Oasis Beach Tower

เรารู้สึกผิดหวังกับประสบการณ์ครั้งล่าสุดของเราที่ Blue Beach Tower ใน JBR เมืองดูไบ เราได้จองห้องพัก 6 คืนตั้งแต่วันที่ 30 พฤษภาคมถึง 6 มิถุนายน และได้รับอีเมลยืนยันเมื่อวันที่ 28 พฤษภาคมที่ยืนยันการเข้าพักเต็มรูปแบบของเรา อย่างไรก็ตาม เมื่อมาถึง เรารู้สึกตื่นเต้นมากที่ได้ทราบที่แผนกต้อนรับว่าโรงแรมจะปิดให้บริการเพื่อปรับปรุงใหม่โดยเริ่มตั้งแต่วันที่ 1 มิถุนายน ซึ่งเป็นเวลาเข้าพักเพียงสองวัน เราไม่ได้รับการแจ้งเตือนก่อนหน้านี้ และเราได้รับแจ้งในทันทีว่าเราสามารถออกจากสถานที่ให้บริการโดยทันทีหรือเข้าพักจนถึงวันที่ 1 มิถุนายน จากนั้นจึงสามารถเช็คเอาต์ก่อนเวลา แม้ผู้จัดการจะสุภาพ แต่ในที่สุดเขาก็ไม่สามารถช่วยแก้ไขปัญหาได้ เราได้รับทราบว่าต้องมีการคืนเงินสําหรับคืนที่เราไม่ได้เข้าพัก แต่ตอนนี้ผ่านไปกว่าหนึ่งสัปดาห์แล้ว และเราไม่ได้รับการติดต่อกลับ ประสบการณ์นี้ทําให้ผิดหวังอย่างเหลือเชื่อและได้รับการจัดการที่ไม่ดี เราคาดหวังการสื่อสารและการบริการที่ดีกว่าจากโรงแรมในทําเลที่ยอดเยี่ยมเช่นนี้ เราจะไม่กลับมาอีกครั้ง

เรามีประสบการณ์การเข้าพักที่ยอดเยี่ยมที่ Blue Beach Tower Dubai ซึ่งดียิ่งขึ้นด้วยการต้อนรับอย่างอบอุ่นและบริการที่โดดเด่นจากเจ้าหน้าที่ต้อนรับอย่าง Von ตั้งแต่วินาทีที่เรามาถึง เธอให้ความช่วยเหลือเป็นมืออาชีพ และเป็นกันเองอย่างไม่น่าเชื่อ พร้อมยิ้มและพร้อมให้ความช่วยเหลือทุกอย่างที่เราต้องการ ความเอาใจใส่และการต้อนรับอย่างจริงใจทําให้เรารู้สึกเหมือนอยู่บ้านและสร้างบรรยากาศสําหรับการเข้าพักที่ผ่อนคลายและสนุกสนาน ขอขอบคุณ วอนที่ก้าวไปข้างหน้า

ห้องพักกว้างขวาง มีเฟอร์นิเจอร์คุณภาพดี ห้องครัวจําเป็นต้องมีการอัพเกรดเล็กน้อย แต่สําหรับการผจญภัยใหม่ๆ เป็นจุดเริ่มต้นที่ดี พื้นที่สระว่ายน้ําที่กําลังได้รับการซ่อมแซมจะหรือควรจะยอดเยี่ยมเมื่อเสร็จสิ้น ผู้จัดการและทีมงานเอาใจใส่และช่วยเหลือดีมาก อาหารเช้าก็ดีมาก ไม่ใช่อาหารกลางวันหรืออาหารเย็นที่คัดสรรมาอย่างดี แต่เมื่อผ่านมื้ออาหารของแขกเพียงไม่กี่คน ก็จําเป็นต้องมีการตลาดมากขึ้น ตําแหน่งที่ตั้งใจกลางเมืองในพื้นที่ JBR เป็นสถานที่พักผ่อนยอดนิยม