู้ว่าเขาอยู่ที่ไหน จากนั้นมีชายอีกคนมาที่ห้องและบอกเราว่าเราต้องย้ายห้อง ฉันรู้สึกรำคาญเล็กน้อยกับเรื่องนี้เพราะนั่นหมายถึงการย้ายของทั้งหมดของเราที่เราแกะแล้ว แต่อีกครั้งเรายินดีที่จะทำเพราะสิ่งเหล่านี้เกิดขึ้น อย่างไรก็ตามเมื่อเราไปถึงห้องใหม่ วิวทะเลถูกบังด้วยต้นไม้และ เราจ่ายเพิ่มเพื่อดูวิวดังนั้นฉันจึงไม่ยินดีที่จะย้ายไปห้องนี้ ฉันพยายามอธิบายให้ชายคนนั้นฟัง และเขาพูดว่า "ขอโทษ" จากนั้นจึงไปเอาโทรศัพท์ของเขาออก ไปที่ WhatsApp และแสดงภาพการล่องเรือให้เราดูและถามเราว่าอยากไปไหม ตอนแรกเราคิดว่าเป็นเพราะชั่วโมงที่เรารอเพื่อซ่อมแซมห้องของเรา (กินเวลาครึ่งวันของวันหยุดของเรา เพราะเราไม่สามารถไปไหนหรือทำอะไรได้เลยถ้าไม่มีเงิน ฯลฯ) จากนั้นเขาก็บอกเราว่าเทียบเท่ากับ 200 ยูโร! เขาพยายามที่จะขายเรือสำราญให้เราท่ามกลางความยุ่งเหยิงที่เกิดขึ้นกับห้องของเรา นี่คือสิ่งที่ทำให้ฉันโกรธมาก น่าเสียดายที่บางครั้งสิ่งต่าง ๆ พังและเราเข้าใจดี แต่ความไม่เป็นมืออาชีพนั้นไม่สามารถให้อภัยได้ คู่ของฉันพยายามอธิบายกับแผนกต้อนรับ แต่ภาษาอังกฤษของพวกเขาไม่ดีเลย (ซึ่งจะเข้าใจได้หากพวกเขาไม่ได้ระบุไว้ในการจอง com และเว็บไซต์โรงแรม com เป็นภาษาที่พวกเขาสามารถพูดได้!) คู่ของฉันไม่สามารถเข้าใจสิ่งที่พวกเขาพยายามจะพูดได้ ดังนั้นฉันจึงพิมพ์ทุกอย่างลงใน Google แปลภาษา ชายคนนั้นพูดขอโทษและบอกว่าเราสามารถอยู่ในห้องแรกของเราได้ แต่เรายังไม่สามารถข้ามไปหาเขาได้ เนื่องจากตัวล็อคแบบบิดที่ประตูยังพังอยู่ ดังนั้นเราจึงยอมแพ้และอยู่ในห้องของเราและวางใจในคีย์การ์ด เครื่องสแกนให้เพียงพอ คืนต่อมาสามีของฉันต้องการเตารีด เขาโทรไปที่แผนกต้อนรับและชายคนนั้นไม่เข้าใจภาษาอังกฤษของเขา ดังนั้นเขาจึงต่อสายไปยังพนักงานอีกคน คู่ของฉันพูดว่า "ฉันขอเตารีดได้ไหม ชายคนนั้นพูดว่า "ห๊ะ? ” คู่ของฉันพูดซ้ำช้าๆ และชายคนนั้นตอบว่า “ไม่” และวางโทรศัพท์ลง จากนั้นคู่ของฉันไปที่แผนกต้อนรับพร้อมรูปถ่ายแทนและพวกเขาเอาหมายเลขห้องของเขาและบอกว่าจะส่งลงไป ดังนั้นชายคนนั้นจึงวางโทรศัพท์ลงเพราะเขาไม่อยากพยายามหาสิ่งที่เรากำลังมองหา ยิ่งไปกว่านั้น เหล็กไม่เคยมา และเราจำเป็นต้องไป มิฉะนั้นเราจะเสียเวลาในวันหยุดของเราไปโดยเปล่าประโยชน์ วันรุ่งขึ้นเขาพยายามอีกครั้ง แต่เรารอจนถึงตอนเย็นเพราะมีชายหนุ่มน่ารักสองคนที่ทำงานในโรงแรมซึ่งพยายามเข้าใจภาษาอังกฤษของคุณจริงๆ ยิ้มและมีมารยาทมาก สมาชิกเก่าในทีมต้อนรับต้องได้รับการฝึกฝนจากพวกเขาในการปฏิบัติต่อแขก! คู่ของฉันถามอีกครั้งและพวกเขาก็รีบไปหาเราทันที! สิ่งนี้ได้รับการชื่นชมเป็นอย่างดีและฉันอยากจะชี้ให้เห็นว่าพวกเขาน่ารักแค่ไหน! ฉันลืมอ่านป้ายชื่อของพวกเขา แต่ส่วนใหญ่จะเปิดในตอนเย็น พนักงานต้อนรับ/ผู้จัดการรุ่นเก่าหยาบคายกับเราตั้งแต่เราบ่นเกี่ยวกับสถานการณ์ในห้อง พวกเขาเฉียบแหลม ขวานผ่าซาก และไม่มีเวลาให้เราเลย ข้อดี - ตัวโรงแรมมีความสวยงามและพนักงานหนุ่มสาวทุกคน (รวมถึงพนักงานบาร์/อาหารเช้า/อาหารเย็น/พนักงานทำความสะอาดที่น่าพอใจมากและจะพยายามอย่างเต็มที่เพื่อช่วยเหลือคุณ) สระว่ายน้ำอินฟินิตี้น่ารัก ค่อนข้างผ่อนคลาย ทำความสะอาด ข้อเสีย - ไม่พูดภาษาอังกฤษ (ซึ่งอย่างที่ฉันระบุไว้จะไม่เป็นปัญหาหากพวกเขาไม่พูดในการจองว่าพูดภาษาอังกฤษได้ - ฉันมีภาพหน้าจอซึ่งฉันได้แนบมาด้วย) พนักงานต้อนรับที่มีอายุมากกว่านั้นหยาบคาย ไม่ช่วยเหลือ และเพียงแค่ปฏิเสธคุณหากพวกเขาไม่สามารถรบกวนได้ว่าคุณต้องการ/ต้องการ/ช่วยเหลืออย่างไร ผู้จัดการไม่ได้ทำอะไรเพื่อชดเชยสิ่งที่เราจัดการ แม้แต่เครื่องดื่ม/อาหารฟรีก็ยังเป็นสิ่งที่ชดเชยการพลาดไปครึ่งวันได้ สุดท้ายนี้ ฉันได้อ่านรีวิวอื่น ๆ ว่าผู้คนมีปัญหา และโรงแรมเพิ่งคัดลอกและวางคำตอบเดียวกันในทุก ๆ มุมมองเชิงลบ ดังนั้นแสดงว่าพวกเขาไม่สนใจเกี่ยวกับรีวิวหรือวิธีการปรับปรุงให้ดีขึ้น พวกเขายังระบุในคำตอบที่คัดลอกและวางนี้ว่าพวกเขาคิดว่ามีความเข้าใจผิด ไม่มีทางที่ปัญหามากมายที่เรามีคือความเข้าใจผิด อีกครั้ง ต้องใช้เวลามากสำหรับตัวฉันและคู่ของฉันที่จะพูดอะไร แต่เราแค่รู้สึกว่าเราต้องเตือนผู้อื่น โดยเฉพาะผู้ที่พูดภาษาตุรกีไม่ได้ เพื่อให้พวกเขาตระหนักว่าในขณะที่โรงแรมแห่งนี้ระบุว่าพวกเขาพูดภาษาอังกฤษ พวกเขาไม่ ที และสุดท้ายนี้ฉันอยากจะย้ำอีกครั้งว่าเป็นพนักงานเก่าที่เรามีปัญหาด้วย พนักงานอายุน้อยและทั่วไปน่ารัก แม้ว่าภาษาอังกฤษของพวกเขาจะไม่แข็งแรง พวกเขาพยายามทุกวิถีทางและช่วยเหลือดีมาก ฉันหวังว่าโรงแรมนี้จะปรับปรุงมาตรฐานการบริการที่มีให้ เนื่องจากโรงแรมนี้มีศักยภาพมากจริงๆ นอกจากนี้ยังเป็นที่น่าสังเกตว่าเราอยู่ในอิสตันบูลก่อนที่จะมีงานแต่งงานเพื่อน (ซึ่งเป็นชาวตุรกีเอง) และเธอตกใจมากกับสิ่งที่เกิดขึ้น ทุกคนที่เราพบในอิสตันบูลน่ารักมากแม้ว่าภาษาอังกฤษของพวกเขาจะไม่แข็งแรงก็ตาม ฉันคิดว่าพนักงานที่มีอายุมากกว่าควรเป็นเงาที่อายุน้อยกว่าหนึ่งวัน (และทางขึ้นลงเขาจากโรงแรมก็สูงชันมาก - การได้ชมวิวสวยๆ ก็สมราคา อย่างไรก็ตาม แท็กซี่ไม่เสียค่าขึ้นลงมากนัก ดังนั้น หากคุณยินดีที่จะจ่าย (และจัดการกับปัญหาต่างๆ ดังกล่าวข้างต้น) ก็สวยงาม) .