Grand Central Hotel

สถานที่สวยงาม บรรยากาศดี และสะอาดมาก

ฉันได้รับประสบการณ์ที่ยอดเยี่ยมที่โรงแรมแกรนด์เซ็นทรัล พนักงานให้การต้อนรับอย่างอบอุ่น เป็นมิตร และพร้อมให้ความช่วยเหลือเสมอ ห้องพักสะอาด สะดวกสบาย และได้รับการดูแลรักษาเป็นอย่างดี ทำเลที่ตั้งสะดวกสบาย เดินทางไปยังสถานที่ท่องเที่ยวใกล้เคียงและระบบขนส่งสาธารณะได้ง่าย โดยรวมแล้ว ที่นี่คุ้มค่ากับเงินที่จ่ายไปมาก และฉันจะกลับมาพักที่นี่อีกแน่นอน แนะนำเป็นอย่างยิ่ง!

เมื่อวานนี้ฉันเข้าพักที่โรงแรมของคุณหนึ่งคืน และฉันรู้สึกผิดหวังกับประสบการณ์ที่ได้รับเป็นอย่างมาก เวลาประมาณ 4 โมงเย็น : เวลา 30.00 น. ขณะที่ฉันกำลังนอนหลับอยู่ ฉันได้รับโทรศัพท์จากคนแปลกหน้าทางโทรศัพท์ในห้องพัก เมื่อฉันรับสาย ปรากฏว่าผู้โทรเข้ามาดูเหมือนจะโทรผิดห้อง ฉันจึงรีบติดต่อแผนกต้อนรับเพื่อสอบถามว่าใครโทรมา แต่ไม่มีใครสามารถให้ข้อมูลใดๆ ได้ พนักงานต้อนรับบอกเพียงว่าไม่ทราบข้อมูลใดๆ เพิ่มเติม และบอกว่าอาจมีแขกท่านอื่นโทรมาจากห้องอื่นโดยตรง ฉันรู้สึกไม่สบายใจกับสถานการณ์นี้มาก ฉันเคยพักโรงแรมมาหลายแห่งแล้ว และโดยปกติแล้วการโทรระหว่างห้องจะไม่เชื่อมต่อโดยตรง ในโรงแรมอื่นๆ หากแขกต้องการโทรไปยังห้องอื่น การโทรจะต้องผ่านพนักงานโอเปเรเตอร์หรือแผนกต้อนรับก่อน และพวกเขาจะตรวจสอบตัวตนของแขกก่อนที่จะต่อสายให้ นี่คือโรงแรมระดับ 4 ดาว แต่กลับมีคนรบกวนแขกที่กำลังนอนหลับอยู่ สิ่งที่ทำให้ฉันผิดหวังยิ่งกว่าก็คือ เมื่อฉันสอบถามพนักงานต้อนรับเพื่อขอคำชี้แจง พวกเขากลับไม่สามารถอธิบายได้ว่าเกิดอะไรขึ้น หรือใครเป็นคนโทรมา โดยรวมแล้ว ฉันไม่พอใจกับการเข้าพักเป็นอย่างมาก และหลังจากที่ฉันร้องเรียน พวกเขาก็ติดต่อ Agoda และยกเลิกลิงก์รีวิวของฉันจาก Agoda ทำให้ฉันไม่ได้รับรีวิวใดๆ เลย ซึ่งเป็นเรื่องไม่จริง ฉันไม่แนะนำโรงแรมนี้